منزل من الورق المقوى: مايلز روبرتس في مستودع DS Smith بالقرب من كامبريدج
غيظ مايلز روبرتس للحيوانات الأليفة هو أمر يمكننا جميعًا التعرف عليه. يشعر الرئيس التنفيذي لشركة FTSE 100 للتغليف العملاقة DS Smith بالغضب بشكل واضح وهو يتحدث عن الصناديق الكبيرة المحيرة للعقل – التي تحتوي على أشياء صغيرة – التي تهبط على عتبات أبوابنا. “فكر فقط في جميع المنتجات التي تحصل عليها في الصندوق ذي الحجم الخطأ” ، كما يقول بسخط.
نحن في مستودع خارج كامبريدج يُقال إنه داخل سوبر ماركت. الممرات مليئة بأطعمة مختلفة في صناديق DS Smith. في الزاوية توجد شاحنة مفتوحة ، محملة أيضًا بالصناديق ، لإظهار عدد الشاحنات التي يمكن ضغطها.
النقطة المهمة هي التأكد من تصميم الصناديق بحيث تتمكن سلاسل البقالة من تفريغ المنتجات وعرضها بشكل فعال مع الاستفادة القصوى من المساحة على الشاحنات من أجل خفض تكاليف النقل ومساعدة البيئة.
هل يبدو مملا قليلا؟ نعم. لكن الأمر لا يستغرق وقتًا طويلاً قبل أن أكون مدمن مخدرات. كلما تحدث روبرتس عن الصندوق الكرتوني المتواضع ، بدأت أتعاطف أكثر مع إيمانه بأنه يقع في مركز الكون الحديث.
يزداد نشاطه عندما يشرح تعقيدات صندوق يحتوي على قطع كبيرة من الشوكولاتة – مزينة بألوان يمكن التعرف عليها على الفور لاسم عائلي رئيسي – والتي تم تصميمها ليتم عرضها على أرفف السوبر ماركت.
يوضح روبرتس أنه كلما تمت إزالة قطعة من الشوكولاتة ، يتم دفع القطع المتبقية إلى الأمام ، لذلك لا يتعين على المتسوقين اللاحقين أن يتخبطوا.
هذا مجرد جزء من الكم المدهش من علم النفس الذي يدخل في التعبئة والتغليف.
يقول: “الكثير منها لاشعوري”. “ارتباط اللون مع العلامات التجارية الكبرى ، على سبيل المثال.
أنت لا تعرف دائمًا سبب اختيار شيء ما ولكن هناك أشياء دقيقة تحدث. الوجه الأمامي المنحني للصندوق أقوى من الوجه ذي الحواف المستقيمة.
يمكن أن يؤدي عرض البضائع في صناديق جذابة إلى توفير الوقت والمال في محلات السوبر ماركت ، لأن الموظفين لا يحتاجون إلى تفريغ العناصر الفردية ولكن يمكنهم فقط وضع الصندوق بالكامل على الرف مباشرة.
يؤدي جعل الصناديق سهلة الفتح إلى زيادة إنتاجية الموظفين وقد يعني نظريًا الحاجة إلى عدد أقل من الموظفين. عندما نقوم بسباق لفتح كل صندوق ، يكون روبرتس أبطأ بشكل هامشي مما أنا عليه الآن.
إن التخلص من الصناديق كبيرة الحجم بشكل يبعث على السخرية والتأكد من أن التغليف مصمم وفقًا لحجم العنصر الموجود بالداخل يعني إمكانية ضغط المزيد في الشاحنات. وهذا بدوره يقلل من عدد الرحلات. ثم ، بالطبع ، هناك فوائد القدرة على وضع الورق المقوى المتقدم بشكل متزايد في صناديق إعادة التدوير.
وبغض النظر عن بيئة العمل وتحميل الشاحنات المُرضي ، فإن هذا النهج الصديق للبيئة يصل إلى قلب العمل.
يقول روبرتس ، 59 عامًا ، إنه كان لديه سلسلة من الإدراك ، وليس مجرد عيد غطاس واحد ، حول مخاطر وانتشار البلاستيك على مدى عدة سنوات. لقد أثرت زيارات مكبات النفايات كجزء من وظيفته على حجم المشكلة.
ترى هذه المساحات الشاسعة من القمامة والبلاستيك في كل مكان. أنت تعلم فقط أن هذه ليست الطريقة الصحيحة لاستخدام موارد الأرض – ولا يمكنك تنظيفها بعد ذلك.
“أنا أبحر أيضًا وتذهب إلى بعض الأماكن وترى القمامة التي تم غسلها على شاطئ البحر بين عشية وضحاها ، إنها ليست مستدامة.”
خلال فترة عمله التي استمرت 13 عامًا في DS Smith ، وضع هذه الملاحظة موضع التنفيذ ، حيث باع قسم البلاستيك التابع لها لشركة الأسهم الخاصة أوليمبوس بارتنرز مقابل 445 مليون جنيه إسترليني في عام 2019.
كانت هذه خطوة جريئة – لأسباب ليس أقلها أن البلاستيك كان يمثل حوالي 70 في المائة من إيرادات الشركة.
لحسن الحظ بالنسبة له ، أصبح الورق المقوى والورق أكثر أهمية ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى “تأثير ديفيد أتينبورو” في رؤية القضية التي تم إبرازها في سلسلة الأفلام الوثائقية البيئية The Blue Planet.
تغير المناخ هو أيضا مصدر قلق على المستوى الشخصي. يمتلك هو وزوجته مزرعة في سودبوري ، سوفولك ، حيث يحتفظون بقطيع صغير من الماشية – للحوم وليس منتجات الألبان – ويبيعون المحاصيل بما في ذلك القمح. “يمكنني وعائلتي أن نرى في البيئة جودة التربة وكيف تغيرت على مر السنين.”
لم تكن وظيفته اليومية كرئيس تنفيذي لمؤشر فوتسي 100 ولا وظيفته الثانية كمزارع تبدو مرجحة عندما كان أصغر سناً.
نشأ بالقرب من كريستال بالاس في جنوب لندن وبعد الانتهاء من المدرسة يتنقل بين الوظائف حتى طلب منه والد صديقته آنذاك أن يراعي أفكاره.
روبرتس – وهو طويل القامة ونحيل ومبتسم – درس بعد ذلك في A-Levels في المدرسة الليلية قبل أن يقرأ الهندسة كطالب ناضج في بريستول ويبدأ حياته المهنية في البناء.
في طريقه إلى الوظيفة العليا في DS Smith ، تدرب كمحاسب وقام بمهمة عمل في شركة المياه Generale des Eaux في باريس.
ارتفع سعر سهم DS Smith بنسبة 215 في المائة منذ انضمامه في عام 2010 – لكنه انخفض بنسبة 40 في المائة في السنوات الخمس الماضية.
تركز الشركة على المملكة المتحدة وأوروبا القارية والولايات المتحدة. يقول روبرتس إنه ليس حريصًا على الانتقال إلى مناطق أخرى.
يقول: “يتعلق الأمر بالمكان الذي يمكن للشركة أن تحدث فيه أكبر قدر من الاختلاف ويمكن أن تكون ناجحة أيضًا”. انظر إلى جميع النفايات التي يتم إنتاجها في جميع أنحاء أوروبا والولايات المتحدة. معظم الاستهلاك في العالم موجود هنا بالفعل.
تتمثل إحدى نقاط بيع DS Smith في أن لها يدًا كبيرة في إعادة التدوير – على الرغم من أن هذا قد يتغير في المملكة المتحدة.
تراجع الشركة ما إذا كانت ستبيع أو ستغلق ستة من مصانعها السبعة لإعادة التدوير ، لكنها لم تحدد موعدًا نهائيًا للقرار ، مدعية أن هذا مجال “صعب” في الوقت الحالي.
سواء استمر هذا الجزء من العمل أم لا ، يقول روبرتس إنه حريص على الاستثمار في المملكة المتحدة – ولكن فقط إذا تمكنت الحكومة بالفعل من توضيح السياسات الحاسمة في مجالات مثل الطاقة.
كان هناك الكثير من الحديث حول الوصول إلى صافي أهداف المملكة المتحدة الصفرية ، لكنه يدعي أن الصناعات الثقيلة تحتاج إلى معرفة التفاصيل قبل أن تتمكن من الالتزام ببناء مصانع جديدة. يقول: “إن المملكة المتحدة بحاجة إلى استراتيجية متكاملة ، وليس إلى نهج مجزأ”.
هناك تفاوت كبير بين المملكة المتحدة وأماكن أخرى.
نود أن نستثمر أكثر في المملكة المتحدة ، ولكن للقيام بذلك ، نحتاج إلى الرؤية – ما هو مصدر الطاقة ، وأين ، ومن سيقوم ببنائها ، وكيف سيتم توزيعها. إذا علمنا ذلك ، يمكننا الوقوف وراء خطط الحكومة.
“قد يستغرق إطلاق استثماراتنا عشر سنوات ، لذلك نميل إلى التطلع إلى ما يصل إلى 30 عامًا – ونحن بحاجة إلى سياسات تفعل الشيء نفسه.”
ويقول إن المملكة المتحدة تتخلف كثيراً عن الولايات المتحدة ، مع إعاناتها الخضراء المعروفة باسم قانون خفض التضخم ، والاتحاد الأوروبي ، الذي لديه مخططات مماثلة.
المملكة المتحدة معرضة لخطر فقدان العمل المبتكر الذي يمكن أن يقوم به DS Smith في الخارج. تقوم الشركة بتجربة استخدام ألياف من الإقحوانات ونباتات الكاكاو والأعشاب البحرية لصنع مواد تغليف مستدامة في المستقبل.
لا شك في أن Cardboard يحكم في الوقت الحالي ، لكن روبرتس قد يجد نفسه قريبًا بحاجة إلى التفكير خارج الصندوق.
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر فوقها ، فقد نربح عمولة صغيرة. يساعدنا ذلك في تمويل This Is Money ، وجعله مجانيًا للاستخدام. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.