أعلنت شركة جون لويس عن عودة مفاجئة للأرباح بعد عام “حافل بالتحديات” يوم الخميس، لكن عملاق البيع بالتجزئة لن يدفع لموظفيه مكافأة للعام الثاني على التوالي.
أعلنت الشراكة عن أرباح قبل الضرائب بقيمة 56 مليون جنيه إسترليني، مقارنة بخسارة قدرها 234 مليون جنيه إسترليني في العام الماضي، وذلك بفضل برنامج قوي لخفض التكاليف بقيمة 900 مليون جنيه إسترليني في أعقاب ثلاث سنوات متتالية من الخسائر.
وقالت الرئيسة شارون وايت إن شركة جون لويس حققت “تقدمًا كبيرًا”، مما أعطى المجموعة المجال المالي للاستثمار، وتتوقع “نمو الأرباح بشكل أكبر” في عام 2024.
أعلنت شركة جون لويس عن عودة مفاجئة للربح بعد سنوات من الأداء الضعيف
وعلى الرغم من “العام المليء بالتحديات بالنسبة للقطاع”، قال جون لويس إن مليون عميل إضافي تسوقوا في متاجره العام الماضي، وأنفقوا 12.4 مليار جنيه إسترليني، بزيادة 1 في المائة عن عام 2023.
وأضاف وايت: “يظهر هذا أن خطتنا ناجحة، بينما نعلم أن هناك الكثير الذي يتعين علينا القيام به. وقد تم دعم أدائنا المحسن من خلال حب عملائنا لكلتا العلامتين التجاريتين، حيث اختار المزيد من الأشخاص التسوق معنا أكثر من أي وقت مضى، والتزام شركائنا بتقديم خدمة عملاء ممتازة.
ارتفعت المبيعات في ويتروز بنسبة 5 في المائة لتصل إلى 7.7 مليار جنيه إسترليني، لكن حصتها في السوق استمرت في الانخفاض بسبب أزمة تكلفة المعيشة.
كما عانت متاجر جون لويس أيضًا، وبينما ارتفعت مبيعات الأزياء، انخفض إجمالي الإيرادات بسبب المنزل والتكنولوجيا. وسجلت إيرادات بلغت 4.8 مليار جنيه إسترليني، بانخفاض 4 في المائة عن العام السابق.
أعلنت شراكة البيع بالتجزئة أنها لن تدفع مكافأة لموظفيها للسنة الثانية على التوالي.
وقالت الشراكة: “باعتبارنا مالكي الموظفين، لدينا مسؤولية مشتركة لضمان استدامة الشراكة على المدى الطويل”. لقد قلنا باستمرار أنه في هذه المرحلة من تحولنا، يتم تحقيق ذلك بشكل أفضل من خلال الاستثمار في أعمال البيع بالتجزئة لدينا وفي الأجر الأساسي للشركاء.
“لذلك، بعد دراسة متأنية، لا نعتقد أنه سيكون من المناسب منح مكافأة الشراكة هذا العام. نعمل على زيادة الأجور الإجمالية بمقدار 116 مليون جنيه إسترليني في عام 2024 – وهو استثمار قياسي.
وفي رسالة فيديو في وقت سابق من هذا العام، طلب وايت من الموظفين الاستعداد “لتغييرات كبيرة جدًا وتغييرات جريئة جدًا”.
وهي تدرس خفض قوتها العاملة بمقدار العُشر على مدى السنوات الخمس المقبلة وخفض مكافآت الاستغناء عن العمالة. لكنها تعمل أيضًا على رفع أجور عمال المتاجر بنسبة 10 في المائة إلى حد أدنى يبلغ 11.65 جنيهًا إسترلينيًا في الساعة في جميع أنحاء المملكة المتحدة و12.89 جنيهًا إسترلينيًا في لندن.