اقترحت شركة Royal Mail عددًا كبيرًا من التغييرات التشغيلية في محاولة لتوفير 300 مليون جنيه إسترليني سنويًا.
ترغب شركة Royal Mail، المملوكة لشركة International Distribution Services (IDS)، في ذلك تسليم جميع رسائل البريد من الدرجة الأولى والثانية كل يومين من أيام الأسبوع، وسط دعوة الهيئة التنظيمية Ofcom لإصلاح الخدمة الشاملة بسبب انخفاض حجم الرسائل.
وبموجب المقترحات، سيكون تسليم بريد الأعمال القياسي المجمع لأشياء مثل الفواتير أو البيانات “متوافقًا مع الدرجة الثانية”، بحيث يصل خلال ثلاثة أيام عمل بدلاً من يومين.
المقترحات: يريد Royal Mail تسليم بريد ليس من الدرجة الأولى أو من الدرجة الثانية كل يومين من أيام الأسبوع
قالت شركة Royal Mail إنها تريد الحفاظ على عمليات التسليم اليومية لرسائل الدرجة الأولى بين الاثنين والسبت بموجب المقترحات الجديدة التي طرحتها للإصلاح.
وكانت الحكومة قد عارضت في السابق تخفيض مدة الخدمة لمدة ستة أيام.
وأضافت أن تسليم الطرود لن يتغير وسيظل يتم تسليمه “لمدة تصل إلى سبعة أيام في الأسبوع”.
وبالمثل، وبموجب المقترحات، ستظل الفرصة متاحة للعملاء لشراء طوابع من الدرجة الأولى أو الثانية.
وقالت رويال ميل إنه سيكون هناك انخفاض صاف في طرق التسليم اليومية من 7000 إلى 9000 على مدار حوالي 18 إلى 24 شهرًا بموجب المقترحات.
وتتوقع الشركة ألا يكون هناك أي تسريح إجباري و”أقل من 1000 تسريح طوعي”. وأضافت أنه سيتم إدارة التخفيض من خلال “الدوران الطبيعي” حيثما أمكن ذلك.
الدعوة للتغيير: مارتن سايدنبرج هو الرئيس التنفيذي لمجموعة IDS
وقال مارتن سايدنبرج، الرئيس التنفيذي لمجموعة IDS: “حقيقة أن حجم الرسائل انخفض من 20 مليارًا إلى سبعة مليارات سنويًا يعني أن الخدمة الشاملة أصبحت الآن غير مستدامة”.
“إذا أردنا حفظ الخدمة الشاملة، فعلينا تغيير الخدمة الشاملة. إن الإصلاح يمنحنا فرصة للنضال وسيساعدنا على الطريق نحو الاستدامة.
“يعتمد اقتراحنا على الاستماع إلى آلاف الأشخاص في جميع أنحاء المملكة المتحدة للتأكد من أنه يلبي احتياجاتهم.
لقد عملنا بجد للتوصل إلى اقتراح مفيد لعملائنا ومفيد لموظفينا وسيسمح لـ Royal Mail بالاستثمار في المنتجات والخدمات التي تريدها المملكة المتحدة.
“لدينا مخاوف جدية من أن Ofcom لم تعترف بمدى إلحاح الوضع بشكل صحيح. ومع عدم الحاجة إلى التشريع، ليست هناك حاجة للانتظار.
دعا Royal Mail Ofcom إلى تحديث الخدمة الشاملة. وقالت إنها تريد رؤية “أهداف موثوقية” إضافية و”أهداف سرعة واقعية” مقدمة لخدمات الدرجة الأولى والثانية.
كما تريد أيضًا إضافة التتبع إلى طرود الخدمة الشاملة “ليعكس طلب العملاء”.
وقالت المجموعة إنها تكلف الشركة ما بين مليون إلى 2 مليون جنيه إسترليني يوميًا لتقديم الخدمة الشاملة إلى المملكة المتحدة.
وأضاف البريد الملكي يوم الخميس: “يمكن تحقيق اقتراح الإصلاح من خلال التغيير التنظيمي دون الحاجة إلى تشريع.
“يدعو Royal Mail بشكل عاجل Ofcom إلى التصرف بشكل أسرع في تنفيذ التغيير، مع تقديم لوائح جديدة بحلول أبريل 2025 على أبعد تقدير.”
وتتوقع أن ينخفض حجم الرسائل إلى حوالي أربعة مليارات في السنوات الخمس المقبلة.
وقالت Royal Mail إن التغييرات التشغيلية المقترحة ستخلق مستقبلًا أكثر استقرارًا ماليًا للشركة ومساهميها، وتحمي عشرات الآلاف من الوظائف.
سجلت Royal Mail خسارة قدرها 419 مليون جنيه إسترليني للفترة 2022-2023 وخسارة قدرها 319 مليون جنيه إسترليني للأشهر الستة الأولى من 2023-2024.