يطالب Money Mail اليوم أن يتوقف Royal Mail عن تغريم الآلاف من الأبرياء بغرامة قدرها 5 جنيهات إسترلينية لتلقي بريد بختم مزيف.
نحن نصر على قبول ما يصل إلى مليون طابع بريد ملكي مزيف من الصين يغمر السوق كل أسبوع، ونطالب بالتعليق الفوري لجميع العقوبات المفروضة على العملاء الذين يرسلون طوابع تحتوي على رموز شريطية مزيفة.
إن دعوتنا لإجراء تحقيق كامل تحظى بدعم الديمقراطيين الليبراليين، الذين يريدون وقف الغرامات “السخيفة” “حتى يصل الوزراء إلى حقيقة الأمر”.
وفي الوقت نفسه، دعا وزير مكتب البريد السابق بول سكالي أيضًا إلى إجراء تحقيق للقضاء على المنتجات المزيفة.
وقال السيد سكالي، النائب المحافظ عن مقاطعة ساتون آند تشيم: “لا يبدو من العدل أن تتم معاقبة المستخدم النهائي أو المتلقي لاستخدام طابع لم يكن لديه أي فكرة أنه مزيف”.
التحقيق: كشف تحقيقنا كيف يتم إغراق بريطانيا بما يصل إلى مليون طابع بريد ملكي مزيف أسبوعيًا من الصين
ما نحتاجه الآن هو التحقيق في مصدر هذه الطوابع فعليًا، أي من أين تم شراء الطوابع.
“يمكن للعملاء مساعدة Royal Mail من خلال مشاركة هذه التفاصيل.”
وقالت سارة أولني، عضو البرلمان عن الحزب الديمقراطي الليبرالي عن ريتشموند بارك: “من السخافة معاقبة الأبرياء المحاصرين في هذه الفوضى”.
“يحتاج الوزراء إلى إطلاق تحقيق، بما في ذلك استجواب السفارة الصينية.”
لقد اتصل بنا مئات الأشخاص الغاضبين من اضطرارهم إلى دفع غرامات على البطاقات والبريد، حيث أبلغ العديد منهم أن الغرامة البالغة 5 جنيهات إسترلينية تساوي أكثر من قيمة البريد نفسه.
إنهم غاضبون لأنهم لم يكتفوا بشراء الطوابع مما يعتقدون أنه مصدر شرعي فحسب، بل لأنهم متهمون أيضًا بشراء نسخ مقلدة عبر الإنترنت.
وتقول شركة Royal Mail إنها تعتقد أن المنتجات المزيفة يتم بيعها عبر الإنترنت أو عن غير قصد من خلال متاجر صغيرة، بل إن بعضها قد يتشارك في المبنى مع مكتب بريد.
وبموجب التشريع الذي تم تقديمه في عام 1989، لم تعد المتاجر ملزمة بشراء طوابعها مباشرة من البريد الملكي، ويمكنها بدلاً من ذلك شراؤها من تجار الجملة أو عبر الإنترنت.
من المفهوم أن النسخ المقنعة المباعة مقابل أقل من 4 بنسات لكل منها يتم شراؤها من قبل تجار التجزئة الصغار. اكتشاف الطوابع المزيفة ليس بالأمر السهل – ولكن إذا بدا لامعًا بشكل خاص، فقد يشير ذلك إلى أنه تمت طباعته على ورق مختلف يستخدمه المزور.
قد لا يتم تضمين “الأشكال البيضاوية الأمنية” في ختم مزيف، وإلا فقد يتم وضعها في المكان الخطأ.
يمكن أيضًا أن تحتوي الطوابع المزيفة أحيانًا على ألوان باهتة أو غير متناسقة مقارنة بتلك المستخدمة في الطوابع الحقيقية.
المنتجات المزيفة: تقول شركة Royal Mail إنها تعتقد أن المنتجات المزيفة يتم بيعها عبر الإنترنت أو عن غير قصد من خلال متاجر صغيرة – وقد يكون بعضها يتشارك في المبنى مع مكتب بريد
وقال متحدث باسم البريد الملكي: “إن الجمع بين الطوابع المشفرة الجديدة مع ميزات أمنية إضافية، والرسوم الإضافية، وعمل البريد الملكي بنشاط مع سلطات إنفاذ القانون، أدى إلى انخفاض بنسبة 90 في المائة في المنتجات المزيفة”.
“نوصي العملاء بشراء الطوابع فقط من مكاتب البريد وغيرها من تجار التجزئة ذوي السمعة الطيبة في الشوارع الرئيسية.
“ننصح بعدم شراء الطوابع عبر الإنترنت إلا من متجر البريد الملكي الرسمي.”
ما هي حقوقك إذا وصلك بريد بختم مزيف وطالبك البريد الملكي بدفع الغرامة؟ يقول محامي المستهلك في The Mail، دين دونهام، إن البريد الملكي يحق له فرض هذه العقوبات.
ومع ذلك، فإن مستلم الرسائل أو البريد ليس ملزمًا بدفع مثل هذه العقوبة إلا إذا كان يرغب في استلام البريد.
لم نفقد كل شيء، حيث ينص قانون حقوق المستهلك على أنه يجب على التجار فقط بيع البضائع – في هذه الحالة الطوابع – التي لديهم “الحق في البيع”، وأن هذا سيشكل شرطًا في كل عقد استهلاكي.
هنا، قام مكتب البريد ببيع طوابع مزيفة للعملاء، وإن كان ذلك دون علمهم. ومن الواضح أنه لم يكن لديه الحق القانوني في القيام بذلك، وهذا يرقى إلى مستوى خرق العقد.
وهذا يعني أنه إذا قمت بشراء طوابع مزورة من مكتب بريد أو أي تاجر آخر، فسوف يحق لك استرداد كامل المبلغ.
يحق لك أيضًا استرداد أي خسائر مرتبطة بها تكبدتها، مثل دفع غرامات البريد الملكي.