بلغ عدد عدادات الطاقة “الذكية” التي لا تعمل بشكل صحيح ما يقرب من أربعة ملايين بحلول نهاية العام الماضي، وفقًا لأرقام جديدة صادرة عن وزارة أمن الطاقة وNet Zero.
إن طرح العدادات الذكية بقيمة 13.5 مليار جنيه إسترليني – والتي يتم دفعها من خلال فواتير الغاز والكهرباء المرتفعة – يتيح لشركات الطاقة قراءة الاستخدام في المنزل عن بعد.
ولكن على الرغم من انخفاض العدد من 4.31 مليون في عام 2022، إلا أن 3.98 مليون عداد ذكي لا يزال لا يعمل بشكل صحيح.
والفكرة هي أنه بمجرد تجهيز الأسر بمقياس ذكي، يمكنهم الحصول على أداة شاشة محمولة باليد تتيح لهم معرفة مقدار الطاقة التي يستخدمونها في الوقت الحقيقي تقريبًا – ومن خلال قراءة الاستخدام، قد يستخدمون طاقة أقل وتكلفة أقل. فواتيرهم.
يوفر موردو الطاقة المال من خلال عدم الاضطرار إلى الحضور وقراءة العداد الخاص بك.
مشاكل التسنين: يتيح طرح العدادات الذكية بقيمة 13.5 مليار جنيه استرليني – المدفوعة من خلال ارتفاع فواتير الغاز والكهرباء – إمكانية قراءة الاستخدام في المنزل عن بعد من قبل شركات الطاقة
ولكن كيف يمكنك معرفة ما إذا كنت قد أصبحت واحدًا من أربعة ملايين أسرة مثقلة بعداد لا يعمل بشكل صحيح؟
وكيف يمكنك التأكد من أن الموردين لن يبدأوا في فرض رسوم زائدة عليك مقابل الغاز والكهرباء إذا تعطل أحد الصناديق الجديدة فجأة؟
إذا كان لديك أحد الإصدارات الأقدم من العدادات الذكية التي تم تركيبها منذ ثماني سنوات، فقد تصبح “غبية” تلقائيًا إذا قمت بالتبديل إلى مورد جديد للطاقة.
يمكن أن يعاني أولئك الذين يعيشون في مناطق ذات استقبال ضعيف للهاتف المحمول – أو المنازل ذات الجدران السميكة – من فشل العدادات الذكية.
هناك أيضًا مخاوف من أن تصبح أجهزة القياس التي تعتمد على تقنية إشارات الهاتف المحمول 2G و 3G غبية عند إيقاف تشغيل هذه الإشارات. ومع ذلك، لم يتم نشر العدادات الذكية بشكل كامل للتعامل مع تكنولوجيا الاتصالات 4G أو 5G الأكثر حداثة.
أيضًا، يمكن أن تتعطل أجهزة القياس إذا نفدت البطاريات، لذا تحقق من أجهزتك بانتظام (تبلغ فترة صلاحيتها النموذجية 15 عامًا). إذا توقف جهازك عن العمل، فإن النظر إلى العداد الذكي المثبت أسفل الدرج أو في صندوق خارجي سيوفر القليل من الأدلة.
يتم إرسال قراءات العدادات الذكية إلى مورد الطاقة الخاص بك عبر إشارات تشبه شبكة wifi. ولكن إذا أصبحت شاشة الجهاز المحمول فارغة أو متجمدة، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة.
يقول متحدث باسم Smart Energy GB، وهي الهيئة التي تروج للعدادات الذكية: “أحيانًا تفقد العدادات الاتصال مؤقتًا. إذا بدا أن الشاشة لا تعمل على شاشتك المنزلية، فلا ينبغي أن تؤثر على جهاز القياس الخاص بك – لذا قم فقط بإيقاف تشغيله وتشغيله.
“إذا لم تظهر البيانات بعد مرور 24 ساعة، فاتصل بالمورد الخاص بك.” وفي كثير من الحالات، يمكنهم حل المشكلة عن طريق إيقاف تشغيل مركز الاتصالات الخاص بك وتشغيله.'
والخبر السار هو أنه إذا أصبحت الشاشة فارغة أو تجمدت بسبب خطأ، فلن يحدث شيء أكثر شرًا من العودة إلى العمل مثل المقياس التقليدي. هذا يعني أنك ستحصل على تقديرات الفاتورة من المورد الخاص بك ما لم تقدم قراءة دقيقة للعداد بانتظام.
يتم إرسال قراءات العدادات الذكية إلى مورد الطاقة الخاص بك عبر إشارات تشبه شبكة wifi. ولكن إذا أصبحت شاشة الجهاز المحمول فارغة أو متجمدة، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة
عند الاتصال بالمورد كن مسلحًا بفواتير الطاقة السابقة. إذا كان هناك ارتفاع مفاجئ – أو انخفاض – في الكمية المطلوبة، فقد يشير ذلك إلى التحول إلى استخدام الطاقة المقدر إذا توقف جهاز القياس عن أخذ القراءات عن بعد.
يلتزم الموردون بإصلاح العدادات المعيبة بموجب قواعد Ofcom التنظيمية. يتعين على شركات الطاقة اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لضمان قدرتها على التواصل مع العدادات الذكية لعملائها.
لا يهم مورد الطاقة الذي تستخدمه، فاحتمالات تعطل الجهاز هي نفسها تقريبًا.
ويقول مايك فوستر، الرئيس التنفيذي لرابطة التجارة تحالف الطاقة والمرافق: “يجب على الحكومة أن تضع أقدامها على النار وتتأكد من حل مشاكل العدادات هذه”.
“إنه يترك طعمًا مريرًا في الفم عندما نعلم أننا جميعًا ندفع ثمن هذه الإدارة السيئة ومشاكل العدادات مع ارتفاع الفواتير.”
يقول متحدث باسم Smart Energy GB: “إذا كان جهاز القياس الذكي الخاص بك لا يرسل قراءات تلقائية إلى مورد الطاقة الخاص بك، فيرجى الاطمئنان إلى أنه سيظل يسجل استخدامك للطاقة بشكل صحيح.”
“نوصي بإرسال قراءات العدادات الخاصة بالمورد للتأكد من حصولك على فواتير دقيقة، وليست تقديرية، حتى تتم استعادة جميع ميزات العداد.”