سواء أعجبك ذلك أم لا ، أصبحت الهواتف الذكية أساسية بشكل متزايد لشراء الأشياء والقيام بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتفاعل مع العالم الأوسع.
لذا فإن احتمالية سرقة هاتفك أمر مخيف ، لأن العميل لا يفقد جهازًا مكلفًا فحسب ، بل يعرض نفسه أيضًا للاحتيال.
يمكن لأي شخص يسرق الهاتف الوصول إلى التفاصيل المصرفية ومعلومات بطاقة الائتمان والخصم وكل ما يلزم لسرقة الهوية.
على الرغم من ذلك ، لا يمكن للعميل العادي فقط الاتصال بشركة التأمين وشراء التأمين ضد الاحتيال الذي ينتج عن سرقة هواتفهم.
ولكن كل هذا من المقرر أن يتغير هذا العام مع إطلاق منتج تأمين جديد من شركة التأمين Wallife.
صدمة النظام: أصبحت الهواتف الذكية بوابة للعالم الأوسع ، مما يضخم عواقب وقوع الشخص في الأيدي الخطأ
ستدفع صفقة معرّف القياسات الحيوية هذه في حالة سرقة الهاتف الذكي للعميل وتكبد أي خسارة مالية نتيجة لذلك.
عندما يتم إطلاق المنتج في وقت لاحق من هذا العام ، فإنه سيشمل أيضًا حماية للمساعدة في وقف هذا النوع من الاحتيال من الحدوث في المقام الأول.
ولكن هناك بعض الشروط المرفقة ، وبعض الحماية التي توفرها الصفقة يتم توفيرها بالفعل من قبل البنوك.
هذا هو كل ما نعرفه حتى الآن عن كيفية عمل النوع الجديد من صفقة التأمين.
ماذا تفعل معرف القياسات الحيوية؟
الفكرة هي أن السياسة تحمي الهوية الرقمية للفرد إذا حصل محتال على هاتفه الذكي.
إنه لا يدفع مقابل أي نوع آخر من خسائر الاحتيال التي لا تنطوي على هاتف ، مثل تعرض شخص ما للاحتيال على جهاز كمبيوتر.
يمكن للتطبيق الذي يأتي مع سياسة Wallife اكتشاف ما إذا كان الهاتف قد سُرق باستخدام شكل من أشكال بصمة الإصبع الرقمية.
يقوم بذلك عن طريق التحقق من التغييرات الكبيرة في كيفية التعامل مع الهاتف واستخدامه ، على سبيل المثال الهاتف الذي يتم فتحه وتشغيله بطريقة مختلفة عن المعتاد.
إذا تم إثبات الاحتيال المحتمل بهذه الطريقة ، فإن السياسة تدفع عندئذٍ أي خسارة مالية.
يحصل العملاء أيضًا على مساعدة فنية لاستعادة البيانات المفقودة ، والمساعدة في التنمر الإلكتروني والمساعدة القانونية.
يحصل الأشخاص الذين لديهم صفقة مع Wallife أيضًا على تعويضات عن التكاليف القانونية لأي جرائم يرتكبها مجرمون سرقوا هويتهم.
يساعد تطبيق Wallife أيضًا على فحص الروابط والمستندات والرموز بحثًا عن احتيال محتمل ، مما يقلل فرصة وقوع حامل الوثيقة ضحية للاحتيال.
قال برونو فيريرا ، كبير مسؤولي النمو في Wallife: “ في أوروبا الغربية ، تعرض واحد من كل ثلاثة أشخاص تقريبًا للهجوم على هوياتهم الرقمية بطريقة ما – سواء كانت ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني التي تم اختراقها ، أو تعرض حساباتهم المالية للهجوم.
لكن حتى الآن لا توجد منتجات تأمين لحماية المستهلكين المتضررين ومساعدتهم على الوقوف على أقدامهم مرة أخرى.
“بالنظر إلى مقدار حياتنا التي نعيشها الآن عبر الإنترنت ، هناك فجوة كبيرة في السوق لا يخدمها مقدمو خدمات التأمين الحاليون.”
لن تدفع الصفقة تكلفة هاتفك المسروق.
الربح من الخسارة: قد يعني فقدان السيطرة على هاتفك الذكي خسارة الأموال للمجرمين
وكم سيكلف؟
في الوقت الحالي ، لا توجد سياسات Wallife للبيع في المملكة المتحدة.
Wallife هي شركة تأمين إيطالية ولا تزال تؤسس ذراعها في المملكة المتحدة.
ومع ذلك ، تبدأ سياسات الحماية الإلكترونية الإيطالية من Wallife من 54 يورو (46.08 جنيهًا إسترلينيًا) إذا كانت تدفع سنويًا ، وترتفع إلى 84 يورو و 120 يورو اعتمادًا على مستوى التغطية التي يريدها المستهلك.
قال متحدث باسم واليف إن أقساط التأمين في المملكة المتحدة من المرجح أن تكون مماثلة لتلك الإيطالية عندما يتم طرح الصفقة في السوق هذا العام.
ألا أحصل على جزء من هذا الغطاء من بنكي على أي حال؟
نعم. إذا سُرق هاتفك الذكي واستخدمه أحد المحتالين لسرقة أموالك ، فيجب على البنك الذي تتعامل معه استرداد أموالك.
بموجب لوائح خدمات الدفع ، يجب على البنوك رد أموال ضحايا الاحتيال غير المصرح به بالكامل.
هذا يعني أن جزءًا من عروض حماية Wallife متاح بالفعل في المملكة المتحدة.
ومع ذلك ، دافع متحدث باسم Wallife عن هذه السياسة ، قائلاً: “ من الصحيح أن نقول إن المستهلكين يمكنهم استرداد الأموال التي فقدوها للاحتيال من بنكهم الحالي ، ولكن هناك المزيد والمزيد من المناطق الرمادية حيث تقاوم البنوك مسؤوليتها عن جميع القضايا.
إن الجمع بين ما تقدمه Wallife – وهو حل تقني يمنع العديد من حالات الوصول الاحتيالي ، والتعليم حول المخاطر ، والتغطية التأمينية – يعني أنه يمكن للمستهلكين الحصول على مزيد من راحة البال بأن هوياتهم الرقمية محمية – بما في ذلك ليس فقط مواردهم المالية ، ولكن أيضًا ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي وبياناتهم.
لن تدفع واليف خسائر الاحتيال إذا تم خداع العميل لتحويل الأموال إلى مجرم – ولكن بعد ذلك ، لن تدفع نصف البنوك.
يُعرف هذا باسم “الدفع المؤجل المصرح به” أو احتيال التطبيق. نظرًا لأن سياسات Wallife لا تدفع إلا في حالة سرقة الهاتف ، فلا يتم احتساب أي مطالبات من APP.
حتى البنوك تدفع فقط نصف مطالبات الاحتيال الخاصة بشركة APP ، باستثناء TSB ، الذي وافق على دفع جميع هذه المطالبات.
ما هي بدائل Wallife؟
لا توجد حاليًا شركات تأمين أخرى تبيع هذا النوع من التأمين للأفراد في المملكة المتحدة.
كان التأمين الإلكتروني للشركات موجودًا منذ عام 1997 ، رغم أنه كان بطيئًا في الإقلاع.
تقدم بعض شركات التأمين الأخرى تغطية إلكترونية كجزء من التأمين على المنزل لأصحاب المنازل الأثرياء ، ولكن لا توجد صفقات تأمين مستقلة لتغطية مخاطر القرصنة.
قال متحدث باسم Wallife: “نعتقد أن عرضنا فريد من نوعه. لم يواكب مقدمو خدمات التأمين الحاليون الاتجاهات والتهديدات عبر الإنترنت ، وبالتالي لا توجد حاليًا منتجات مناسبة في السوق تغطي التهديدات الناشئة الناشئة عن التكنولوجيا ، على الرغم من أن واحدًا من كل ثلاثة أشخاص قد تعرض لانتهاك الهوية الرقمية.
توجد في المملكة المتحدة منتجات أخرى توفر مستويات من الحماية ضد الاختراق ، ولكنها ليست صفقات تأمين.
على سبيل المثال ، تمتلك شركة Norton لأمن الكمبيوتر حزمة “مرشد الهوية الإضافية” مقابل 19.99 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا ، والتي تتجول في الإنترنت بحثًا عن إساءة استخدام بياناتك.
ثم ينبهك إلى أي سرقة هوية ويمررك إلى فريق من الخبراء الذين يمكنهم المساعدة. ومع ذلك ، فهي ليست صفقة تأمين وبالتالي لا يوجد دفع تعويضات نقدية.
وبالمثل ، توفر حماية الهوية الرقمية لشركة Bitdefender الحماية نفسها مقابل 2.99 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا ، أو 35.88 جنيهًا إسترلينيًا للسنة الأولى.
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا نقرت عليها ، فقد نربح عمولة صغيرة. يساعدنا ذلك في تمويل This Is Money ، وجعله مجانيًا للاستخدام. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.