هل يدفع السائقون الذين يُدعى محمد رسومًا للتأمين على السيارات أكثر من الرجال الذين يُدعى جون؟ الجواب قد يفاجئك

لقد كان هذا أحد أكثر الادعاءات غرابة في قائمة المطالب الصادرة إلى كير ستارمر من قبل مجموعة إسلامية هامشية، والتي هددت في وقت سابق من هذا الشهر بالوقوف ضد نواب حزب العمال في الانتخابات العامة.

وسلمت المجموعة الناشطة المؤيدة لغزة، “صوت المسلمين”، زعيم المعارضة قائمة استثنائية تضم 18 مطلبًا في بداية مايو/أيار، وادعت أنه يجب عليه الموافقة على تنفيذها لكسب دعم أربعة ملايين ناخب مسلم في المملكة المتحدة.

ومن بين هذه القائمة أن السير كير يتأكد من أن الأشخاص الذين يحملون اسم محمد لا يدفعون مقابل التأمين أكثر من غيرهم بمجرد اسمهم الأول.

لسنوات كان من المعروف على نطاق واسع أن عملاء التأمين يتم نقل أسعارهم بشكل مختلف بناءً على عوامل مختلفة، بما في ذلك أعمارهم والرمز البريدي والتاريخ الطبي.

أخذت شركات التأمين هذه التفاصيل الشخصية في الاعتبار عند حساب أقساط التأمين، واستخدامها كأدوات لتقييم المخاطر التي تتعرض لها في تقديم وثيقة التأمين.

ولكن هل يمكن أن يكون صحيحًا أن الاسم الأول للشخص يمكن أن يؤثر على مقدار الرسوم التي يتحملها؟

قامت Money Mail بالتحقيق في هذا الادعاء واختباره لمعرفة ما إذا كان شخصان لهما تفاصيل متطابقة – يعيشان في نفس العنوان، ونفس السيارة والوظيفة – ولكن بأسماء أولية مختلفة، سيتم نقلهما إلى أقساط مختلفة لنفس المستوى من تغطية التأمين على السيارات .

لقد وجدنا أنه، خلافاً لادعاء “صوت المسلمين”، فإن الأشخاص الذين يحملون اسم محمد يدفعون نفس ما يدفعه الأشخاص الذين يحملون أسماء شائعة أخرى ــ ومن المدهش في كثير من الحالات أن تكاليف التأمين على سياراتهم أقل من تلك التي يدفعها الأشخاص الذين يحملون اسم جون.

من خلال العشرات من عروض الأسعار التي عرضناها على موقع مقارنة الأسعار GoCompare، كان شخصًا يُدعى جون سميث يدفع عادةً مبلغًا أكبر بشكل هامشي من شخص يُدعى محمد سميث.

استخدمنا تفاصيل متطابقة في عمليات البحث التي أجريناها عبر أربعة سيناريوهات مختلفة، مع تغيير الاسم الأول فقط. الأسماء الأولى التي استخدمناها كانت محمد وجون وسيباستيان ودارين وسيرجي.

في المثال الأكثر إثارة للصدمة، تم تحصيل مبلغ أقل من 553.89 جنيهًا إسترلينيًا من جون ودارين مقابل نفس مستوى التغطية.

عندما طلب محمد سميث، البالغ من العمر 65 عامًا، والذي يعيش في دورست، عرضًا أسعارًا لتغطية سيارته من طراز رينج روفر، تم تحصيل رسوم أقل بحوالي الثلث من جون سميث في خمسة من أرخص عشرة عروض أسعار.

وفي اختبار آخر، أجرينا بحثًا عن رجل يبلغ من العمر 35 عامًا ويمتلك سيارة Ford Fiesta، ويعمل مستشارًا لتكنولوجيا المعلومات ويعيش في هامرسميث، غرب لندن.

من بين أرخص عشرة عروض أسعار على موقع المقارنة GoCompare، كانت سبعة منها أرخص بالنسبة لمحمد من جون، في حين كانت اثنتين بنفس السعر وكان سعر واحد فقط أكثر تكلفة. وفي الوقت نفسه، تم اقتباس جون بنفس مستويات سيباستيان وسيرجي.

في بعض الأحيان، قد يؤدي إجراء عمليات بحث متعددة من نفس الكمبيوتر إلى رفع تنبيهات الاحتيال، ومع ذلك، قام Money Mail بإجراء عمليات البحث عن الأسماء بترتيب عشوائي للتأكد من عدم وجود أي تحيز. تم الاتصال بـ GoCompare للتعليق.

في موقع المقارنة MoneySuperMarket، حصل جون سميث ومحمد سميث على نفس الأقساط في معظم عمليات البحث التي أجريناها.

ومع ذلك، في إحدى الحالات، تم تحصيل مبلغ أقل من جون بمبلغ 188 جنيهًا إسترلينيًا على محمد البالغ من العمر 35 عامًا، والذي يقود سيارة فورد فييستا في هامرسميث. يقول متحدث باسم MoneySuperMarket: “نحن موقع لمقارنة الأسعار يجمع معلومات العملاء.

النتائج: من بين أفضل 10 عروض أسعار على موقع GoCompare، كانت سبعة منها أرخص بالنسبة لمحمد من جون، بينما كان اثنان يتقاضيان نفس العلاوة وكان واحد فقط أكثر تكلفة

تتم مشاركة هذه المعلومات مع شركات التأمين التي تستخدم نماذج التسعير الخاصة بها لحساب أقساط التأمين. تعتبر نماذج التسعير التي تستخدمها شركات التأمين حساسة تجاريًا وتتضمن عادةً معلومات مثل الموقع ونوع السيارة وتاريخ القيادة.

يقول مارك ويلكنسون، العضو المنتدب في شركة نورتون لوساطة التأمين، إن استخدام الأسماء الأولى لحساب قسط التأمين يمكن تصنيفه على أنه تمييزي.

ويضيف: “لقد عملت في هذه الصناعة لأكثر من 20 عامًا ولم يسبق لي أن واجهت أي مناسبة تم فيها التشكيك في الاسم الأول لشخص ما للحصول على عرض أسعار. نحن نتعامل مع جميع الجنسيات وهذا ليس شيئًا – يتم التعامل مع الجميع على قدم المساواة بغض النظر عن أسمائهم الأولى.'

ومع ذلك، فهو يقترح أن المناطق التي يعيش فيها الأشخاص الذين يحملون اسم محمد يمكن أن يكون لها تأثير.

“ما أعتقد أنه يمكن أن يحدث هو أنه قد يكون هناك تكرار أعلى للمطالبات في بعض المناطق التي يعيش فيها الأشخاص الذين يحملون هذا الاسم أو من عرق معين.

“لذلك بدلاً من أن يكون لاسمهم تأثير، فهو عنوان منزلهم وقد تفرض شركات التأمين رسومًا أكثر بسبب ذلك. قد يكون الاسم نتيجة وليس سببًا.

عند تحديد عرض أسعار، تستخدم شركات التأمين تفاصيل عنك وعن سيارتك وكيفية قيادتك. يتم استخدام معلوماتك الشخصية للتنبؤ بمدى احتمالية تقديم مطالبة، وبالتالي المبلغ الذي سيفرضونه عليك مقابل التغطية.

التفاصيل الشخصية: منذ سنوات، كان من المعروف على نطاق واسع أن عملاء التأمين يتم نقل أسعارهم بشكل مختلف بناءً على عوامل مختلفة، بما في ذلك العمر والرمز البريدي والتاريخ الطبي.

وفقًا لشركة التأمين RAC، فإن العيش في منطقة مبنية سيزيد من احتمالية وقوعك للحوادث من خلال الاحتمالية المطلقة، حيث سيكون هناك المزيد من المركبات على الطريق.

تقول الرسالة: “إذا كنت تعيش في منطقة ذات معدل جريمة مرتفع، فيمكنك أن ترى المخاطر الإضافية التي تتعرض لها سيارتك تنعكس في قسط التأمين الخاص بك نظرًا لأن التخريب والسرقة قد يكونان أكثر شيوعًا.”

قد يلعب الطقس في منطقتك أيضًا دورًا. على سبيل المثال، إذا كنت تعيش على الساحل أو بالقرب من نهر معرض للفيضانات، فسوف تأخذ دفعات التأمين الخاصة بك في الاعتبار تكلفة الأضرار المحتملة الناجمة عن المياه.

المرشح الأول: سلمت المجموعة الناشطة “صوت المسلمين” كير ستارمر قائمة استثنائية تضم 18 مطلبًا

وبالمثل، فإن مهنتك ستلعب دورًا في قسطك النهائي، كما يقول RAC. “تعتبر المهن المرتبطة بمستويات عالية من التوتر “أكثر خطورة”، لذلك في حين أن المنصب الرفيع قد يشير إلى المسؤولية، فإن بعض مقدمي خدمات التأمين قد يفرضون على المهنيين ذوي القدرات العالية أقساط تأمين أكثر تكلفة.” الوظائف التي تتطلب الكثير من القيادة عادةً ما تؤدي إلى رفع الرسوم.

يقول موقع مقارنة الأسعار Comparethemarket أنه حتى المسميات الوظيفية المماثلة يمكن أن تؤدي إلى أقساط مختلفة. على سبيل المثال، عامل بناء وبنّاء، أو طاهٍ وموظف في المطبخ.

تقول الرسالة: “إذا كان المسمى الوظيفي الخاص بك يتناسب مع أكثر من فئة واحدة، فقد يكون من المفيد التحقق من عروض الأسعار الخاصة بها جميعًا”. ولكن تذكر أن التفاصيل التي تقدمها يجب أن تكون دقيقة قدر الإمكان وغير مضللة، وإلا فقد تبطل سياستك.'

ويقول متحدث باسم رابطة شركات التأمين البريطانية: “سوف تأخذ شركات التأمين في الاعتبار مجموعة واسعة من العوامل المرتبطة بالمخاطر عند حساب سعر بوليصة التأمين على السيارات، مثل العمر وخبرة السائق ونوع السيارة.

“لا يتم استخدام الأسماء الأولى والأخيرة نفسها كعامل تصنيف، ولكن قد تتم إحالة الاسم الكامل للفرد إلى قواعد بيانات أخرى لفهم سجل القيادة الخاص به أو سجل المطالبات.” شركات التأمين لا تستخدم ولا يمكنها استخدام العرق كعامل عند تحديد الأسعار ويلتزم أعضاؤنا بقانون المساواة لعام 2010.

وتقول هيئة مراقبة السلوك المالي في المدينة إنها كتبت إلى شركات التأمين في العام الماضي “توضح أنها يجب أن تؤكد لنفسها أن أسعارها ليست تمييزية بما يتماشى مع قانون المساواة لعام 2010”.