هل ستدفع أكثر مقابل تأمين السفر لتجنب صفعك بفاتورة 20000 جنيه إسترليني لعدم وجود تغطية كافية؟

غالبًا ما يحصل المصطافون على أرخص تأمين سفر متاح ، ويبصقون من خلال موقع ويب للمقارنة – لكن القيام بذلك قد يعني أحيانًا عدم الحصول على الحماية الحيوية عندما تكون في أمس الحاجة إليها.

الآن أطلق موقع إلكتروني جديد لمقارنة تأمين السفر يسمى Albert & Eddie والذي يصنف السياسات بناءً على ما تحتاجه ، بدلاً من أدنى سعر.

يمكن أن يكون الموقع مفيدًا بشكل خاص للأشخاص الذين يعانون من حالات طبية موجودة مسبقًا ، حيث يهدف إلى مساعدتهم في العثور على صفقات تأمين متخصصة بسرعة.

يهدف Albert & Eddie إلى حل مشكلة شائعة في التأمين على السفر – أن يشتري المستهلكون شيئًا رخيصًا لا يناسب احتياجاتهم تمامًا.

صعود مواقع مقارنة الأسعار يعني أن البريطانيين يميلون إلى شراء التأمين على أساس السعر ، وتغطية السفر ليست استثناء.

السياسات الرخيصة رخيصة الثمن لسبب ما – فهي لا تميل إلى تغطية الكثير مثل تلك الأغلى ثمناً.

هذه ليست مشكلة بشرط أن تفعل الصفقة الرخيصة كل ما يحتاجه المسافر.

ولكن عندما لا تعطي السياسة تغطية كافية ، يمكن أن تكون النتائج كارثية – ويمكن أن تعني أن المسافرين يدفعون فواتير طبية تصل إلى عشرات الآلاف من الجنيهات الاسترلينية.

في حين أن جميع صفقات التأمين تنص بوضوح على ما تغطيه الأحرف الصغيرة ، فمن السهل على العملاء عدم فهم ذلك أو تجاهله.

هناك مشكلة شائعة أخرى تتعلق بالمسافرين الذين يعانون من حالات طبية موجودة مسبقًا ، والذين يكافحون من أجل الحصول على غطاء من مواقع مقارنة الأسعار الحالية.

حاليًا ، لدى الأشخاص في هذه المجموعة ثلاثة خيارات مع تأمين السفر.

يمكنهم السفر إلى الخارج بدون غطاء ، ويمكنهم مواجهة التحدي المتمثل في محاولة الحصول على الحماية من خلال مواقع مقارنة الأسعار أو يمكنهم قضاء بعض الوقت في الاتصال بشركات التأمين المتخصصة بشكل فردي.

بهدف حل هذه المشكلة ، يعد Albert & Eddie موقعًا جديدًا لمقارنة الأسعار مدعومًا من شركة Tifgroup العملاقة للتأمين على السفر.

الاسم هو إشارة إلى الفيزيائي ألبرت أينشتاين والمخترع توماس إديسون ، الذي كان ابتكاره مصدر إلهام لفريق ألبرت وإدي.

كيف يقيس ألبرت وإيدي؟

لقد حللنا الأرقام الخاصة بتغطية تأمين السفر من الموقع الجديد ومن أكبر أربعة مواقع لمقارنة الأسعار ، لنرى كيف تتراكم الأقساط – والتغطية -.

نظرنا في تأمين السفر لرحلة واحدة لمدة أسبوع لرحلة طويلة إلى فرنسا لمسافر مصاب بالربو الشديد.

تبدأ التغطية في Albert & Eddie لشخص واحد لمدة أسبوع من 11.12 جنيهًا إسترلينيًا ، من شركة التأمين Alpha 175.

هذا السعر يقع في منتصف مجموعة عروض الأسعار المنافسة من مواقع مقارنة الأسعار السائدة.

أرخص بوليصة لهذا المسافر في أي مكان آخر كانت من Confused.com و GoCompare ، وكلاهما يوفر تغطية بسعر 6.30 جنيه إسترليني من Post Office Insurance.

في CompareTheMarket ، كان السعر 9.72 جنيهًا إسترلينيًا من شركة التأمين Virgin Money وعلى أقساط MoneySupermarket تبدأ من 11.64 جنيهًا إسترلينيًا من Admiral.

من السهل استخدام Albert & Eddie مثل أي من مواقع مقارنة الأسعار السائدة ، ولكن الأمر يستغرق وقتًا أطول قليلاً للإجابة على جميع الأسئلة في قسم الفحص الطبي – وهو أمر جيد.

تحتاج أيضًا إلى ملء كل الأدوية التي تتناولها لأي حالة طبية.

قال Amber Moon ، مدير العلامات التجارية في Albert & Eddie: “ نظرًا لأنه سريع وسهل نسبيًا ، اعتاد المسافرون على استخدام مواقع مقارنة الأسعار لشراء تأمين السفر.

“وقد أدى ذلك إلى زيادة التركيز على تكلفة السياسة بدلاً من التغطية التي تقدمها.”

الحصول على غطاء خاطئ يمكن أن يعني 20000 جنيه إسترليني

يمكن للمسافرين الذين يتعين عليهم المطالبة بتأمين السفر الخاص بهم ولكن لا ينتهي بهم الأمر بالحصول على التغطية المناسبة أن يتعرضوا لفواتير ضخمة.

شاركت Tifgroup بعضًا من أسوأ قصص الرعب المتعلقة بفواتير تأمين السفر التي رأوها.

في إحدى الحالات ، واجه رجل يبلغ من العمر 28 عامًا فاتورة طبية بقيمة 20000 جنيه إسترليني بعد تعرضه لإصابات خطيرة ، بما في ذلك كسر في الجمجمة ، بعد حادث دراجة نارية في تايلاند.

على الرغم من أنه كان لديه تأمين سفر في جميع أنحاء العالم ، إلا أن البوليصة لن تدفع النفقات الطبية لأنه كان بعيدًا عن المملكة المتحدة لأكثر من 31 يومًا.

وجد رجل آخر ، من اسكتلندا ، نفسه عالقًا في فاتورة مستشفى بقيمة 20000 جنيه إسترليني بعد تعرضه لأزمة قلبية في عطلة في تينيريفي – على الرغم من امتلاكه تأمينًا للسفر.

ومع ذلك ، فقد نسي ذكر أنه مصاب بالربو في استمارة التأمين الخاصة به ، رفضت الشركة تغطية نفقاته.

اختيار المربعات: يقدم الموقع الجديد إمكانية الاختيار بين أداتين من أدوات الفحص الطبي ، حسب الطلب والقياسية

يعد Albert & Eddie مفيدًا أيضًا للأشخاص الذين يعانون من حالات طبية موجودة مسبقًا لأنه الموقع الوحيد لمقارنة الأسعار الذي يستخدم أداتين للفحص الطبي ، بدلاً من الأداة القياسية.

وهذا يعني عمليًا أن المستهلكين الذين يعانون من حالات طبية يمكنهم العثور على غطاء أكثر ملاءمة وبسرعة.

هناك نوعان من الفاحصين الرئيسيين اللذين يستخدمهما مقدمو تأمين السفر في السوق – Protectif و Verisk – وكلاهما يعملان بطرق مختلفة.

تنظر Protectif إلى الأدوية التي يتناولها العملاء. إنها تحثهم على الكشف عن جميع ظروفهم الصحية التي قد ينسونها لولا ذلك ، مما يعني عدم حدوث مفاجآت في وقت لاحق.

ينظر Verisk إلى الحالات الطبية نفسها ويقيم المخاطر بطريقة مختلفة.

نتيجة لذلك ، يمكن أن يؤدي كلاهما إلى اقتباسات مختلفة إلى حد كبير اعتمادًا على نوع الحالات الطبية التي يعلن عنها العميل.

قال توني براون ، مدير الاكتتاب في Tifgroup: “مواقع مقارنة الأسعار تعمل فقط مع واحد منهم ، Verisk.

“يمكن أن يثبط عزيمتهم أو يخيب أملهم إذا لم يتمكنوا من العثور على غطاء ميسور التكلفة على مواقع مقارنة الأسعار وقد يمنع الأشخاص من السفر إذا لم يتمكنوا من الحصول على تغطية ميسورة التكلفة أو أي غطاء على الإطلاق.”

كان البديل الوحيد ، حتى الآن ، بالنسبة لأولئك الذين يعانون من حالات طبية معقدة ، قضاء بعض الوقت في البحث عن طريق جميع مقدمي الخدمات المتخصصين بشكل فردي لمحاولة تأمين تغطية لرحلاتهم.

“يمكن أن تكون هذه مهمة صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً ويمكن أن تستغرق عدة ساعات.”

وردا على سؤال حول مدى دقة فحوصات الفحص الطبي على مواقع مقارنة الأسعار ، قال بطل المستهلك مارتين جيمس: “ قمامة ، بشكل عام. تعمل مواقع المقارنة لأنها تتخطى عملية الحصول على عروض الأسعار بسرعة كبيرة.

كلما زادت سرعة ذلك ، زادت احتمالية التزامك بالعملية. ومع ذلك ، لا تظهر هذه الأسئلة إلا عند النقر فوق موقع الويب الخاص بشركة التأمين. وحتى ذلك الحين ، لا أعتقد أن الاستثناءات أو التداعيات تكاد تكون واضحة بما فيه الكفاية.

ماذا تقول مواقع مقارنة الأسعار

قال ماثيو هاروود ، خبير التأمين على نمط الحياة في Confused.com: “ في Confused.com هدفنا هو مساعدة أكبر عدد ممكن من العملاء ، بما في ذلك أولئك الذين يعانون من ظروف موجودة مسبقًا.

للقيام بذلك ، نعمل مع مجموعة واسعة من مزودي تأمين السفر. وهذا يعني أننا قادرون على تقديم عروض أسعار مضمونة عبر الإنترنت لأكثر من 90 في المائة من العملاء الذين يعانون من حالات طبية موجودة مسبقًا ، مما يعني أن أولئك الذين يقدمون عروض أسعار سيجدون على الأرجح سياسة تناسبهم ، مع مقارنة الأسعار أيضًا في نفس الوقت.

قال متحدث باسم السوق من مقارنة: “ أثناء العملية المطلوبة لتلقي عروض أسعار لتأمين السفر ، يُسأل جميع عملائنا عما إذا كان أي شخص في مجموعة السفر لديه حالة طبية موجودة مسبقًا ، أو موجودًا في قائمة انتظار العلاج (العلاجات) أو الخضوع لأي تحقيق طبي.

بالنسبة لأولئك الذين أجابوا بنعم ، يُطلب منهم بعد ذلك أسئلة متابعة حول حالتهم (حالاتهم). يسمح هذا لمقدمي الخدمات في لوحتنا بإرجاع النتائج الأكثر ملاءمة.

ثم يتم عرض مجموعة من النتائج ويمكن للعميل تعديل عوامل التصفية حتى يتمكن من تحديد سياسة تلبي احتياجاته.

تم الاتصال بـ MoneySupermarket و GoCompare للتعليق.