هاميش ماكراي: سنفوز جميعًا إذا هز الذكاء الاصطناعي السيتي

يتعين على المدينة خفض تكاليفها وسيساعدها الذكاء الاصطناعي على القيام بذلك.

يعد الذكاء الاصطناعي موضوعًا ساخنًا، وقد ركزت القمة الدولية التي عقدت الأسبوع الماضي في بلتشلي بارك في باكينجهامشير على المشكلات التي قد يجلبها الذكاء الاصطناعي. ولكن دعونا نتراجع عن المتعة، لأن فكرة إيلون ماسك بأن جميع الوظائف سوف تصبح قديمة هي للأسف فكرة فارغة. وبدلا من ذلك دعونا نفكر في العواقب الاقتصادية المترتبة على كل ذلك.

سأعود إلى المدينة في لحظة. أولاً، دعونا نتقبل أن كل التكنولوجيات الجديدة تجلب المشاكل بقدر ما تجلب الفوائد، ولهذا السبب نلجأ إلى وضع القواعد التنظيمية اللازمة للحد من الضرر. ولكن هذا كان دائما كذلك.

انظر إلى السيارات. في عام 1930، أي قبل عام من إصدار قانون الطرق السريعة، توفي أكثر من 7300 شخص بسبب حوادث على الطرق البريطانية. كل حالة وفاة تعتبر مأساة، ولكن في العام الماضي، على الرغم من وجود عدد أكبر بكثير من السيارات على الطرق، انخفض العدد إلى 1695. سيقوم العالم بتطوير رمز الطريق السريع للذكاء الاصطناعي.

بعد ذلك، على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي كان موجودًا منذ الستينيات، إلا أنه لم يكن ذا استخدام كبير حتى تم الجمع بين كميات هائلة من البيانات والزيادات الهائلة في قوة الحوسبة على مدى السنوات القليلة الماضية.

في الوقت الحالي، من الصعب للغاية التنبؤ بالفائزين، أو الفاشلين. ولكن كما زعمنا في هذا العمود قبل شهر، فأنا أتفق مع رئيس الوزراء السابق جوردون براون في أن هذه هي التكنولوجيا التي سوف تمكن صناعات الخدمات من تعزيز إنتاجيتها وجودة إنتاجها. وهذا يعني، خلافاً للكآبة الحالية، أن العالم سوف يكون قادراً على رفع مستويات المعيشة ورفاهية الإنسان في السنوات المقبلة.

على المستوى الوطني، هذه أخبار جيدة للمملكة المتحدة. نحن ثاني أكبر مصدر للخدمات في العالم بعد الولايات المتحدة. وإذا تحولت التجارة العالمية، كما يبدو أنه يحدث، بعيداً عن نقل السلع إلى بيع الخدمات، فإن هذا يشكل خبراً طيباً على نحو مضاعف. إذن كيف نجني المال منه؟

من الصعب للغاية التنبؤ بالكيفية التي ستؤدي بها أي تقنية جديدة إلى تطوير وظائف تجارية، ولماذا سينطلق بعضها، ولماذا سيثبت البعض الآخر أنه في طريق مسدود. ومع ذلك، يمكننا أن نخمن جيدًا المكان الذي يجب أن ننظر فيه.

جغرافياً، إنه الساحل الغربي لأمريكا، حيث يوجد الآلاف من الشركات التي تعمل على تطوير تطبيقات واعدة للذكاء الاصطناعي، والعديد منها يجذب اهتمام العمالقة. انظر إلى الطريقة التي قامت بها مايكروسوفت باستثمار ضخم في OpenAI، أهم روادها.

هنا في بريطانيا، أفضل مكان للعثور على مشروع صغير سيصل في نهاية المطاف إلى مليار دولار أو أكثر هو كامبريدج أو لندن. وكما قد تتخيل، فإن عملية البحث جارية للعثور عليهم. المشكلة هي أن هناك الآلاف من الفائزين المحتملين، لكن عددًا صغيرًا فقط هو من سيفوز بالذهب. إنه لأمر رائع أن تتمكن من العثور على واحد، ولكنه صعب للغاية حتى بالنسبة للمستثمرين ذوي الخبرة في المرحلة المبكرة، ومستحيل بالنسبة لبقيتنا.

وبدلاً من ذلك، دعونا لا نركز على مطوري التكنولوجيا، بل على الصناعات التي تطبقها بأكبر قدر من الفعالية. تهدف اللعبة جزئيًا إلى خفض التكاليف عن طريق استبدال الأشخاص الباهظين بتكنولوجيا رخيصة نسبيًا، وجزئيًا لاستخدام بعض تطوير الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمة أفضل.

ستستفيد جميع الصناعات التي تستخدم الأشخاص ذوي الأجور المرتفعة: الرعاية الصحية، والتعليم، وخدمات الأعمال، والمحامين، ودعونا جميعًا نأمل، القطاع العام أيضًا. ومع ذلك، ينبغي أن يكون الفائز الأكبر على الإطلاق هو الخدمات المالية.

ولكن كيف؟ يجري حاليًا قدر كبير من التجارب، وقد أصبحت بعض الأشياء واضحة بالفعل. على سبيل المثال، من المحتمل أن تتم صياغة المستندات المالية بواسطة الذكاء الاصطناعي تمامًا كما يمكن القيام بها بواسطة الإنسان، على الرغم من أن العملاء سيكونون منزعجين بشكل مفهوم إذا دفعوا مقابل جهة اتصال معروفة وموثوقة فقط ليكتشفوا أن معظم العمل قد تم بواسطة شخص ما. إنسان آلي.

تستخدم الأبحاث الاقتصادية الذكاء الاصطناعي لخفض التكاليف، على الرغم من أداء مهنتنا، أتمنى أن يكون هناك تركيز أقل على التكاليف وأكثر على الحكم. وهذا هو المكان الذي أخطأ فيه ماسك. فالأمر لا يتعلق بإزاحة الناس بسبب التكنولوجيا، بل يتعلق بأفضل السبل لاستخدام التكنولوجيا لتمكين العمال من تقديم خدمة أفضل بتكلفة أرخص.

الحقيقة القاسية هي أن خدمات المدينة مكلفة للغاية. إنها مشكلة عالمية، ولكن دعونا نركز على مجال واحد، وهو إدارة الأموال. هنا في المملكة المتحدة، يحصل نصف مليون شخص على SIPP، وهو معاش تقاعدي شخصي مستثمر ذاتيًا. لكن إدارة ذلك تكلف عادة ما بين 1.5 في المائة إلى 2 في المائة سنويا.

لذا، إذا كان عائدك الحقيقي على محفظتك يتراوح بين 4 إلى 5 في المائة فقط، فإن ثلث الدخل يختفي في الرسوم. ستذهب الجوائز إلى المديرين الذين يمكنهم القيام بعمل جيد مثله، أو أفضل منه، بفائدة 0.5 في المائة. أخيرًا، أصبح لديهم أداة قد تسمح لهم، إذا تم نشرها بذكاء، بالقيام بذلك.