هذا هو المال سأل جيمس كوارترمين، المدير القانوني في شركة المحاماة التجارية دويل كلايتون، عن مدى سهولة الحصول على التعويض في حالة تسرب معلوماتك.
ما هي الخيارات المتاحة لي إذا تم تسريب بياناتي؟
يقول جيمس كوارترمين: “عندما تفشل شركة ما في اتخاذ الخطوات الكافية لتأمين بياناتك الشخصية، وتم تسريب تلك البيانات نتيجة لخرق البيانات، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة تمنحك الحق في المطالبة بالتعويض عن “الأضرار المادية” إذا تعرضت لأضرار مالية”. الخسارة و”الأضرار غير المادية” حيث تعرضت لضائقة.
جميع الأقارب: يقول جيمس كوارترمين أن المبلغ الذي قد يحق لك الحصول عليه يعتمد على الضيق الذي تسببه
“في بعض الحالات، قد تتمكن من الاتفاق على تعويض مناسب مع المنظمة المسؤولة عن الانتهاك، ولكن إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فقد يتعين عليك التفكير في الذهاب إلى المحكمة.”
وأضاف كوارترمين أنه يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات، والذي قال إنه قد يشهد اتخاذ إجراءات تنظيمية أو مالية ضد مراقب البيانات.
وقال: “على الرغم من أن ICO يتمتع بسلطات صارمة لفرض غرامات على الشركات التي فشلت في اتخاذ الرعاية المناسبة لحماية البيانات الشخصية، إلا أنه لا يتمتع بصلاحيات لمنحك تعويضًا ماليًا كضحية للانتهاك”.
كيف أعرف إذا تم تسريب بياناتي ومن قبل أي شركة؟
يقول كوارترمين: “يقع على عاتق الشركة المسؤولة مسؤولية الاتصال بك”. “عندما تدرك الشركات أنها تعرضت لانتهاك البيانات الذي يشكل خطرًا كبيرًا على حقوق وحريات الأفراد، فمن واجبها إبلاغ المتضررين دون تأخير لا مبرر له.”
وفقًا لكوارترمين، يجب على الشركات تقديم تفاصيل عن مسؤول حماية البيانات لديها، بالإضافة إلى العواقب المحتملة لخرق البيانات المعني، والإجراء الذي تخطط لاتخاذه للحد من الآثار الضارة.
وقال: “يجب أن يتضمن ذلك نصيحة بشأن الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية نفسك وتفاصيل أي مساعدة يكونون على استعداد لتقديمها لك”.
ما هو التعويض الذي يحق لي الحصول عليه؟
يقول كوارترمين: “لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع لتقييم التعويضات، وغالبًا ما يعتمد المبلغ الدقيق بشكل كبير على حقائق كل حالة على حدة”.
“سيؤثر الكثير على حساسية البيانات التي تم تسريبها. على سبيل المثال، فإن تسرب المعلومات الطبية أو المعلومات الحساسة المتعلقة بالأطفال عادة ما يجذب مستوى أعلى من المكافأة.
“حيث يمكنك إثبات أنك تعرضت لخسارة مالية كنتيجة مباشرة للانتهاك، يمكنك المطالبة بالتعويض عن تلك الخسارة.
“ومع ذلك، في كثير من الحالات، لن يتمكن الأشخاص من إثبات الخسارة المالية المباشرة ولكنهم بدلاً من ذلك سيتطلعون إلى استرداد التعويض عن الضيق أو القلق أو الإحباط الذي عانوا منه.
“إن الأضرار الناجمة عن الضائقة وحدها لم تجتذب تقليديًا تعويضات كبيرة، وقد اتبعت محاكم المملكة المتحدة نهجًا مفاده أنه يجب تجاوز عتبة الجدية قبل أن يصبح أي تعويض مستحق الدفع. لقد أصبح القضاة على استعداد متزايد لشطب ادعاءات البيانات “التافهة” التي لا تتجاوز عتبة الجدية.
هل يستحق كل هذا الجهد؟
يعتمد المبلغ الذي يمكنك الحصول عليه نتيجة للمطالبة على مدى معاناتك نتيجة التسرب. ووفقًا لكوارترمين، يتم تقييم ذلك مقارنةً بأنواع الحالات الأخرى التي تنطوي على معاناة.
ويقول: “عند تقييم الأضرار الناجمة عن الضيق في قضايا خرق البيانات، يأخذ القضاة في الاعتبار مستوى التعويضات المقدمة عن الإصابة النفسية أو النفسية في حالات الإصابة الشخصية للتأكد من أن أي تعويض لا يتناسب مع المبالغ الممنوحة هناك”.
“تشير السوابق القضائية السابقة إلى أن نقطة البداية للحصول على تعويض عن الشدة وحدها في حالات البيانات عند الطرف الأدنى من طيف “الجدية” قد تكون في حدود 750 جنيهًا إسترلينيًا – 1000 جنيه إسترليني.”
“في مثل هذه الحالات، سيتم عادةً تخصيص المطالبات إلى مسار المطالبات الصغيرة في محكمة المقاطعة. ومن الواضح أنه عندما تكون هناك عوامل مشددة وأدلة على وجود ضائقة خطيرة أو تأثير نفسي على الفرد، فإن المكافآت ستكون أعلى بكثير.
ومع ذلك، هذا لا يعني أنه لا يستحق تقديم مطالبة، خاصة إذا كانت أموالك تعاني.
“إذا كنت ضحية لخرق البيانات ويمكنك تقديم دليل على أن ذلك قد سبب لك ضائقة كبيرة أو خسارة مالية، فمن المحتمل أن يكون لديك أساس لمطالبة ناجحة بالتعويض.
يقول كوارترمين: “إذا لم تتمكن من الاتفاق على التعويض مع مراقب البيانات، فقد يتعين عليك التفكير في رفع دعوى قضائية، ولكن أي دعوى قضائية يمكن أن تكون مرهقة، لذا يوصى بشدة بطلب المشورة القانونية المتخصصة قبل القيام بذلك”.