هناك شيء من الغموض يحدث في البريد الملكي، ولكن لا علاقة له بفضيحة مكتب البريد الأخيرة.
بل إنه ينطوي على زيادة كبيرة في الطوابع “المزيفة” وغرامة باهظة قدرها 5 جنيهات إسترلينية لأولئك الذين يتلقون (ويقبلون) البريد المرسل باستخدام واحدة.
تم الاتصال بـ Money Mail من قبل العشرات من القراء المحبطين الذين فرضت عليهم الغرامة، بينما يقول آخرون ممن اشتروا طوابع من مصادر مشروعة إنهم يشعرون بالخوف من إرسال بريد إلى الأصدقاء والعائلة والذي يعتبره البريد الملكي بعد ذلك “مزيفًا”.
صادم: كانت هناك زيادة كبيرة في الطوابع “المزيفة” وغرامة باهظة قدرها 5 جنيهات إسترلينية لأولئك الذين يتلقون (ويقبلون) البريد المرسل باستخدام أحد الطوابع
بدأ كل شيء منذ عامين عندما قدم البريد الملكي طوابع تحتوي على رموز شريطية، مما أتاح إمكانية تتبع البريد وتقديم خدمة أكثر كفاءة وأمانًا.
بالنسبة للعملاء الذين كان لديهم مجموعة من الطوابع القديمة بدون رمز شريطي، أطلق البريد الملكي نظام Stamp Swap Out، مما يعني أنه يمكن استبدالها بطوابع مشفرة.
في البداية، كان من الممكن تبديل الطوابع فقط عن طريق طباعة نموذج عبر الإنترنت، أو طلب إرسال نموذج مبادلة الطوابع عبر الإنترنت إليك، أو زيارة مكتب توصيل محلي أو الاتصال بخدمة العملاء.
ولكن بعد حملة قامت بها الصحيفة الشقيقة، The Mail on Sunday، أصبحت النماذج متاحة في مكاتب البريد المحلية، بالإضافة إلى مظروف بريد مجاني.
حتى الآن بهذه البساطة. ومع ذلك، على الرغم من أن الطوابع الجديدة التي تصور الملك تشارلز الثالث تحتوي على رمز شريطي فريد، والذي يقول البريد الملكي إنه يجعل إعادة إنتاج الطوابع أكثر صعوبة، فقد لا يكون هذا هو الحال.
لنأخذ على سبيل المثال توني مارسيلا، وهو خبير استراتيجي في مجال الأعمال يبلغ من العمر 54 عامًا من مدينة رجبي في وارويكشاير. تم تحصيل 5 جنيهات إسترلينية منه من قبل البريد الملكي لتلقي بطاقة من صديق قديم بعد وصول بطاقة “رسوم الدفع” عبر صندوق البريد الخاص به.
تغريم: تم الاتصال بـ Money Mail من قبل العشرات من القراء المحبطين الذين تعرضوا للغرامة
وتساءل هل استخدمت ما يكفي من رسوم البريد. نعم – ولكن الملصق الأصفر الموجود على الظرف كان يحتوي على مربع يحمل علامة “ختم مزيف”. تعتبر الطوابع “عنصر طباعة آمنًا” بطريقة مشابهة للأوراق النقدية، مما يعني أنه يعد جريمة إعادة استخدام أو بيع الطوابع المستعملة أو المزيفة عن عمد.
اتصل توني بصديقه ساخطًا، الذي أوضح لها أن هذا الختم كان واحدًا من 103 طابع تلقته من Royal Mail بعد تبادل طوابع غير مشفرة بقيمة 95.69 جنيهًا إسترلينيًا من خلال مخطط Stamp Swap Out.
أخبرته بالخوف أنها أرسلت أكثر من 20 بطاقة بها طوابع – إذا تم فرض الرسوم على كل مستلم، لكان البريد الملكي قد فرض غرامات بقيمة 100 جنيه إسترليني على الأقل من مرسل واحد فقط.
ومع ذلك، وبالنظر إلى مصدر الطوابع، بدا لتوني وصديقه أن البريد الملكي نفسه كان يرسل ما تم تصنيفه لاحقًا على أنه طوابع “مزيفة”.
يقول توني: “أنا غاضب جدًا”.
“لقد نظرت إلى سطح الختم عن كثب وقارنته بالطوابع الأخرى التي كانت لدي في المنزل وأنا مقتنع بأن الختم الذي يحمل علامة مزيفة كان أصليًا.”
اتصلت Money Mail بخبراء الطوابع في دار مزادات Corbitts، في نيوكاسل أبون تاين، والتي قامت أيضًا بمراجعة صور ختم توني وأكدت أنها تعتقد أن الختم أصلي.
“كانت الرسوم تبلغ جنيهًا إسترلينيًا واحدًا مقابل خطاب يحتوي على طابع بريدي غير صحيح، ولكنها ارتفعت الآن إلى 5 جنيهات إسترلينية!” يقول توني.
وفي الواقع، فإن الغرامة البالغة 5 جنيهات إسترلينية هي أربعة أضعاف سعر طابع قياسي من الدرجة الأولى، والذي من المقرر أن يرتفع إلى 1.35 جنيه إسترليني في الثاني من أبريل، وأكثر من أربعة أضعاف سعر الغرامة الأصلي.
ليس من الواضح متى دخلت هذه الطوابع “المزيفة” إلى التداول، ومصدرها – أو ما إذا كانت أصلية وأن تقنية المسح الضوئي الخاصة بالبريد الملكي هي المسؤولة.
ومع ذلك، تقول إحدى عاملات البريد في Royal Mail في كينت، والتي ترغب في عدم الكشف عن هويتها، إنها لا تعتقد أن هناك شبكة إجرامية من عمال البريد يكسبون المال من الطوابع المزورة، بل تعتقد أيضًا أن الآلات المستخدمة لمسح الطوابع ضوئيًا في مكاتب الفرز أو أن الطابعات التي تصنع الطوابع معيبة.
يقول مكتب البريد إنه يتلقى طوابعه مباشرة من الطابعات الآمنة التابعة للبريد الملكي، والتي يسلمها إلى فروعه في شاحنات آمنة أو يرسلها عبر البريد الآمن من مستودعاته في مظاريف مقاومة للتلاعب.
يقول متحدث باسم Royal Mail: “تستخدم Royal Mail عملية خاضعة للرقابة وآمنة وقوية لتوزيع طوابعنا ومنتجات الطوابع، بما في ذلك الطوابع المقدمة للعملاء من خلال نظام Swap Out الخاص بنا.”
وهذا لا يبعث على الراحة بالنسبة للمتطوعة الخيرية بام جيمس البالغة من العمر 78 عامًا، من نيلسي في شمال سومرست.
تم تحصيل 5 جنيهات إسترلينية من البريد الملكي، وهي أم لطفلين، بعد أن تلقت بطاقة من جارتها السابقة لين تحمل ملصقًا أصفر على الظرف الذي كان يحتوي على تذكرة صندوقية تقول إن طابع الدرجة الثانية “مزيف”.
لقد دفعت الرسوم، لكن بام، في حيرة من أمرها، قامت بفحص الختم باستخدام عدسة مكبرة، لكنها لم تتمكن من رؤية أي تغير في اللون أو علامات غريبة أو أخطاء.
وتقول: هذا فضيحة. كان من المفترض أن تساعد الرموز الشريطية في تحسين الأمور. أسعار الطوابع ترتفع ولكن الخدمة تنخفض. أنا الآن أرسل للناس بطاقات افتراضية.
يحصل العملاء الذين يشترون الطوابع من مكاتب البريد على إيصال مفصل، وهو أمر تحتاجه الشركة للتحقيق في أي مزاعم بوجود طوابع مزيفة.
يقول بطل المستهلك مارتين جيمس إن الطوابع الرسمية لا يتم خصمها أبدًا.
يوصي Royal Mail بالتحقق من الطوابع بحثًا عن ألوان غير عادية أو حدود غير متساوية أو أشكال بيضاوية أمنية مفقودة.
وتوصي بالحذر من أوراق الطوابع التي تباع بكميات غير 25 و50 و100.
إذا كنت تشك في أنك قمت بشراء طابع مزيف عن طريق الخطأ، فتفضل بزيارة موقع royal mail.com/report-stamp-fraud.
ولم ترغب شركة Royal Mail في التعليق على عدد العقوبات التي فرضتها على الطوابع “المزيفة”. كما أنها لن تؤكد ما إذا كان سيتم إجراء تحقيق داخلي.
يقول متحدث باسم البريد الملكي: “من المهم أن نتمكن من التحقيق في أي حالة يعتقد فيها الشخص أن طوابعه قد تم تحديدها بشكل غير صحيح على أنها مزيفة أو مستخدمة مسبقًا.
“للقيام بذلك، نطلب من أي عميل يعتقد أنه تم فرض رسوم إضافية عليه بشكل غير صحيح أن يرسل المظروف الذي يحتوي على الختم المشفر المرفق إلينا، بالإضافة إلى الموقع الدقيق حيث تم شراء الختم.”
“لدينا عملية قوية ومتعددة المراحل عند تقييم ما إذا كانت الطوابع المشفرة بالباركود أصلية أم لا. يسعدنا دائمًا مراجعة الحالات الفردية وإذا حدث خطأ، فسنقوم بالطبع بتصحيحه.'
هل تم تحصيل 5 جنيهات إسترلينية منك مقابل استخدام طابع “مزيف”؟ البريد الإلكتروني [email protected].
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر عليها قد نحصل على عمولة صغيرة. وهذا يساعدنا في تمويل This Is Money، وإبقائه مجانيًا للاستخدام. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. نحن لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.