لقد قام باركليز “بتخليص” جمعيات المقيمين لدينا – الآن لا يمكننا دفع فواتير مجمعات الشقق لدينا

تم إغلاق حسابات جمعيات المقيمين في بنك باركليز أو تقييدها دون سابق إنذار في الأشهر الأخيرة، حسبما يمكن أن يكشفه هذا المال.

بعد تحقيق This is Money في قيام باركليز بتفكيك العشرات من المنظمات المجتمعية دون أي إشعار، تقدمت أيضًا مجموعات من أصحاب المنازل الذين يجمعون الأموال معًا للحفاظ على مجمعاتهم السكنية بقصص عن إغلاق حساباتهم المصرفية أو تقييدها بالمثل.

في المجمل، اتصلت الآن حوالي 70 منظمة صغيرة من مجالس الأبرشيات إلى الجمعيات الخيرية بـ This is Money بشأن إغلاق حساباتهم المصرفية أو تجميدها مؤقتًا من قبل بنك باركليز.

جمعيات السكان هي شركات صغيرة غير تجارية تم إنشاؤها لإدارة الفواتير والصيانة المجتمعية، عادة في المنازل التي تم تقسيمها إلى شقق، أو مجمعات أصغر مبنية لهذا الغرض.

يتضمن هذا غالبًا أشياء مثل تنظيف النوافذ وصيانة الحدائق والحفاظ على المناطق العامة مثل الممرات والمداخل في حالة جيدة.

العديد من السكان الذين تحدثنا إليهم يدفعون رسومًا شهرية لبنك باركليز تتراوح بين 6.50 جنيهًا إسترلينيًا و8 جنيهات إسترلينية للحفاظ على الحسابات ويتعاملون مع بنك باركليز منذ أكثر من 30 عامًا.

فرانسيس وين هو عضو في شركة لإدارة الشقق تتعامل مع بنك باركليز منذ تأسيس جمعية المقيمين قبل أكثر من 30 عامًا.

العقار عبارة عن منزل متلاصق تم تقسيمه إلى أربع شقق مستقلة. أصحاب الشقق الأربعة هم مديرون مشاركين للمنظمة، الموجودة لدفع النفقات المشتركة مثل الكهرباء للمناطق المشتركة، وأقساط التأمين على البناء، والطلاء الخارجي للمبنى، وبستاني مشترك.

تتم تغطية مصروفات المنظمة عن طريق خصم مباشر صغير من كل من مالكي الشقق الأربعة بقيمة 45 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا لكل منهم.

يتمتع الحساب بمعدل دوران منخفض ويحتفظ برصيد يبلغ حوالي 3500 جنيه إسترليني. لقد دفعوا لباركليز 8 جنيهات إسترلينية شهريًا كرسوم للاحتفاظ بالحساب.

وفي مايو/أيار من هذا العام، أرسل باركليز خطابًا يقول فيه إنهم سيغلقون الحساب في نهاية يونيو/حزيران ما لم تقدم المجموعة “تفاصيل أعمالها”.

في هذه المرحلة، وضع باركليز قيودًا على الحساب بحيث لا يمكن الوصول إليه من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

وزودت المجموعة بنك باركليز بتفاصيل كل من المديرين الأربعة، والتي يقولون إن البنك كان يمتلكها بالفعل. أرسل باركليز لهم بعد ذلك نموذجًا لملئه يحتوي على أسئلة لا تنطبق على مؤسسة إدارة الشقق – على سبيل المثال “من هم عملاؤك الرئيسيون؟”

تمت إعادة تنشيط الحساب بعد أن أكد باركليز أن لديه المعلومات التي يحتاجها.

ولكن بعد أربعة أشهر، في أكتوبر من هذا العام، وصلت رسالة تخبرهم بأن الحساب مغلق الآن مع شيك مرفق بالرصيد.

عندما قال إنه كان “صاعقة من اللون الأزرق”.

وأضاف: “لم يتركنا باركليز في مأزق مالي مخيف فحسب، بل أضروا أيضًا بجدارتنا الائتمانية وجعلوا من الصعب علينا فتح حساب في مكان آخر”.

“إن جمعيات المقيمين التي تتعامل مع بنك باركليز أصبحت الآن في خطر شديد من التعرض للإفلاس فجأة دون سبب. مازلت أشعر بالخدر بسبب الغضب من سلوك باركليز».

الحسابات المغلقة: هذا ما سمعته Money من العشرات من المؤسسات التي قامت بنك باركليز بتفكيك حساباتها المصرفية فجأة ودون أي تفسير

ومع ذلك، فإن المجموعة غير قادرة على صرف الشيك، لأنه تم إرساله إلى شركة الإدارة، التي ليس لديها حساب بديل بعد.

وقيل لهم إنه لا يمكن إعادة فتح الحساب وأنه سيتعين عليهم فتح حساب جديد أو إجراء “ترتيبات مصرفية أخرى”.

كان لدى المجموعة ديون مباشرة ومصروفات منتظمة مثل أقساط التأمين على المباني وفواتير الكهرباء، والتي لم يعد بإمكانها الوصول إلى أموالها لدفعها.

ومع ذلك، عرض باركليز منذ ذلك الحين إعادة فتح الحساب.

“اعتقدت أنني خسرت أموال الجميع”

ووجدت جمعية أخرى للمقيمين نفسها في نفس الموقف عندما تلقت رسالة نصية من بنك باركليز في أكتوبر تفيد بأن حسابيها المصرفيين قد تم إغلاقهما.

المجموعة عبارة عن جمعية مقيمة لمجموعة من الشقق في باكينجهامشير. لديهم حوالي 10000 جنيه إسترليني في حساباتهم ويدفعون رسومًا قدرها 6 جنيهات إسترلينية شهريًا.

في شهر مايو من هذا العام، طلب منهم بنك باركليز إكمال نموذج “اعرف عميلك” الذي يؤكد جميع التفاصيل الخاصة بجمعية المقيمين. ويقولون إنه لم يطلب منهم أي معلومات أخرى بعد ذلك.

وفجأة، في 23 أكتوبر 2023، اكتشفوا أنه تم سحب 10000 جنيه إسترليني من الحساب. ثم تم إغلاق الحساب في 31 أكتوبر 2023.

وقال نيل روجرز، سكرتير الشركة، الذي قمنا بتغيير اسمه بناء على طلبه: “عندما سجلنا الدخول إلى الحساب، رأينا أن شخصًا ما قد قام بسحب الأموال من حساب التوفير إلى الحساب الجاري ثم قام بتحويل كل الأموال بعيدًا”. من البنك.

“شعرت بالمرض جسديًا – اعتقدت أن شخصًا ما قد خدعنا. اعتقدت أنني المسؤول بطريقة أو بأخرى عن الانقطاع الأمني، وأن شركتنا أفلست الآن وخسرت أموال الجميع.

“لم تخبرنا أي من الرسائل الواردة من باركليز أنهم قاموا بالفعل بإغلاق الحساب بأنفسهم، بل قالوا إنه تم نقل الأموال بين الحسابات ثم تم سحبها وترك رصيد صفر.”

وأضاف نيل: “ليس لدينا الآن حساب مصرفي وليس لدينا وسيلة لدفع أجور البستاني أو عامل النظافة أو منظف النوافذ. لقد أغلق باركليز فرعه في مدينتنا، لذا لا يمكننا حتى الذهاب إليه».

“ليس لدى باركليز أي فكرة عن ماهية جمعية المقيمين”

جمعية سكان محكمة إديستون هي منظمة أخرى لإدارة الشقق التي تأثرت. وهي مسؤولة عن صيانة ثماني شقق داخل مبنى سكني في وينشستر، هامبشاير.

اتصل أمين صندوقها، ديفيد والتون، بـ This is Money.

أخبرنا أن المجموعة تعاملت مع بنك باركليز دون مشاكل لمدة ثماني سنوات، حتى منتصف عام 2022 عندما طُلب منهم “فجأة” إكمال وثيقة معلومات الأعمال.

وقال أيضًا إن باركليز هدد بإغلاق الحساب عدة مرات منذ ذلك الحين، على الرغم من تقديم السكان لجميع المعلومات المطلوبة. قام البنك مؤخرًا بحظر الوصول عبر الإنترنت وبطاقة الخصم إلى الحساب.

وأضاف والتون: “ليس لدى باركليز أي فكرة عن ماهية جمعية المقيمين أو ما هو غرضها التجاري – صيانة المناطق المشتركة في عقار التملك الحر مع قيام كل عضو بتقديم مساهمة شهرية”.

وعرض باركليز في النهاية إعادة فتح حساب جمعية السكان، حتى يكون لديها المزيد من الوقت لتقديم المعلومات.

رفضت المجموعة العرض وتقوم بفتح حساب جديد لدى بنك آخر.