كيف يمكنك المطالبة بالائتمان التقاعدي؟ ارتفاع المطالبات مع ارتفاع فواتير الأسر

وقد ارتفعت المطالبات بالحصول على ائتمان معاشات التقاعد إلى عنان السماء ـ ولكن الرفض أيضاً ارتفع ـ مع محاولة كبار السن زيادة دخلهم لتغطية فواتير الأسر المتصاعدة.

وقفزت الطلبات الناجحة بنسبة 75 في المائة إلى 143 ألف طلب في العام حتى أبريل الماضي، في حين ارتفعت حالات الرفض بنسبة 231 في المائة إلى 95500 طلب.

ويأتي ذلك في أعقاب حملة توعية حكومية لتعزيز قبول المدفوعات، مما يفتح الباب أمام مجموعة من المزايا الأخرى.

يزيد ائتمان المعاشات التقاعدية الدخل الأسبوعي إلى حد أدنى قدره 201.05 جنيهًا إسترلينيًا للأفراد و306.85 جنيهًا إسترلينيًا للأزواج.

يمكنك الحصول على آلاف الجنيهات الاسترلينية علاوة على ذلك، بما في ذلك المساعدة في تكاليف السكن والتدفئة وضريبة المجلس وتراخيص التلفزيون والفواتير الأخرى، كما أن الحصول على ائتمان المعاش يؤهلك للحصول على مدفوعات تكلفة المعيشة من الخزانة.

تم الحصول على بيانات جديدة حول المطالبات بموجب طلب حرية المعلومات من قبل شركة الخدمات المالية Quilter، والتي تقول إن الأرقام حتى الآن لعام 2023/24 تشير إلى أن مطالبات ائتمان التقاعد سترتفع مرة أخرى – انظر أدناه.

وفي الفترة بين أبريل/نيسان وسبتمبر/أيلول من هذا العام، تمت معالجة حوالي 118200 مطالبة، لكن ما يقرب من 40 في المائة منها لم تنجح، وفقا للأرقام التي قدمتها وزارة العمل والمعاشات التقاعدية.

يقول كويلتر إن أسباب رفض المطالبة تشمل وجود دخل كبير جدًا، أو عدم الإقامة في المملكة المتحدة، أو عدم تقديم جميع المعلومات المطلوبة، أو عدم المطالبة في الوقت المحدد أو عدم السن المناسب.

> كيفية التقدم بطلب للحصول على رصيد المعاش التقاعدي: انظر المربع أدناه

بيانات المطالبات والرفض خلال السنوات الخمس الماضية

بيانات DWP الخاصة بائتمان المعاشات التقاعدية، والتي تم الحصول عليها بموجب طلب حرية المعلومات من قبل شركة Quilter

يمكنك طلب مراجعة القرار إذا كنت تعتقد أنه خاطئ، وذلك في إطار عملية تسمى “إعادة النظر الإلزامية”. هذا مجاني ولا يتطلب محاميًا أو أي مساعدة قانونية أخرى.

أصدرت DWP أرقامًا الشهر الماضي حول الحصول على ائتمان المعاشات التقاعدية والتي كشفت أن حوالي 880.000 أو ستة من كل 10 عائلات مستحقة لم تطالب بها في 2021/2022.

لم تتم المطالبة بما يصل إلى 2.1 مليار جنيه إسترليني، أو حوالي 2200 جنيه إسترليني سنويًا لكل أسرة يحق لها الحصول على ائتمان معاش تقاعدي ولكنها لم تطالب به.

ربما أدى الوباء إلى تحريف الأرقام، وكانت الحكومة تدير حملة توعية لحث كبار السن على المطالبة بائتمان المعاشات التقاعدية.

وهذا يخبر كبار السن بأن يتجاهلوا الخرافات التي قد تمنعهم من التقديم، بما في ذلك أن وجود مدخرات أو معاش تقاعدي أو امتلاك منزل يمثل عوائق.

كما أطلقت تجربة تستهدف بشكل مباشر الأشخاص الذين قد يكونون مؤهلين للحصول على ائتمان المعاشات التقاعدية، وتشجعهم على الاشتراك.

تم إرسال رسائل “دعوة للمطالبة” إلى كبار السن الذين يعيشون في أسر تتلقى إعانة الإسكان عبر 10 سلطات محلية.

ومع ذلك، دعا خبراء التقاعد برنامج عمل الدوحة إلى بذل المزيد من الجهد لاستهداف الأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا مؤهلين بشكل مباشر ومطالبتهم بالتقدم.

يقول جون جرير، رئيس سياسة التقاعد في شركة Quilter: “من المشجع للغاية أن نرى هذا العدد الكبير من الأشخاص يحصلون على ائتمانات معاشات تقاعدية، وخاصة في مثل هذه الأوقات حيث أن أي زيادات في دخل المتقاعد يمكن أن تحدث تحولًا في نوعية حياتهم”. .

“لسوء الحظ، الكثير من الناس إما لا يدركون هذه الاعتمادات أو ببساطة لا يدركون أنهم سيكونون مؤهلين للحصول عليها.

“على الرغم من هذه الزيادة في عدد الجوائز، سيظل هناك مئات الآلاف من المتقاعدين القادرين على المطالبة ولكن لا يفعلون ذلك.

“ما هو واضح هو أن الحملات الكبرى التي تدعمها الحكومة مثل تلك التي تم شنها على مدى العامين الماضيين يمكن أن يكون لها تأثير كبير على الوعي، ولكنها معرضة للنسيان مع مرور الوقت.

“قد يبدو نظام منح المزايا تلقائيًا استنادًا إلى البيانات الأخرى التي يحملها برنامج عمل الدوحة بمثابة إجابة بسيطة، ولكنه من الناحية العملية غير واقعي نظرًا لأن البيانات الخاصة ببعض المزايا ليست هي نفسها المستخدمة للآخرين.

“ومع ذلك، يمكن أن تساعد البيانات الموجودة في تحديد الأشخاص الذين قد يكونون أكثر عرضة للاستحقاق، والذين يمكن أن يخضعوا بعد ذلك لنهج أكثر استهدافًا.”

ويقول وزير المعاشات السابق ستيف ويب: “ليس هناك شك في أنه كان هناك زيادة في الاهتمام بائتمان المعاشات التقاعدية في العام الماضي ونمو كبير في المطالبات.

“حقيقة أن هناك أكثر من 60.000 مطالبة ناجحة إضافية هي أخبار جيدة للغاية.” ولكن كان هناك جانب سلبي لهذا النشاط غير المستهدف نسبيًا وهو أن إجمالي 95000 شخص قدموا مطالبات غير ناجحة.

“سيكون هذا محبطًا بالنسبة لهم وسيؤدي إلى إبطاء معالجة المطالبات الناجحة.”

ويضيف ويب، وهو الآن كاتب عمود معاشات التقاعد في مجلة This is Money وشريك في LCP: “في حين أن هناك مكانًا لحملات الدعاية المعممة، فإن النهج الأكثر فعالية هو أن تستخدم الحكومة البيانات التي تحتفظ بها بالفعل – خاصة من المتقاعدين الذين لقد طالبوا بالفعل بمزايا الإسكان – لاستهداف أولئك الذين يفتقدون رصيد المعاشات التقاعدية بطريقة “تشبه الليزر”.

“وهذا يساعد الأشخاص الأكثر احتياجًا بطريقة فعالة لجميع المعنيين.”

> كيف علاوة مقدم الرعاية على العمل الائتماني للمعاش التقاعدي؟ يشرح ستيف ويب

يقول روس ألتمان، وزير المعاشات التقاعدي السابق الذي يجلس الآن في مجلس اللوردات: “هذا أمر مثير للاهتمام للغاية ومن الواضح أنه كانت هناك دفعة كبيرة لمحاولة رفع مطالبات ائتمان المعاشات التقاعدية – الأمر الذي كان له بعض التأثير بعد الوباء”. أو ربما كان نتيجة للوباء والضغوط التضخمية اللاحقة.

“ومع ذلك، فإن إجمالي عدد المطالبات التي تم منحها أو رفضها كل عام أقل بكثير من عدد المطالبات المقدمة من جميع المصادر الثلاثة.

“سيكون من المثير للاهتمام معرفة المدة التي تستغرقها المطالبات عمومًا لمراجعتها واتخاذ القرار بشأنها.”

وتابعت الليدي ألتمان: “من المهم جدًا أن يتقدم أي متقاعد يحق له الحصول على ائتمان المعاش التقاعدي، لأن المزايا الإضافية التي سيحصلون عليها، حتى لو كانوا يستحقون فقط مبلغًا صغيرًا من مدفوعات ائتمان المعاش التقاعدي بأنفسهم، قد تبلغ قيمتها الآلاف”. من جنيه اضافية.

يقول متحدث باسم DWP: “نريد التأكد من أن دعمنا موجود لأولئك الذين يحتاجون إليه، وقد ساعدت حملة الاتصالات واسعة النطاق لدينا في دفع مطالبات ائتمان المعاشات التقاعدية إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق”.

“إلى جانب ذلك، قمنا بدعم المتقاعدين بأكبر زيادة في معاشات التقاعد الحكومية في التاريخ هذا العام، والتزمنا بالقفل الثلاثي، ونقدم للمتقاعدين ما يصل إلى 600 جنيه إسترليني للمساعدة في تكاليف التدفئة هذا الشتاء.”