كيف تفوز في المفاوضات القانونية، بقلم القاضي السابق ستيفن جولد

ستيفن جولد هو قاض متقاعد ومؤلف كتب سلسلة شعبية لـ This is Money on كيف تكون منفذا ناجحا, كتابة وصية, إفلاس و حقوق المستهلك.

في الجزء الأول من دليله الجديد حول تكلفة اتخاذ الإجراءات القانونية، شرح رسوم المحكمة، وفي الجزء الثاني كيفية خفض الفواتير، وفي الجزء الثالث الوساطة.

واليوم، يستكشف المزيد من الاستراتيجيات للتوصل إلى تسوية.

في قضية مدنية، سيفوز شخص ما، وسيخسر شخص ما. في القضايا العائلية، في كثير من الأحيان لا يوجد فائزون.

على الرغم من أنه في قضية مدنية، قد يكون لدى الأطراف، أو أحدهم، في ذهنهم التنازل إلى حد ما، إلا أنهم قد يشعرون أنه من الأفضل استراتيجيًا تأجيل التحقيق في التسوية.

قد يحدث ذلك إلى ما بعد بدء دعوى قضائية واتخاذ بعض الخطوات الإجرائية التي من شأنها أن تؤدي إلى محاكمة كاملة – وهناك عدد قليل جدًا منها -.

وبحلول ذلك الوقت، وربما بعد الكشف عن وثائق مفيدة وحتى إفادات الشهود، ربما بدأت المعارضة تشعر بالتردد. قد تكون الاستراتيجية صحيحة.

ولكن عندما يتم تقديم ادعاء (أو دفاع عنه) للطرف الآخر، فيجب طرحه بأقصى ما يمكن، دون مبالغة لأن ذلك قد يؤدي إلى نتائج عكسية.

إذا تم طلب التعويض الذي لا يكون مقابل مبلغ ثابت منصوص عليه في القانون، فيمكن أن يكون عند الحد الأعلى لما يمكن أن يكون نطاقًا مناسبًا لإتاحة مجال للتفاوض، على الرغم من عدم تضخيمه إلى مستوى مثير للسخرية، لذلك أيضًا يمكن أن تأتي بنتائج عكسية.

طرق التوصل إلى تسوية: استخدام البروتوكولات

قبل بدء أي قضية أمام المحكمة، يضع النظام خلفية للمفاوضات التي من المفترض أن تؤدي إلى تسوية.

ويتم ذلك عن طريق اتباع الأطراف لما يسمى “البروتوكول” الذي يناسب فئة معينة من المطالبة.

هناك 16 بروتوكولًا مختلفًا لـ 16 فئة مختلفة. ستجدها في الجزء الخلفي من قواعد الإجراءات المدنية لعام 1998 بمجرد الانتهاء من الاستمتاع بمجموعة صناديق “لعبة العروش”.

من بينها بروتوكولات للمطالبات الخاصة بإصلاح المساكن، والإصابة الشخصية، والإهمال من قبل المتخصصين (على الرغم من عدم تقديم القضاة السابقين المشورة بشكل إيجابي بشأن This is Money وMailOnline)، والسفر الجماعي، وديون الأعمال والسلطة العامة، ونزاعات البناء والهندسة.

يتطلب كل بروتوكول منك أن ترسل لخصمك خطابًا يتضمن تفاصيل محددة حول ما تقوله وتطلبه ويتطلب من خصمك أن يعود برد مفصل خلال فترة يمكن أن تختلف من أسبوعين إلى أسبوعين، اعتمادًا على البروتوكول. ثلاثة أشهر.

إذا فشلت في اتباع البروتوكول ورفعت دعوى قضائية، فلن يتم حبسك، ولكن قد يوقف القاضي مطالبتك حتى تفعل ما كان يجب عليك فعله، أو قد ينتهي بك الأمر إلى دفع التكاليف القانونية للطرف الآخر و النفقات – أو كليهما.

عندما لا تكون قضيتك مشمولة بالبروتوكول، تنطبق مبادئ مماثلة، ويجب عليك الكتابة إلى الطرف الآخر قبل رفع دعوى ومنحه وقتًا معقولاً للرد.

كم من الوقت ليس محددًا ولكن الإرشادات تقول أسبوعين حيث يكون الأمر واضحًا ولا يزيد عن 30 يومًا في حالة معقدة للغاية.

إقناع الطرف الآخر بالتسوية: رسائل “بدون تحيز”.

في نفس الوقت الذي ترسل فيه خطاب مطالبة بروتوكوليًا، أو حتى قبل ذلك، يمكنك محاولة تسوية النزاع عن طريق تعليق جزرة (لا يلزم أن تكون عضوية) على الجانب الآخر.

عند القيام بذلك، يجب عليك كتابة “دون تحيز” في الجزء العلوي من الرسالة.

وبهذه الطريقة، لا يمكن استخدام الرسالة ضدك في المحكمة إذا لم تؤدي إلى تسوية.

ومع ذلك، فإن هذه الحماية لن تنجح إذا حاولت استخدامها كغطاء لملاحظات غير لائقة مثل “ارفض عرضي وسأقول مجموعة من الأكاذيب في المحكمة”. أنا كاذب أفضل منك. شيء من هذا القبيل قد يعمل.

عندما يتم تقديم ادعاء (أو دفاع عنه) إلى الطرف الآخر، فيجب طرحه بأقصى ما يمكن، دون مبالغة لأن ذلك قد يؤدي إلى نتائج عكسية.

عزيزي القسم القانوني

دون تحيز

إعادة الفاتورة B24/1796

لقد زودتك بشكل منفصل بالتفاصيل الكاملة عن خرق شركتك للعقد. إذا اضطررت إلى رفع دعوى ضدها أمام محكمة المقاطعة، فسأسعى إلى ما يلي:

(أ) تعويضات بقيمة XXX جنيهًا إسترلينيًا؛

(ب) فائدة على تلك الأضرار بمعدل 8.00 جنيهات إسترلينية سنويًا من تاريخ الانتهاك حتى صدور الحكم؛

(ج) جميع رسوم المحكمة المستحقة عليّ بما في ذلك رسوم جلسة الاستماع التي سيتم إنشاؤها مقابل جلسة الاستماع المتنازع عليها؛

(د) نفقات السفر وخسارة الدخل بالنسبة لي ولشهودي في جلسة الاستماع المتنازع عليها؛

(هـ) بدل بمعدل 19 جنيهًا إسترلينيًا في الساعة بصفتك متقاضيًا شخصيًا عن الوقت الذي تقضيه في المطالبة بما في ذلك الوقت في المحكمة والوصول إلى هناك والعودة على أساس أنه من خلال الدفاع عن المطالبة، ستكون شركتك قد تصرفت بشكل غير معقول في جميع الأحوال ملابسات هذه القضية.

أفضل ألا أضطر إلى الذهاب إلى المحكمة لأن لدي أشياء أفضل وأكثر إنتاجية لأقضيها في وقتي.

ومع ذلك، لن أشعر بأي ندم بشأن مقاضاة شركتك إذا كان ذلك ضروريًا.

بروح من التسوية وبهدف التوصل إلى حل سريع لهذه المسألة، أنا على استعداد لقبول التسوية الكاملة والنهائية لمطالبتي بمبلغ YYY أو أنا على استعداد للتخلي عن مطالبتي بالفائدة بشرط أن أتلقى منك مبلغ ZZZ جنيهًا إسترلينيًا خلال 14 يومًا من تاريخ هذه الرسالة.

وسوف ينتهي هذا العرض في نهاية تلك الفترة.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام

كلايف تربلسور

في المطالبات الأكثر جوهرية، قد يكون من مصلحتك تركيز ذهن الطرف الآخر على التفاوض من خلال تقديم عرض مكتوب له لتسوية مطالبتك أثناء القضية – أو حتى قبلها.

هذا عرض بموجب الجزء 36 من قواعد الإجراءات المدنية لعام 1998 وأوصيك باستخدام النموذج المسمى N242A للقيام بذلك.

القاضي والكاتب المتقاعد ستيفن جولد

القاضي السابق ستيفن جولد هو مؤلف كتاب عودة خرق القانون، الذي نشرته شركة باث للنشر، وهو دليل غير محترم لحقوقك القانونية والفوز في المحكمة أو الخسارة بشكل جيد.

فهو يوفر المزيد من المعلومات حول المواضيع التي تتناولها هذه السلسلة ومليء بالنصائح والنماذج.

ومن بين المجالات العديدة الأخرى التي تم عرضها الطلاق، والزواج المسبق، وكتابة الوصية، والقتال مع البائع، والدائن، والمسيء المنزلي، والمقرض، والمالك – وكيف تعامل ستيفن كمحامي لـ Kray Twins.

سوف تعرض على الجانب الآخر الشروط المحددة التي أنت على استعداد للتسوية عليها.

إذا لم يتم قبول العرض، فسيتم الاحتفاظ بتفاصيله عن القاضي حتى بعد البت في القضية.

العواقب على الطرف الآخر قد تكون وخيمة إذا لم يتم قبول العرض، وتنتقل القضية إلى المحاكمة ويعطيك القاضي ما كنت تعرض قبوله أو أكثر.

من المحتمل أن يدفعوا لك مبلغًا إضافيًا بنسبة 10 في المائة عن أي تعويضات تحصل عليها بنسب مختلفة مقابل جائزة ضخمة تزيد عن نصف مليون دولار.

علاوة على ذلك، يجب عليكم جميعًا استرداد تكاليفكم من الجانب الآخر بالإضافة إلى الفوائد على الأضرار والتكاليف.

إن تقديم عرض على المستوى المناسب هو فن ويوصى بالمشورة القانونية بشأنه.

أنتقل إلى أمين المظالم

يوجد أمين مظالم لكل شيء تقريبًا على الرغم من أنهم لم يتوصلوا بعد إلى تعيين أمين المظالم الخاص بمصنعي فرشاة المرحاض.

ومن بين هؤلاء الأكثر طلبًا هم أمناء المظالم للخدمات المالية، والخدمات القانونية، والإسكان، و- الذين ظهروا مؤخرًا – للمنازل الجديدة.

عادةً ما تقرر كل خدمة من خدمات أمين المظالم بشأن الشكوى المتعلقة بالأوراق التي يقدمها كل جانب، وبالتالي لا توجد فرصة لتمزيق المعارضة إربًا في صندوق الشهود.

ستكون الخدمة مجانية وبالتالي فهي بديل مفيد لإجراءات المحكمة في المنازعات ذات القيمة المنخفضة – على الرغم من أن أمين المظالم الإسكاني الذي يتعامل في المقام الأول مع الشكاوى ضد الملاك الاجتماعيين كان يصدر بعض تعويضات كبيرة حقًا في الأسابيع القليلة الماضية.

وإذا كنت لا توافق على قرار أمين المظالم، فيمكنك دائمًا رفضه وتقديم دعوى أمام المحكمة.