كيفية جعل رحلة القطار الخاصة بك رخيصة قدر الإمكان: سبع طرق لتجنب التعرض للسرقة بعد أن اكتشف الخبراء أن ماكينات التذاكر تفرض ضعف السعر عبر الإنترنت

تشتهر ماكينات بيع تذاكر القطارات بفرض رسوم زائدة على العملاء، حيث تزيد الأسعار في بعض الأحيان عن ضعف ما قد تدفعه عبر الإنترنت أو في مكتب التذاكر.

بحث هذا الأسبوع من قبل مجموعة المستهلكين أيهما؟ وجدت أن أفضل الأسعار غالبًا ما تكون إما غير متاحة أو مخفية بين عدة خيارات.

ولكن بدلاً من الغضب ضد الآلة، إليك بعض النصائح المفيدة لضمان قدرتك على السفر بأقل تكلفة ممكنة عند ركوب القطار.

احجز قبل عشر دقائق على الأقل

العقبة الأولى أمام الحصول على صفقة رخيصة هي أن ثلثي ماكينات تذاكر القطارات لا تبيع التذاكر المتقدمة، وفقًا لتقرير نُشر اليوم.

تميل هذه التذاكر إلى أن تكون أرخص لأنها ليست مرنة وتسمح لك بالسفر في وقت محدد فقط.

من خلال الحجز قبل ما يصل إلى 12 أسبوعًا، يمكنك دفع عُشر ما كنت ستدفعه فقط إذا حجزت في اليوم.

والخبر السار هو أنه لا يزال من الممكن شراء تذاكر مسبقة أرخص في أقل من عشر دقائق قبل موعد مغادرة التذكرة القياسي.

هيئة المستهلك أي؟ قال: “تقوم آلات محطة القطار بشحن ما يصل إلى 154 في المائة أكثر – مع عدم توفر أفضل الأسعار أو يصعب العثور عليها.

“قمنا بزيارة 15 ماكينة مختلفة لبيع التذاكر في المحطات ووجدنا أن عشرة منها لم تبيع التذاكر المتقدمة. وهذا أمر مثير للقلق نظرًا لأن شركات السكك الحديدية اضطرت مؤخرًا فقط إلى إلغاء خطط لإغلاق أعداد كبيرة من مكاتب التذاكر بسبب رد الفعل العام.

إذا كنت ترغب في الحصول على تذكرة مسبقة، فإن مكتب التذاكر هو أفضل مكان للبدء حيث يمكنهم تقديم المشورة بشأن تكاليف الرحلة المختلفة. وبدلاً من ذلك، يمكنك حجز تذكرة مسبقة عبر الإنترنت، باستخدام خدمة موقع ويب مثل Trainline، لإجراء الحجز أو الشراء باستخدام موقع الويب الخاص بشركة القطار أو تطبيق الهاتف.

تتيح لك عمليات الشراء عبر الإنترنت الحصول على التذاكر من الجهاز عن طريق إرسال رمز الوصول.

كن مرنًا بشأن وقت السفر

تميل ماكينات التذاكر إلى حجب التفاصيل حول فرق السعر بين السفر في أوقات الذروة والسفر خارج أوقات الذروة. وبدلاً من ذلك، سيعرضون لك الأسعار بناءً على الفترة الزمنية التي تتواجد فيها وقت البحث.

ونادرا ما تقدم الآلات تفاصيل عن الأسعار خارج أوقات الذروة حتى حلول تلك الفترة – ربما بعد الساعة 10 صباحا.

وهذا يعني أنه إذا وصلت إلى المحطة قبل 30 دقيقة من نهاية وقت “الذروة”، فقد لا تدرك أنه من خلال انتظار قطار متأخر قليلاً، يمكنك الحصول على صفقة أرخص.

للحصول على معلومات حول فرق السعر، لا تزال بحاجة إلى السؤال في مكتب التذاكر أو تصفح مواقع القطارات، مثل استعلامات السكك الحديدية الوطنية.

سترتفع أسعار القطارات بنسبة تصل إلى 4.9% اعتبارًا من 3 مارس، حيث ضرب مشغلو السكك الحديدية المسافرين بارتفاع الأسعار

في العالم الحديث لآلات تذاكر القطارات، لا تكون الأوقات خارج أوقات الذروة وخارج أوقات الذروة – التي يمكن أن تكلف أقل من نصف سعر تذاكر الذروة “القياسية” – واضحة دائمًا.

البحث عن طريق أي؟ وجدت أنه خلال أوقات الذروة، كانت هناك آلة في هيتشن، هيرتفوردشاير، تقدم فقط “أغنية فردية في أي وقت” إلى يورك مقابل 133 جنيهًا إسترلينيًا. ولكن عن طريق حجز التذكرة على موقع Trainline، ماذا؟ عثرت على تذكرة خارج أوقات الذروة لنفس الرحلة بسعر 55 جنيهًا إسترلينيًا.

شراء تذاكر السفر قبل شهر مارس

ومن المقرر أن ترتفع أسعار القطارات بنسبة تصل إلى 4.9 في المائة اعتبارًا من 3 مارس، حيث ضرب مشغلو السكك الحديدية المسافرين بارتفاع الأسعار.

قد تتمكن من حماية نفسك من هذا إذا قمت بشراء التذاكر مسبقًا – بطاقات السكك الحديدية الموسمية أو الحجز المسبق الذي تم إجراؤه قبل 12 أسبوعًا من السفر. من خلال الحجز مقدمًا، من المفترض أن تكون قادرًا على الوصول إلى الأسعار الأقل لهذا العام للرحلات بعد 3 مارس.

شراء كمجموعة في مكتب التذاكر

هناك خدعة أخرى غير معروفة لتوفير المال – والتي لن توجهك إليها أي ماكينة تذاكر على الإطلاق – وهي السفر في مجموعة مكونة من ثلاثة إلى تسعة أشخاص.

لا تحتاج إلى شراء بطاقة السكك الحديدية لهذا الغرض ولكن يجب أن تطلب ما يسمى GroupSave من مكتب التذاكر أو عند الشراء عبر الإنترنت.

يجب على أحد الركاب حجز جميع التذاكر. ومن خلال القيام بذلك، يمكنك توفير ثلث سعر أي رحلة خارج أوقات الذروة.

على سبيل المثال، تكلف أربع تذاكر عودة منفصلة خارج أوقات الذروة من كارديف إلى بريستول ما مجموعه 128.80 جنيهًا إسترلينيًا باستخدام خدمة Trainline. ولكن من خلال الشراء من نفس الموقع باستخدام خيار GroupSave، انخفض الإجمالي إلى 84.80 جنيهًا إسترلينيًا – مما يوفر 44 جنيهًا إسترلينيًا.

شراء بطاقة السكك الحديدية غير المعروفة

تحظى بطاقات السكك الحديدية الوطنية بشعبية كبيرة منذ فترة طويلة بين الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا وأكثر من 60 عامًا، ولكن هناك مجموعة كاملة من بطاقات السكك الحديدية السنوية الأخرى الأقل شهرة والتي تخفض أيضًا ثلث تكلفة السفر خارج أوقات الذروة.

يجب أن تقبل الآلات ذلك – على الرغم من أن تحديد خيار استخدامه عند الدفع عند إجراء الدفع يتطلب استخدام عدسة مكبرة.

إذا كان عمرك يزيد عن 25 عامًا ولكن أقل من 30 عامًا، فيمكنك شراء بطاقة قطار من 26 إلى 30 مقابل 30 جنيهًا إسترلينيًا والحصول على خصم ثالث على الأسعار المؤهلة.

تم تصميم بطاقة Two Together Railcard للأزواج أو الأشخاص الذين يميلون إلى السفر معًا، مثل الأصدقاء أو الزملاء أو العائلة. يحصل الركاب المذكورون على ثلث تذاكر القطار عندما يسافرون مع بطاقة السكك الحديدية بقيمة 30 جنيهًا إسترلينيًا.

تميل ماكينات التذاكر إلى حجب التفاصيل حول فرق السعر بين السفر في أوقات الذروة والسفر خارج أوقات الذروة

تنطبق بطاقة السكك الحديدية Family & Friends على مجموعات تصل إلى أربعة أشخاص بالغين وأربعة أطفال وتبلغ تكلفتها أيضًا 30 جنيهًا إسترلينيًا. ويمكن للبالغين توفير ثلث تذاكر القطار بينما يحصل الأطفال على خصم بنسبة 60 في المائة. يجب أن يسافر شخص بالغ وطفل واحد على الأقل معًا.

اذهب إلى مكتب التذاكر في إحدى محطات مترو أنفاق لندن باستخدام بطاقة Railcard، ويمكنهم أيضًا تطبيق الخصم على السفر خارج أوقات الذروة في مترو أنفاق لندن طوال مدة بطاقة السكك الحديدية.

بالنسبة لأولئك الذين يسافرون إلى جنوب شرق إنجلترا، هناك أيضًا بطاقة شبكة السكك الحديدية غير المعروفة بقيمة 30 جنيهًا إسترلينيًا والتي يمكن أن تخفض سعر السفر خارج أوقات الذروة لمدة عام بمقدار الثلث. يمكن لحاملي التذاكر أيضًا شراء تذاكر قطار مخفضة لما يصل إلى ثلاثة آخرين يسافرون معهم في نفس الوقت.

حفظ مع التذاكر المقسمة

هناك خدعة أخرى لتوفير المال تم إحباطها بواسطة ماكينات التذاكر المفرطة في التبسيط وهي التذاكر المقسمة. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه شراء تذاكر قطار منفصلة لمراحل مختلفة من الرحلة لأنها أرخص من شراء الرحلة بأكملها في تذكرة واحدة.

لكن مارك برايس، خبير القطارات في موقع The Man in Seat 61، قال إن الحيلة لا تزال فعالة إذا تم تنفيذها بشكل صحيح، بل إنها تنطبق حتى إذا كنت تستقل قطارًا واحدًا فقط.

قال: “تقسيم التذاكر يمكن أن يكون أرخص. لا تحتاج إلى تبديل القطارات ولكن يجب أن تتوقف عربتك في المحطة التي تم شراء التذاكر المنفصلة منها.’

وقال إن الحيلة يمكن أن تنقذك أكثر إذا وقعت إحدى مراحل الرحلة في نافذة خارج أوقات الذروة أو خارج أوقات الذروة. وهذا يعني أنك قد تحصل على مقعد أرخص في إحدى محطات الرحلة من الأخرى لأنها تصبح خارج أوقات الذروة.

لا تستطيع ماكينة التذاكر التعامل مع مثل هذا التعقيد الذي يوفر المال، لكن موقع الويب المتخصص مثل Trainsplit أو Split Ticketing يمكنه القيام بالعمل نيابةً عنك. تقوم هذه المواقع بشراء جميع التذاكر التي قد تحتاجها في رحلتك دفعة واحدة. قد تفرض بعض مواقع الويب رسومًا بسيطة مقابل هذه الخدمة، ولكن من المحتمل أن توفر المال.

على سبيل المثال، يمكن أن تكلف رحلة القطار ذهابًا وإيابًا ليوم واحد من مانشستر إلى لندن 375.50 جنيهًا إسترلينيًا، ولكن مع Trainsplit إذا قمت بشراء تذاكر مقسمة تتوقف عند كرو، فيمكنك دفع ما يصل إلى 87.88 جنيهًا إسترلينيًا.

النظر في تذاكر الحارس والمركبة الجوالة

تتيح تذكرة الحارس للمسافرين الاستمتاع بسفر غير محدود ليوم واحد في مناطق محددة، مثل ويست ميدلاندز، بسعر أرخص.

لا يتم الإعلان عن هذه في ماكينات التذاكر ويجب عليك التحدث إلى مكتب التذاكر للاستفسار عن الخيارات المتاحة في منطقتك.

مارك هاينز، البالغ من العمر 47 عامًا، المتحمس للسكك الحديدية، هو من بين أولئك الذين يستخدمون بانتظام تذكرة الحارس – حيث يسافرون مع ابنه تشارلي لتصوير القطارات.

في العام الماضي، دفع 48 جنيهًا إسترلينيًا لحارس بالغ وطفل في اليوم، واستخدمها للتنقل بين منتجع ليمنجتون الصحي وكرو. لو أنه اشترى عوائد في أي وقت لكان ذلك قد كلفه 163.05 جنيهًا إسترلينيًا.

تذكرة المركبة الجوالة هي تذكرة محدودة المدة يمكن استخدامها على مدى عدة أيام وتعمل بنفس الطريقة التي تعمل بها تذكرة الحارس. يمكن أن توفر كل من تذاكر Ranger وRover توفيرًا إضافيًا إذا تم شراء التذاكر أيضًا باستخدام بطاقة السكك الحديدية.

الكفاح من أجل التعويض

يخسر المسافرون بالقطار مبلغ 100 مليون جنيه إسترليني سنويًا كتعويض عن التأخير بسبب عدم تقديم مطالبة. ولكن يمكن أن تكون العملية واضحة ومباشرة إذا ملأت نموذجًا عبر الإنترنت، أو حصلت على نموذج مطالبات من مكتب التذاكر، أو قمت بتنزيل تطبيق الهاتف الذكي الخاص بشركة القطارات.

بموجب اتفاقية “سداد التأخير” التي وقع عليها معظم المشغلين، يمكنك المطالبة بنصف سعر التذكرة الواحدة إذا تأخرت لمدة تتراوح بين 30 دقيقة إلى ساعة. بالنسبة للتأخيرات التي تزيد عن ساعة، يمكنك المطالبة باسترداد كامل المبلغ مقابل تذكرة واحدة. إذا تأخرت لأكثر من ساعتين، يمكنك المطالبة بسعر تذكرة العودة بالكامل.

وقالت مجموعة Rail Delivery Group، التي تمثل شركات القطارات: “إن إدخال تسعير المحطة الواحدة وتوسيع أسعار الدفع بدون تلامس يعد من التغييرات المهمة التي تجعل الأسعار أسهل وأبسط للعملاء”.

“سنواصل العمل مع الحكومة وصناعة السكك الحديدية لتحقيق المزيد من الإصلاحات وتقديم المزيد من الفوائد لعملائنا.”