وافقت شركة Sainsbury's على صفقة مدتها خمس سنوات مع شركة Microsoft لاستخدام خدمات الذكاء الاصطناعي لعملاق البرمجيات كجزء من إستراتيجيتها لخفض التكاليف.
وستشهد الشراكة الإستراتيجية قيام عملاق السوبر ماركت بتوظيف أدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من Microsoft لتعزيز عمليات المتجر وتقديم “خدمة أكثر كفاءة وفعالية”.
وقالت سينسبري إن العملاء سيستفيدون من “تجربة تسوق أكثر تفاعلية عبر الإنترنت”، في حين سيتمكن الموظفون من الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي، مما يساعدهم على تسريع عملية تجديد الرفوف.
صفقة جديدة: بموجب الشراكة الإستراتيجية لمدة خمس سنوات، تعتزم Sainsbury استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من Microsoft لتعزيز عمليات المتجر
وقالت سلسلة البقالة أيضًا إن هذا الارتباط سيعزز عوائد المساهمين في إطار برنامج “الادخار والاستثمار للفوز”، ويساعد في تحقيق الأهداف المنصوص عليها في استراتيجية المستوى التالي لسينسبوري.
وتدعو الخطة، التي تم إطلاقها في فبراير، إلى خفض التكاليف بقيمة مليار جنيه إسترليني على مدى السنوات الثلاث المقبلة مع الاستثمار في التكنولوجيا والأتمتة.
وسوف تنبع تخفيضات التكاليف جزئيا من استخدام مستودعات أقل ولكن أكبر حجما مع المزيد من الروبوتات الآلية، والتي قالت الشركة المدرجة على مؤشر فاينانشيال تايمز 100 إنها ستخفض رأس المال العامل وتضاعف الإنتاجية.
خلال نفس الفترة، تقترح سينسبري زيادة النفقات الرأسمالية إلى ما بين 800 مليون جنيه إسترليني و850 مليون جنيه إسترليني، وتستهدف ما لا يقل عن 1.6 مليار جنيه إسترليني من التدفق النقدي الحر من عمليات البيع بالتجزئة.
وتعتزم أيضًا تقليص عروضها العامة من البضائع والملابس عبر بعض منافذ البيع من أجل تعزيز نطاقات المواد الغذائية المتوفرة في المتجر للمتسوقين.
ومنذ الكشف عن هذه الاستراتيجية، أصدرت سينسبري نتائج سنوية أظهرت ارتفاع مبيعاتها بنسبة 3.4 في المائة إلى 36 مليار جنيه استرليني في العام المنتهي في مارس/آذار.
وساعد نمو المبيعات، الذي نسبه البقال جزئيا إلى المتسوقين الذين تحولوا من شركتي الخصم Aldi وLidl، أرباح الشركة على الارتفاع بنسبة 1.6 في المائة إلى 701 مليون جنيه إسترليني.
وقال كلوداغ موريارتي، كبير مسؤولي البيع بالتجزئة والتكنولوجيا في سينسبري، إن صفقة مايكروسوفت “ستسرع طموحنا في أن نصبح شركة البقالة الرائدة في المملكة المتحدة التي تدعم الذكاء الاصطناعي”.
وأضافت أن ذلك سيساعد الشركة على “اتخاذ قفزة كبيرة أخرى للأمام في الكفاءة والإنتاجية، ومواصلة تقديم خدمة عملاء رائدة وتحقيق عوائد لمساهمينا”.
وقالت كلير باركلي، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت في المملكة المتحدة: “لقد وضعت سينسبري رؤية جريئة تضع الذكاء الاصطناعي في قلب أعمالها، وتسريع تطوير خدمات جديدة، مما سيعزز ويحول تجربة العملاء والزملاء”.
وارتفعت أسهم سينسبري بنسبة 1.8 في المائة إلى 282.2 نقطة صباح الجمعة.