يشير استطلاع جديد إلى أن هذا الأسبوع سيكون “الأكثر إيلاما” في شهر يناير، حيث من المرجح أن يصل الناس إلى “نقطة التحول” ويطلبون المساعدة لإدارة أموالهم.
وتقول جمعية البناء الوطنية إن أربعة من كل خمسة أشخاص يتوقعون أيضًا أن يكون يناير 2024 هو “الأسوأ في الذاكرة” بالنسبة لأموالهم الشخصية مع استمرار أزمة تكلفة المعيشة.
وفي الوقت نفسه، قال 46 في المائة إنهم من المرجح أن يطلبوا المشورة المالية هذا العام، حيث يواجه الكثيرون صعوبات مالية وهم ينتظرون أول حزمة أجر لهم.
وقال ثلث عملاء Nationwide الذين شملهم الاستطلاع، والبالغ عددهم 2000 عميل، إنهم يواجهون أعباء ديون إضافية في عام 2024، بينما قال اثنان من كل خمسة إن ارتفاع تكاليف الطاقة خلال فصل الشتاء يثقل كاهلهم.
صداع الديون: يفضل أكثر من نصف الأشخاص طلب المشورة المالية وجهًا لوجه
وقال أكثر من النصف إن شهر يناير هو الوقت من العام الذي يسبب لهم أكبر قدر من الضغوط المالية بسبب ارتفاع الإنفاق أكثر من المعتاد خلال فترة الأعياد.
ومع وجود مجموعة من العوامل التي تزيد من المشاكل المالية هذا الشهر، من المرجح أن يطلب عدد متزايد المساعدة للتعامل مع شؤونهم المالية في عام 2024، حيث يفكر ما يقرب من نصف المشاركين في الاستشارة المالية.
وفي لندن، يبدو أن الضغوط المالية أصبحت أكثر صعوبة، حيث أفاد 63 في المائة من الأشخاص أنهم أكثر عرضة للبحث عن الدعم مقارنة بالسنوات السابقة.
وقالت ماندي بيتش، مديرة شؤون البيع بالتجزئة في شركة Nationwide: “إن القدرة على التحدث إلى شخص ما حول المخاوف أو المخاوف لم تكن أكثر أهمية مما هي عليه الآن، بالنظر إلى الضغط المستمر على تكاليف المعيشة”.
“إننا نراها مرارًا وتكرارًا في فروعنا، وهو ما دفعنا إلى تقديم دعم تكاليف المعيشة – سواء في الفروع أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت.
“نحن على استعداد تام لدعم العملاء هذا الشتاء حيث يتعرض المزيد منهم لضغوط مالية. ‘
عندما يتعلق الأمر بالمشورة المالية، سلط المشاركون الضوء على أهمية التحدث إلى شخص ما شخصيًا.
وقال أكثر من نصفهم إنهم يفضلون التحدث وجهاً لوجه، مع ارتفاع هذا الرقم إلى 65% بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عاماً.
وقال بيتش: “لأننا ما زلنا نؤمن بالخدمة وجهاً لوجه واستمعنا إلى عملائنا، فقد التزمنا بإبقاء جميع فروعنا مفتوحة حتى عام 2026 على الأقل”.
“لدينا أيضًا مدير فرع في كل فرع، لأنه بالنسبة للكثيرين لا يوجد بديل عن الاطمئنان الجسدي.”
يشير الاستطلاع إلى أن الشعور بالارتباك والارتباك بسبب أدوات الدعم عبر الإنترنت كان السبب الأكثر شيوعًا وراء الرغبة في الحصول على المشورة وجهًا لوجه.
كما أثر التوتر بشأن الديون وإدارة الأموال، والمخاوف بشأن عمليات الاحتيال وتأثير الفجيعة أو المشاكل الصحية على المشاركين.
“عندما يكون الأمر أكثر أهمية، سواء كان شخص ما يحتاج إلى مساعدة بشأن مخاوف مالية أو أحداث حياتية أكبر مثل الرهن العقاري الأول أو الخسارة المحزنة لأحد أفراد الأسرة، يعرف عملاؤنا أننا سنكون هناك من أجلهم، بغض النظر عن الطريقة التي يريدون بها استخدامنا”. يضيف الزان.