ستواجه ملايين الأسر مزيدًا من الارتفاعات الخاسرة للتضخم لفواتير النطاق العريض وفواتير الهاتف العام المقبل على الرغم من تحقيقات الأسعار

ستواجه ملايين الأسر التي تعيش في منتصف عقود النطاق العريض والهاتف ارتفاعات في الأسعار تؤدي إلى زيادة التضخم العام المقبل بأكثر من ثمانية في المائة.

هذا على الرغم من حقيقة أن Ofcom المنظمة أطلقت تحقيقًا حول ما إذا كان لا يزال من الممكن تبرير ارتفاع أسعار العقود المتوسطة هذه.

يمكن أن تكشف الثروة والتمويل الشخصي أن Ofcom لن تكون قادرة على إيقاف زيادات العام المقبل لأن تحقيقاتها – التي بدأت قبل خمسة أشهر – لن تكتمل في الوقت المناسب.

وتقول Ofcom إنها لا تزال “تتشاور” بشأن هذه القضية. هذا يعني أن العملاء سيواجهون سنة ثانية من الزيادات الحادة في الأسعار.

في أبريل ، فرض مقدمو الخدمات زيادات متوسطة في العقود تراوحت بين 13 و 14 في المائة. بعضها – تم تطبيقه بواسطة BT و EE و Plusnet و TalkTalk و Three و O2 و Virgin Media و Vodafone – يعني أن الأسر تدفع 100 جنيه إسترليني أكثر من العام الماضي.

كان Wealth & Personal Finance قد حث Ofcom بالفعل على حظر ارتفاع الأسعار في منتصف العقد لأسباب تتعلق بالإنصاف ، لأن العملاء الذين اشتركوا في صفقة ليس لديهم فكرة عما سيدفعونه بحلول نهاية عقدهم.

في ذلك الوقت ، قالت Ofcom إنها ستنظر في المشكلة ، لكنها كانت عاجزة عن وقف ارتفاع الأسعار. الآن ، يمكننا الكشف عن أن Ofcom لن تكون قادرة أيضًا على إيقاف الزيادات الحادة في الأسعار في أبريل المقبل.

كتب معظم مقدمي الخدمات في النسخة الصغيرة من عقود العملاء أنهم سيزيدون الفواتير كل أبريل بمعدل التضخم بالإضافة إلى ما يصل إلى 3.9 نقطة مئوية. الرقم المستخدم يعتمد على المعدل في ديسمبر أو يناير.

من المتوقع أن يبلغ التضخم حوالي 4.7 في المائة في كانون الثاني (يناير) المقبل ، لذلك يمكن لمقدمي الخدمات زيادة الفواتير بهذا المبلغ بالإضافة إلى 3.9 نقطة مئوية – إلى إجمالي أعلى من ثمانية في المائة.

أخبرت السيدة ميلاني دوز ، الرئيس التنفيذي لشركة أوفكوم Wealth: “لن نتمكن من تغيير القواعد في الوقت المناسب لذلك (ارتفاع الأسعار في أبريل) ، ولكن هذا هو السبب جنبًا إلى جنب مع النظر في ما إذا كنا سنتخذ إجراء تنظيميًا كاملاً أم لا” إعادة طرح هذه (المشكلة) أيضًا مع مقدمي الخدمة طوال الوقت.

وقالت أيضًا إن Ofcom تدرس ما إذا كانت الصناعة تلتزم بالقواعد الحالية – وما إذا كانت بحاجة إلى تشديد.