دعا أعضاء البرلمان البنوك الكبرى إلى زيادة معدلات الادخار التافهة وتوفير “القيمة العادلة” للعملاء ، حيث يتهمونها بـ “التربح الصارخ”

كثف أعضاء البرلمان اليوم حملتهم على البنوك لزيادة معدلات الفائدة التي تدفعها البنوك على مدخرات العملاء.

اتصلت لجنة الخزانة من أعضاء البرلمان برؤساء التنفيذيين لأكبر المقرضين في المملكة المتحدة لسؤالهم عما إذا كانوا يعتقدون أن جميع معدلات مدخراتهم توفر “قيمة عادلة” ، وما إذا كان يتم استغلال خمول العملاء.

في نهاية هذا الشهر ، ستقدم سلطة السلوك المالي واجب المستهلك ، وهو مطلب للشركات للعمل دائمًا بحسن نية وتقديم قيمة عادلة لعملائها.

سأل النواب الرؤساء التنفيذيين عما إذا كانوا واثقين من أن منتجات المدخرات الحالية تتماشى مع واجب المستهلك.

سألوا أيضًا عما إذا كانت القواعد الجديدة ستغير تفاعلهم مع العملاء ، وما هي الخطوات التي سيتخذونها لإعلام عملائهم بالمعدلات الأعلى المتاحة.

على الرغم من حقبة جديدة من معدلات الفائدة المرتفعة التي شهدت ارتفاع سعر الفائدة الأساسي لبنك إنجلترا من 0.1 في المائة إلى 5 في المائة في غضون 18 شهرًا ، تواصل بعض البنوك الكبرى تقديم حساب توفير يدفع 1 في المائة أو أقل.

على سبيل المثال ، يدفع كل يوم من Santander’s Everyday Saver 0.85 في المائة ، ويدفع هاليفاكس 0.95 في المائة على أرصدة تصل إلى 10 آلاف جنيه إسترليني ، ويدفع باركليز 1 في المائة على حساب التوفير اليومي.

يأمل المدخرون أن الضغط الإضافي لارتفاع سعر الأساس قد يشجع بعض أكبر البنوك على زيادة الفائدة على المدخرات.

متوسط ​​معدل الادخار الذي يسهل الوصول إليه عبر السوق بالكامل يدفع الآن 2.43 في المائة ، وفقًا لـ Moneyfacts. أفضل صفقة سهلة الوصول تدفع حاليًا 4.25 في المائة.

بشكل منفصل ، كتبت اللجنة أيضًا إلى FCA ، تسأل عما إذا كانت البنوك قد غيرت معدلات مدخراتها نتيجة لتحدي المنظم لها وكيف سيتم تقييم القيمة العادلة للعملاء.

سأل المنظم أيضًا عن إجراءات الإنفاذ التي يمكن اتخاذها إذا لم تمتثل الشركات لواجب المستهلك ، وكيف ستحكم على ما إذا كانت البنوك تبذل جهدًا كافيًا لتشجيع المدخرين على التحول إلى معدلات أعلى.

قال هارييت بالدوين ، عضو البرلمان ، رئيس لجنة الخزانة: “ مع ارتفاع أسعار الفائدة وشعور جمهورنا بالضغوط بسبب ارتفاع الأسعار ، فمن الصواب أن ترفع أكبر البنوك في المملكة المتحدة معدلات مدخراتها سهلة الوصول. وقت العمل هو الآن.

تلعب البنوك الكبرى دورًا مهمًا بشكل خاص في تشجيع الادخار.

في الوقت الحالي ، هم يفشلون في أداء هذا الواجب الاجتماعي. نتطلع إلى تلقي إجابات على هذه الأسئلة المهمة في الوقت المناسب.

في الصعود: في الآونة الأخيرة ، ارتفع متوسط ​​معدلات الادخار في جميع أنحاء السوق مع وجود البنوك الأصغر المنافسة وبناء المجتمعات التي تقود الزمام

أدانت السيدة أنجيلا إيجل عضوة البرلمان وعضو لجنة الخزانة ما وصفته بـ “التربح الصارخ” من قبل البنوك وسط أزمة غلاء المعيشة.

وأضافت: “ من الواضح لي أن هذا السلوك يبعد أميالاً عن المتطلبات الواردة للشركات لمعاملة عملائها بإنصاف واحترام.

عندما بدأت اللجنة تحقيقها في بنوك التجزئة في فبراير ، عرضت البنوك الأربعة الكبرى معدلات ادخار تتراوح بين 0.5 و 0.65 في المائة.

اليوم ، تقدم الشركات الأربع الكبرى معدلات تتراوح بين 0.9 و 1.75 في المائة. يبلغ سعر الفائدة في بنك إنجلترا حاليًا 5 في المائة.