حذر أحد البنوك الكبرى المتسوقين من توخي المزيد من اليقظة خلال الأيام القليلة المقبلة حيث يركز المحتالون على خداعهم من خلال عمليات شراء التذاكر الكبيرة التي يبلغ متوسطها 900 جنيه إسترليني.
يقول بنك HSBC إنه من المتوقع أن يستخدم المجرمون يوم الخصم التقليدي للتسوق “الجمعة السوداء” – 24 نوفمبر – بالإضافة إلى ما يسمى “اثنين الإنترنت” – 27 نوفمبر – لكسب المال من السلع والخدمات غير الموجودة.
وجدت الأبحاث التي أجراها البنك أن قيمة السلع المزيفة التي يتم أخذها من الضحايا في عمليات احتيال الشراء آخذة في الارتفاع، مع تزايد وقوع الضحايا في فخ المجرمين عند شراء سلع أكثر تكلفة، مثل أجهزة التلفزيون وأجهزة ألعاب الكمبيوتر.
يقول ديفيد كالينجتون، رئيس قسم الاحتيال في بنك HSBC: “يحتاج صائدو الصفقات إلى مضاعفة جهودهم للتسوق بأمان. توفر الجمعة السوداء ظروفًا مثالية للمحتالين لممارسة تجارتهم – ليس يوم الجمعة فقط ولكن في الأيام التي تسبقه.’
من بين الطرق الأكثر شيوعًا لخداع العملاء وسلب أموالهم هي من خلال موقع ويب مزيف يبدو وكأنه الموقع الحقيقي – مع مستويات خصم “جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها” و”محدودية التوفر” مما يشجع المتسوقين على الشراء المذعور بدون التفكير من خلال الصفقة.
الوقوع في الفخ: يجد بحث HSBC أن قيمة السلع المزيفة التي يتم أخذها من الضحايا في عمليات احتيال الشراء آخذة في الارتفاع
تكثر أيضًا العروض المزيفة على منصات الإنترنت الشرعية مثل Facebook Marketplace وeBay وGumtree.
غالبية المتداولين شرعيون، لكن هذا قد يمنح العملاء إحساسًا زائفًا بالأمان.
لمكافحة المحتالين، يقول HSBC إنه يجب أن تدق أجراس الإنذار إذا اتصل بك أي شخص فجأة بمكالمة أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني – حتى لو ادعى أنه من مؤسسة موثوقة مثل البنك الذي تتعامل معه، أو مزود المرافق أو الشرطة.
تحقق من موقع الويب أو تفاصيل المتداول من خلال البحث عنها على Google وقم بتضمين كلمات مثل “احتيال” في البحث لمعرفة ما إذا كان الآخرون قد أبلغوا عن مشكلات.
قم أيضًا بفحص الموقع. قد تكون الأخطاء النحوية مؤشرًا على موقع ويب مزيف. يجب أن يسمح لك البائعون الحقيقيون بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان. بموجب المادة 75 من قانون الائتمان الاستهلاكي، لديك حماية للمشتريات إذا تبين أن السلع أو الخدمات التي تم شراؤها بمبلغ يتراوح بين 100 جنيه إسترليني و30 ألف جنيه إسترليني مزيفة. غالبًا ما يفضل المحتالون الدفع عن طريق التحويل المصرفي.