حذرت الأسر من المحتالين في فاتورة الطاقة الذين يتظاهرون بأنهم من Ofgem المنظم
يتم تحذير الأسر من المحتالين الذين يتظاهرون بأنهم منظمون للطاقة Ofgem في محاولة لسرقة تفاصيلهم وأموالهم.
تفترس هذه الحيل فواتير الطاقة المرتفعة ، حاليًا 2،074 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا في المتوسط ، بالإضافة إلى مخططات الدعم الحكومية المختلفة المصممة للمساعدة في هذه التكاليف.
قالت Ofgem إنها ضبطت وأغلقت أحدث موقع على الإنترنت متظاهرًا بأنه الموقع الإلكتروني للهيئة التنظيمية.
يبدو أن موقع الاحتيال – ofgem-portal.com – مصمم لسرقة تفاصيل المستهلكين.
لا تنخدع: هذا الموقع المزيف لا علاقة له بالموقع الحقيقي للجهة المنظمة Ofgem
على الرغم من بعض الأخطاء المطبعية ، فقد بذل موقع الويب المزيف المقنع للغاية جهودًا كبيرة ليبدو حقيقيًا ، بما في ذلك نسخ خط Ofgem وشعارها وتصميمها عبر الإنترنت.
قال بيان صادر عن Ofgem أن “المستهلكين قد يكونون عرضة لمطالبات بخصومات الطاقة وعروض استرداد النقود بسبب ارتفاع تكلفة المعيشة”.
وأضاف متحدث باسم Ofgem: “حماية المستهلكين هي أولويتنا القصوى ، ومن المثير للقلق أن يتم الاستيلاء على العملاء الضعفاء بهذه الطريقة عندما يعاني الناس كثيرًا بالفعل.
“نحن نتعامل مع هذه المحاولات لاستغلال المستهلكين على محمل الجد ونعمل مع المركز الوطني للأمن السيبراني لمنع هذه الهجمات الضارة.”
كيفية اكتشاف عملية احتيال الطاقة
قالت هيئة تنظيم الطاقة إنها لن تطلب من المستهلكين أبدًا التفاصيل المصرفية أو أي معلومات شخصية.
هناك علامة شائعة أخرى على عملية احتيال وهي محاولة تسريع أو فزع الضحايا لتسليم بياناتهم.
وأضاف متحدث باسم Ofgem: “ إذا كان الناس غير متأكدين مما إذا كان هناك شيء احتيال ، فيجب عليهم التوقف مؤقتًا ، وتحقق من عدم السماح للمتصلين بدفعك إلى أي شيء.
لن تمانع المنظمات الحقيقية في معاودة الاتصال بك ، بل يقوم المحتالون فقط بممارسة الضغط ويصرون على تسليم التفاصيل على الفور.
إذا كانت لديك أي شكوك حول رسالة ما ، فيجب على المستهلكين الاتصال بالمنظمة مباشرةً وعدم استخدام الأرقام أو العنوان في الرسالة – استخدم التفاصيل من موقع الويب الرسمي الخاص بهم.
قد يتصل بك المحتالون أيضًا على الفور متظاهرين بأنهم من Ofgem.
على سبيل المثال ، قد يتصل أحد المحتالين قائلاً إنه من Ofgem ، ويقترح عليك تبديل شركة الطاقة ثم طلب التفاصيل المصرفية الخاصة بك.
قال Ofgem إن الطرق المعروفة التي يحاول المحتالون الاتصال بها هي:
أبلغ عن عملية احتيال مشتبه بها إلى Action Fraud.
هذا جزء من شرطة مدينة لندن ، وهي الوحدة الوطنية المتخصصة في الاحتيال والجرائم الإلكترونية.
في اسكتلندا ، اتصل بشرطة اسكتلندا على الرقم 101.
إذا قدمت معلومات مثل التفاصيل المصرفية ، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه على الفور.