تمتلئ الشركات البريطانية برؤساء “عرضيين” لم يتلقوا أي تدريب رسمي

أظهرت الأبحاث أن الشركات البريطانية مليئة برؤساء “عرضيين” لم يتلقوا أي تدريب رسمي.

لم يتلق ثلثا المديرين أي توجيهات قبل توليهم مسؤوليات مثل قيادة الفريق، وفقًا لمسح أجرته شركة التوظيف روبرت والترز وتمت مشاركته مع صحيفة Mail on Sunday. وقال روبرت والترز إن الفشل في تدريب الموظفين “يعرضهم للفشل”.

كما يمكن أن يتسبب ذلك في استقالة موظفين آخرين من وظائفهم، حيث أن المشاكل مع رئيسهم هي أحد الأسباب الرئيسية التي تدفع الأشخاص إلى ترك الشركة.

يحرص العديد من المديرين على التعلم، حيث طلب أكثر من ثلثهم بشكل متكرر الحصول على تدريب رسمي. لكن حوالي نصف هؤلاء قالوا إنهم يشعرون “بالإرهاق” أو “عدم التجهيز” للتعامل مع دورهم الجديد. وقال جيريت بوكارت، الرئيس التنفيذي للتوظيف في شركة روبرت والترز، إن صعود “المدير العرضي” يمثل مشكلة متنامية.

وقال: “في الماضي كان الدور الأساسي للمدير هو الحفاظ على تحفيز الموظفين وإنتاجيتهم”.

“في عالم اليوم، يُطلب منهم قيادة الثقافة والاندماج في الفريق، وقيادة التبني الرقمي، وامتلاك قدرة فطرية على معرفة ما إذا كان أحد أعضاء فريقهم يعاني عقليًا، وكذلك أن يكونوا حاملين للأخبار السيئة.” وأضاف أنهم بحاجة الآن إلى الإشراف على الفرق التي تعمل من المنزل والتركيز بشكل أكبر على رعاية الصحة العقلية للموظفين.

ويعكس الاستطلاع الذي شمل 2000 عامل تقريراً صدر العام الماضي عن معهد الإدارة المعتمد، والذي قدر أن نسبة “المديرين العرضيين” يمكن أن تصل إلى 82 في المائة.

وجدت هذه الدراسة أن ما يصل إلى 31% من المديرين و28% من العمال تركوا وظائفهم بسبب علاقتهم السلبية مع مديريهم.

ولكن هناك أيضًا مخاوف من أن الافتقار إلى التدريب المناسب قد يعني ندرة قادة الشركة في المستقبل.

وقالت ناتالي تريس، مدربة التوظيف: “إن إدارة الأشخاص أو الحسابات أو الأموال أو العملاء هي مهارة يحتاج معظم الناس إلى التدريب عليها.

“لا يضر هذا الاتجاه بأولئك الذين تتم إدارتهم فحسب، بل أيضًا بالشخص الذي يشغل هذا المنصب بالإضافة إلى الشركة، حيث يمكن أن يؤدي إلى الإرهاق وفقدان العملاء وارتفاع معدل دوران الموظفين.”