تغلق Virgin Money 39 فرعًا لبنك المملكة المتحدة – هل أنت مدرج في القائمة؟
كشفت Virgin Money النقاب عن خطط لإغلاق 39 متجراً في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، وألقت باللوم على “طلب العملاء المتغير”.
تدعي منظمة Unite the Union أن 260 من موظفي Virgin Money معرضون لخطر فقدان وظائفهم ، على الرغم من أن البنك لم يؤكد الرقم الدقيق بعد.
وقالت في بيان إن “بعض الزملاء سيكونون في خطر التكرار”.
تشمل الفروع المتأثرة تلك الموجودة في تشيلمسفورد وكرويدون ودورهام ولندن هايماركت وأكسفورد. من المقرر الآن إغلاق حوالي 30 في المائة من جميع فروع Virgin Money.
الإغلاق: كشفت Virgin Money عن خطط لإغلاق 39 متجراً في جميع أنحاء المملكة المتحدة هذا العام
قالت Virgin Money إن كل فرع متضرر يغلق على بعد أقل من نصف ميل من أقرب مكتب بريد.
يمكن لعملاء البنوك الوصول إلى خدمة مصرفية محدودة في فروع مكتب البريد بعد إبرام صفقة في عام 2015 لتعويض تأثير إغلاق الفروع.
قالت سارة ويلكينسون ، مديرة العمليات في شركة Virgin Money: “ إن قرار إغلاق المتجر لا يتم اتخاذه على محمل الجد.
ولكن مع استمرار عملائنا في تغيير الطريقة التي يريدون التعامل بها معنا ، من خلال إجراء عدد أقل من المعاملات في المتجر واعتماد الخدمات المصرفية الرقمية المريحة ، يجب علينا الاستجابة لهذا الطلب المتطور.
ينصب تركيزنا على دعم عملائنا وزملائنا.
“لقد أخذنا في الاعتبار عدد العملاء الضعفاء الذين يستخدمون كل متجر بعناية شديدة طوال عملية المراجعة كعامل رئيسي في اتخاذ القرار لدينا ، وسوف نقدم بشكل استباقي رعاية مُحسّنة حسب الطلب لضمان دعم أي عملاء ضعفاء متأثرين من خلال التغييرات.”
وأضافت: “بالنسبة لزملائنا ، سنسعى وراء جميع الخيارات للاحتفاظ بأكبر عدد ممكن في الأدوار البديلة ، وقد حققنا نجاحًا كبيرًا سابقًا مع انتقال زملائنا في المتجر إلى أدوار عمليات العملاء الأخرى ، حيث إن مهاراتهم قابلة للنقل بدرجة كبيرة”.
قالت Virgin Money أنه بالنسبة لكل متجر متأثر ، سيتم إرسال إشعار كتابي إلى العملاء وسيتم عرض الملصقات قبل 12 أسبوعًا على الأقل من إغلاقها. كما سيتم إبلاغ العملاء بالطرق البديلة للوصول إلى أموالهم محليًا.
ومع ذلك ، قال الأمين العام لـ Unite شارون جراهام: “هذا الإعلان عن إغلاق 39 فرعًا من فروع البنوك الحيوية قد أرسل موجات من الصدمة عبر القوى العاملة في Virgin Money UK. تعلم اليوم 260 من الموظفين المهرة وذوي الخبرة أنهم يخاطرون بفقدان سبل عيشهم في وقت يتسم بعدم اليقين الاقتصادي العميق لجميع العمال.
بينما يكتسب قطاع الخدمات المالية أرباحًا مذهلة ، يجب أن يبدأوا في تحمل مسؤولياتهم تجاه العملاء والمجتمعات بجدية أكبر.
“الوصول إلى البنك والنقد هو حاجة أساسية لجميع شوارعنا المحلية العالية. مجرد الابتعاد عن المستهلكين الذين يجلبون للبنوك أرباحًا فلكية هو وصمة عار كاملة “.
“تعمل Unite بجد في جميع المواقع لدعم أعضائها وهم يستوعبون الآثار المترتبة على هذه الأخبار الفظيعة.”
قالت كارين إيفانز ، ضابطة الاتحاد الوطني: “ لقد أصيب موظفو شركة Virgin Money UK بالدمار بشكل مفهوم. سيغلق البنك 39 موقعًا ، ولم يتبق سوى 91 فرعًا من فروع Virgin Money.