أصيبت إحدى المتقاعدات بالإحباط بعد أن أغلقت شركة “بوبا” خطتها النقدية دون سابق إنذار – بعد أن دفعت بإخلاص لمدة 40 عامًا تقريبًا.
الخطط النقدية هي شكل من أشكال التأمين منخفض التكلفة الذي يسمح لحامليها بالمطالبة باسترداد تكلفة نفقات الرعاية الصحية مثل العناية بالعيون وطب الأسنان والعلاج الطبيعي، وفي كثير من الأحيان أكثر.
يجب على الأشخاص الذين لديهم هذه الخطط دفع التكلفة بأنفسهم أولاً، ثم يمكنهم المطالبة باسترداد التكلفة من شركة التأمين الخاصة بهم، حتى حد سنوي محدد.
حوالي 3.5 مليون شخص في المملكة المتحدة لديهم خطة نقدية، مع ما يقرب من 3 ملايين لديهم خطة من خلال العمل.
معلب: اتصلت Bupa بقارئنا في أكتوبر لتخبره أنه سيتم إلغاء الخطة النقدية في نهاية العام
إحدى هذه الخطط النقدية في مكان العمل هي خطة Mercia Health Benefit Plan التي تديرها شركة Bupa العملاقة للرعاية الصحية.
تم تنفيذ هذه الخطة من قبل جيل ويليامز، البالغة من العمر الآن 78 عامًا، منذ ما يقرب من أربعة عقود عندما بدأت العمل في مجلس مدينة كوفنتري.
لكن ويليامز – وليس اسمها الحقيقي – فوجئت بتلقي خطاب من شركة بوبا فجأة في 16 أكتوبر يخبرها أن الخطة التي دفعت لها لفترة طويلة ستغلق في 31 ديسمبر.
وقالت بوبا إنها راجعت الخطة واتخذت قرارًا بإغلاقها لها ولجميع الأعضاء الآخرين.
وقال ويليامز: “يبدو أن الدفع بإخلاص طوال هذه السنوات لا يهم، وأن الحصول على إشعار بالإغلاق لمدة شهرين ونصف فقط أمر غير عادل”.
تدفع ويليامز 18.42 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا مقابل خطتها، ولا تطالب إلا في بعض الأحيان بنفقات منخفضة المستوى مثل العلاج الطبيعي والنظارات الجديدة.
ستدفع الخطة 175 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا مقابل علاج الأسنان، على سبيل المثال، عند أعلى مستوى تغطية وهو أربعة، و115 جنيهًا إسترلينيًا لمطالبات البصريات، بالإضافة إلى 60 في المائة من مطالبات العلاج الطبيعي بقيمة تصل إلى 700 جنيه إسترليني سنويًا.
هل تم إغلاق خطتك النقدية الصحية؟ البريد الإلكتروني [email protected]
قال ويليامز: “أود الاستمرار في ذلك والاستمرار في دفعه”. “لا أعرف كم سنة بقيت لي. لقد افترضت أنه سيكون لديهم خطة بديلة يمكنهم نقلي إليها.
لكن بوبا لم تقم بأي محاولة لاستبدال ويليامز بخطة أخرى، وبدلاً من ذلك طلبت منها فقط أن تبحث عن خطة جديدة، حتى عندما اتصلت بها شركة This is Money بشأن هذه المشكلة.
المشكلة التي تواجه ويليامز في التسوق هي أنها تبلغ من العمر 78 عامًا وأن معظم الخطط النقدية للرعاية الصحية مغلقة أمام العملاء الجدد الذين تزيد أعمارهم عن 65 أو 70 عامًا.
تميل الشركات التي تقدم خططًا نقدية للمتقاعدين إلى خفض المبلغ الذي ستدفعه الصفقات مقابل تكاليف الرعاية الصحية.
وقالت ماريسا وارد، رئيسة الخطة النقدية في بوبا: “إننا نراجع منتجاتنا وخدماتنا بانتظام للتأكد من أنها تستمر في تلبية احتياجات عملائنا المتغيرة وتوفير القيمة مقابل المال.
“بعد المراجعة الأخيرة التي أجريناها، وجدنا أن هناك انخفاضًا في الطلب على خطة Mercia Health Benefit النقدية في السنوات الأخيرة، ومن المرجح أن يؤدي الاستمرار في تقديمها إلى ارتفاع الأسعار، وهو ما سيكون غير عادل لعملائنا.”
“نحن نكتب إلى العدد الصغير من العملاء المتأثرين قبل شهرين من تاريخ التجديد لإعلامهم ومنحهم الوقت للعثور على سياسة بديلة للخطة النقدية من خلال زيارة مقدمي الخدمة الآخرين ومواقع مقارنة الأسعار، أو من خلال وسيط.”