قام رئيس شركة Morrisons بتصعيد حرب الأسعار في السوبر ماركت مع Aldi وLidl لاستعادة العملاء.
فقدت شركة “موريسونز” مكانتها كرابع أكبر شركة بقالة في بريطانيا منذ ما يقرب من عامين لأن المتسوقين تحولوا إلى متاجر الخصم الألمانية.
وفي الشهر الماضي، تعهد الرئيس التنفيذي الجديد رامي بيتية بإغراء المستهلكين المحبطين، معترفاً بأن هناك “عملاً يتعين القيام به”.
وسوف تعمل المتاجر الكبرى على خفض تكلفة المواد الغذائية الأساسية ــ من رقائق الذرة إلى مناديل الأطفال المبللة ــ لتتناسب مع شركتي ألدي وليدل.
سيقوم البقال بفحص أسعار مئات المنتجات مقارنة بمنافسيه مرتين في الأسبوع وخفضها إذا لزم الأمر.
العودة إلى الأساسيات: ستخفض شركة Morrisons تكلفة المواد الغذائية الأساسية – من رقائق الذرة إلى مناديل الأطفال المبللة – لتتناسب مع Aldi وLidl
وتدير أكبر محلات السوبر ماركت البريطانية – تيسكو، وسينسبري، وأسدا – بالفعل مخططات مطابقة الأسعار الخاصة بها.
ويأمل بيتية، الذي تولى منصبه خلفًا لديفيد بوتس في نوفمبر، في توجيه الأعمال المحاصرة نحو حظوظ أفضل. تظهر أحدث بيانات الصناعة من كانتار أن شركة موريسونز تمتلك شريحة تبلغ 8.8 في المائة من السوق، مقارنة بـ 9.1 في المائة في العام الماضي.
وقالت راشيل آير، كبيرة مسؤولي العملاء والتسويق، اليوم: “نريد أن نطمئن عملائنا بأن لدينا مئات المنتجات التي هي بنفس السعر أو أرخص – مع الجودة التي يتوقعونها منا – من تلك المتوفرة في Aldi و” ليدل.
وقال بيتية في أول تحديث مالي له على رأس الشركة: “أنا متأكد من أن (العملاء) سيعودون”. وأضاف: “منذ الوباء، لم يكن موريسونز في ذروة مستواه.
“لقد تراجعت حصتنا في السوق، ببطء ولكن باستمرار، كما أن أسلوب المثل بالمثل لدينا – على الرغم من الاتجاه التحسن والمشجع الآن – ظل أقل من المجموعة لفترة من الوقت، ولم تكن البيانات المتغيرة مشجعة.
“على الرغم من أن لدينا العديد من نقاط القوة الهيكلية والتشغيلية والثقافية، إلا أنه يجب ألا نكون راضين عن أدائنا الأخير.”
في حين أن شركة موريسونز كانت تخسر حصتها في السوق، حصلت شركة ألدي على 9.3 في المائة مقارنة بـ 9.2 في المائة في العام السابق، وحصلت شركة ليدل على 7.5 في المائة، ارتفاعاً من 7.1 في المائة. ظهرت أيضًا Tesco و Sainsbury’s كفائزين بعيد الميلاد.
تراكمت ديون موريسونز – يُعتقد أن إجماليها يزيد عن 6 مليارات جنيه إسترليني – عندما اشترتها شركة الأسهم الخاصة الأمريكية Clayton، Dubilier & Rice مقابل 7 مليارات جنيه إسترليني في عام 2021. وقد تعرض هذا الدين لضغوط بسبب ارتفاع أسعار الفائدة.