تظهر البيانات الجديدة أن عدداً متزايداً من حسابات التوفير التي يسهل الوصول إليها غير متاح لفتحها داخل الفروع.
اليوم، 40 في المائة من الحسابات سهلة الوصول لا توفر إمكانية الوصول إلى الفروع، كما تظهر أرقام Moneyfacts Compare.
وهذا الاتجاه آخذ في النمو. وقفز عدد حسابات التوفير التي لا توفر إمكانية الوصول إلى الفروع من 33 في المائة في السنوات الخمس الماضية، وارتفع من 29 في المائة قبل عقد من الزمن.
الحسابات التي يسهل الوصول إليها والتي توفر الوصول عبر الإنترنت آخذة في الارتفاع. ويقدم أكثر من 69 في المائة منها إمكانية الوصول إلى الإنترنت، مقارنة بـ 60 في المائة قبل خمس سنوات، و54 في المائة قبل عقد من الزمن.
التحول عبر الإنترنت: 40% من الحسابات التي يسهل الوصول إليها لا توفر إمكانية الوصول إلى الفروع، مما يجبر المدخرين على الاتصال بالإنترنت إذا كانوا يريدون الحصول على سعر جيد
ويأتي ذلك في الوقت الذي يكشف فيه تقرير صادر عن جمعية يوركشاير للبناء أن أكثر من خمس المشاركين يفضلون الخدمة داخل الفرع لتلبية احتياجاتهم المصرفية اليومية، ويقوم أكثر من ربعهم بزيارة فرعهم المحلي مرة واحدة على الأقل شهريًا.
مع استمرار البنوك في إغلاق فروعها، أصبحت إمكانية الوصول إلى النقد لأولئك الذين يفضلون إدارة احتياجاتهم المصرفية اليومية الشاملة شخصيًا نادرة بشكل متزايد.
في الأسبوع الماضي، أعلن بنك لويدز أنه قام بإلغاء حوالي 1600 وظيفة عبر فروعه في عملية تغيير واسعة النطاق على مستوى الشركة والتي ستشهد المزيد من الخدمات عبر الإنترنت.
لماذا يهم هذا؟
هناك تحذير هنا. تشتهر البنوك الكبرى التي تقدم حسابات يسهل الوصول إليها في الفروع بتقديم أسعار أقل بكثير من تلك التي يقدمها مقدمو الخدمات عبر الإنترنت
كشف تحليلنا في تشرين الثاني (نوفمبر) من العام الماضي أن خمسة من أكبر البنوك في المملكة المتحدة دفعت 1.85 في المائة في المتوسط على 10 آلاف جنيه استرليني محفوظة في حساب يسهل الوصول إليه.
أفضل حساب متاح يسهل الوصول إليه يدفع معدل فائدة قدره 5.15 في المائة. يتم تقديمه من قبل Earl Shilton Building Society التي توفر إمكانية الوصول إلى الفروع، كما تفعل جمعيات البناء عادةً.
ومع ذلك، فهي تمتلك موقعين فقط – وهي ثاني أصغر شركة مشتركة في بريطانيا.
لا يمكن فتح العديد من مقدمي الخدمات الآخرين الذين يقدمون أعلى معدل بنسبة 5 في المائة أو أكثر إلا عبر الإنترنت.
تقول راشيل سبرينجال، الخبيرة المالية في Moneyfacts Compare: “المدخرون الذين يفضلون إدارة حساباتهم في الفروع وحفظ أموالهم لدى أحد أكبر البنوك الرئيسية سيضحون بالفائدة التي يكسبونها على مدخراتهم.
“يمكن للمدخرين أن يكسبوا ما لا يقل عن 1 في المائة، أو في المتوسط 3 في المائة، ولكن في الواقع يمكنهم كسب حوالي 5 في المائة من أفضل الحسابات التي يسهل الوصول إليها.
“المدخر الذي يكسب 1 في المائة لمدة عام على وعاء بقيمة 20 ألف جنيه إسترليني سيحصل على فائدة بقيمة 200 جنيه إسترليني، في حين أن ربح 5 في المائة سيؤدي إلى 1000 جنيه إسترليني.”
على سبيل المثال، قد لا يتمكن العديد من المدخرين الأكبر سناً من إدارة شؤونهم المالية في الفروع فقط لأسباب تتعلق بإمكانية الوصول إليها.
وبالنسبة للبعض، فإن الأمر ببساطة أنهم يريدون الذهاب إلى فرعهم المحلي وتقديم أموالهم أو سحبها بالطريقة التي يريدونها مع الموظفين الذين يعرفونهم ويثقون بهم.
جزء من نقاش أوسع
وبصرف النظر عن المدخرين الذين يفضلون إدارة حساباتهم في الفروع، هناك جدل أوسع يدور حول إمكانية الوصول الشامل إلى النقد، والذي يخضع للتدقيق من قبل هيئة السلوك المالي (FCA).
في نهاية العام الماضي، اقترحت هيئة الرقابة المالية (FCA) قواعد جديدة لحماية الوصول إلى النقد في المملكة المتحدة.
وبموجب المقترحات، سيتعين على البنوك وجمعيات البناء المعينة تقييم الفجوات في الوصول إلى النقد.
وستأخذ هذه التقييمات في الاعتبار العوامل المحلية مثل التركيبة السكانية والنقل.
وحيثما تحدد البنوك وجمعيات البناء الثغرات في الوصول إلى النقد، فسيتعين عليها معالجتها.
لن يتم الانتهاء من القواعد الجديدة لهيئة الرقابة المالية حتى وقت لاحق من هذا العام، ولكن تجدر الإشارة إلى أنها لا تملك القدرة على منع فروع البنوك من الإغلاق.
يقول سبرينجال: “سيكون من الحكمة لأولئك الذين يشعرون بالقلق إزاء فقدان فروعهم المحلية التحدث إلى مزود الخدمة الخاص بهم لمناقشة مواقع أخرى أو التفكير في نقل حساباتهم إلى علامة تجارية بديلة يمكنها تلبية احتياجاتهم المصرفية اليومية.”