إذا اشتريت منزلك في السبعينيات، وتعيش في الجنوب الشرقي – فاحذر من المحتالين على عتبة بابك

قد تتوقع ظهور مجرم في منزلك لسرقة أموالك مرتديًا أقنعة ويحمل مخلًا.

ولكن في عدد متزايد من الحالات، يمكن أن يرتدون سترة عالية الوضوح ويطرقون الباب بأدب بدلاً من اقتحام المنزل.

عمليات الاحتيال على عتبة الباب، حيث يظهر المحتالون في العقارات بقصة ملفقة لإبعاد السكان عن أموالهم، كانت خدعة لعدة قرون.

لكن المحتالين يستخدمون مجموعة جديدة من القصص لخداع ضحاياهم واللعب على مخاوفهم الحالية – وقد أصبحت بعض المناطق أهدافًا خاصة، حسبما تكشف Money Mail.

تشكل عمليات الاحتيال على عتبة الباب مع التجار المزيفين الآن خمس السلبيات المشتبه بها التي تم الإبلاغ عنها إلى مؤسسة Citizens Advice الخيرية للمستهلكين – وهي أعلى نسبة منذ مايو 2019.

يعد الجنوب الشرقي أكبر معقل لهم، حيث يتم استهداف عدد أكبر من الأسر أكثر من أي منطقة أخرى في إنجلترا وويلز، وفقًا للأرقام الجديدة التي اطلعت عليها Money Mail.

ما يصل إلى 17.5 في المائة من جميع المحتالين المشتبه بهم الذين تم الإبلاغ عنهم إلى موقع Citizens Advice في الفترة من أبريل 2023 إلى مارس كانوا من أسر في الجنوب الشرقي.

ويتم استهداف هامبشاير وبيركشاير وباكينجهامشاير وأوكسفوردشاير على وجه الخصوص، وفقًا لبيانات منفصلة حصلت عليها Money Mail من Action Fraud.

والأعلى التالي هو الشمال الغربي، حيث تم تقديم 12.5 في المائة من بلاغات الاحتيال المشتبه بها على عتبة الباب.

تم الإبلاغ عن 10.6 في المائة فقط في لندن – أي ما يعادل 398 شكوى، وفقا لبيانات موقع Citizens Advice.

وكان السكان في الشمال الشرقي هم الأقل استهدافًا، حيث يمثلون 3.3 في المائة فقط – أو 124 – من جميع تقارير الاحتيال المشتبه بها.

يتم القبض على الضحايا من خلال سلسلة من الحكايات الطويلة حول تحسينات المنزل. على سبيل المثال، تحذر كاثرين هارت، المسؤولة الرئيسية في معهد تشارترد لمعايير التجارة، من أن أعدادًا متزايدة من المحتالين يستخدمون هدف الحكومة المتمثل في صافي الصفر لاستغلال ضحاياهم.

وتقول: “إن محرك صافي الصفر يعني أن الناس يدركون الحاجة إلى كفاءة استخدام الطاقة”.

“لذلك يستغل المحتالون الفرصة من خلال الادعاء بوجود منح حكومية تسمح لهم بتعديل منازل الأشخاص بسعر مخفض.”

بمجرد قيام الضحية بتسليم أمواله، يختفي المحتالون على عتبة الباب بالمال – أو يقومون بعمل سيئ قبل تخليصهم.

وتضيف السيدة هارت أنه كانت هناك موجة من عمليات الاحتيال على عتبة الباب في السنوات القليلة الماضية، حيث عرض المحتالون عزل منازل الناس.

ومع ذلك، تبين أن العمل كان سيئًا وكانت هناك قصص عن سوء العزل مما يؤثر على فرص أصحاب المنازل في الحصول على رهن عقاري.

وتقول: “إن المحتالين الذين نفذوا عمليات الاحتيال هذه يستهدفون الآن نفس الضحايا ويزعمون أنهم من شركات جديدة يمكنها التخلص من العزل السيئ”. “إننا نشهد ارتفاعًا هائلاً في هذا النوع من الاحتيال في الوقت الحالي.”

كانت هناك موجة من عمليات الاحتيال على عتبة الباب في السنوات القليلة الماضية، حيث عرض المحتالون عزل منازل الناس – ولكن انتهى بهم الأمر إلى القيام بأعمال رديئة احتاجت إلى إصلاحات مكلفة

وتضيف أن هناك اتجاهًا صاعدًا آخر يتمثل في المحتالين الذين يستهدفون المنازل المبنية في السبعينيات.

“وهذا لأن المنازل في هذا العصر بدأت تظهر عمرها حتى يتمكن المحتالون من إقناع السكان بأنهم بحاجة إلى إنجاز أعمالهم.” سيظل العديد من الساكنين الأصليين يعيشون في هذه العقارات، لذا فمن المرجح أن يكونوا أكبر سنًا. ويوجد عدد كبير منهم في الجنوب الشرقي».

يحذر تريفور هاتون، مدير تكنولوجيا المعلومات المتقاعد ومنسق مراقبة الجوار في منطقته توتينغ، جنوب لندن، من أن الوقت الحالي هو الوقت المناسب للتجار المزيفين لطرق الأبواب لأن الحدائق غالبًا ما تحتاج إلى شجرة التنوب وقد تكون الأمطار خلال فصل الشتاء قد ألحقت أضرارًا أو انسداد المزاريب. يقول الرجل البالغ من العمر 76 عامًا إن شارعه كثيرًا ما يرى المحتالين يحاولون حظهم.

يقول: “لقد كانوا يرتدون مؤخرًا سترات عالية الجودة حتى يبدوا أكثر رسمية”.

“قالوا إننا نقوم بتنظيف المزاريب في ممتلكات جيرانك ويمكننا القيام بذلك.”

ينشر تريفور في مجموعة WhatsApp الخاصة بشارعه لتحذير الجيران. لكنه يقول إن بعض السكان وقعوا في فخ أساليب الإقناع.

ويقول: “إنهم يبحثون عن منازل بها مشكلات من حيث التحوطات المتضخمة والممتلكات القديمة حيث تنحني المزاريب قليلاً”. “إنهم يدخلون ويخرجون بسرعة كبيرة.”

تقول ميشيل بيلسورث، رئيسة قسم الاحتيال والشكاوى في سانتاندر، إن المحتالين يزعمون عادةً أن شيئًا سيئًا سيحدث إذا لم يقم صاحب المنزل بإنجاز العمل على الفور.

تقول: “يمكن أن يكون ثقبًا في سقف منزلك أو غسيلًا نفاثًا أو مزرابًا مكسورًا أو أعمال البستنة العامة”.

“إذا لم تكن تعلم أنك بحاجة إلى القيام بذلك، فكر في سبب إخبارك بذلك.”

عادةً ما يطلب المحتالون الدفع مقدمًا، لكن الأموال غالبًا ما تزيد مع مرور الوقت أو قد يكون العمل سيئًا. قد يختفي المتداول قبل أن يبدأ العمل.

الخطر: تشكل عمليات الاحتيال على عتبة الباب الآن خمس السلبيات المشتبه بها التي تم الإبلاغ عنها إلى مؤسسة Citizens Advice الخيرية للمستهلكين – وهي أعلى نسبة منذ مايو 2019

تحكي معايير كينت التجارية عن مقيم مسن تم إقناعه بتسليم معاشه التقاعدي بالكامل مقابل أعمال التسقيف السيئة.

ثم انتحل المجرمون صفة ضباط معايير التجارة وسرقوا 10000 جنيه إسترليني أخرى بحجة رسوم المحكمة.

تشير السيدة بيلسورث إلى أن النقاط الساخنة يمكن أن تظهر في الأماكن التي يتقاعد فيها عدد أكبر من الأشخاص أو يعملون من المنزل حيث تعتمد عمليات الاحتيال على عتبة الباب على وجود الأشخاص فيها.

تقول Trading Standards Scotland إن أهم ستة عمليات احتيال تنتشر في جميع أنحاء المملكة المتحدة هذا العام تشمل المحتالين الذين يقدمون صفقة خاصة للبستنة متاحة ليوم واحد فقط، أو يدعون أنهم يعملون لدى شركة اتصالات ويحتاجون إلى التحقق من سرعة شبكة Wi-Fi في المنزل.

يقول آخرون إنهم من شركة طاقة ويقدمون طلاءًا للسقف للمساعدة في تقليل فواتير التدفئة أو أنهم تاجر عابر اكتشف أن هناك حاجة إلى أعمال إصلاح عاجلة على السطح.

يقول ماثيو هيبورن، المتحدث باسم مكتب مكافحة الاحتيال في TSB: “من المهم حقًا ألا تسمح أبدًا لمقارعي الأبواب العشوائيين الذين لم يتم التحقق منهم بالدخول إلى منزلك – فلا تشعر بالضغط من خلال تكتيكاتهم الانتهازية ولغتهم القوية.”

يقول جون كاموتو، مسؤول السياسات والأبحاث في منظمة Age UK، إن كبار السن أكثر عرضة لعمليات الاحتيال على عتبة الباب لأنهم يميلون إلى البقاء في المنزل أكثر.

“تسبب عمليات الاحتيال عند عتبة الباب ضائقة هائلة لكبار السن. نحن نعلم أن ما لا يقل عن 2.8 مليون شخص فوق سن الخمسين يخشون فتح أبوابهم لأنهم يخشون عمليات الاحتيال.

“إنه يعزلهم عن القدرة على التحدث إلى الناس.”

توصي منظمة Age UK بسياسة الإيقاف والقفل والسلسلة والتحقق عند مواجهة شخص غريب على عتبة الباب. إذا كنت لا تتوقع أي شخص، قم بقفل أي أبواب خارجية قبل الرد على الباب الأمامي في حالة عمل المحتالين معًا.

ضع سلسلة الباب واطلب بطاقة الهوية. يمكنك أيضًا الاتصال بالشركة التي يدعي المتصل أنه يعمل بها للتحقق من هويته بشكل مستقل.

يوصي جون أيضًا بوضع لافتة “ممنوع الاتصال البارد” على الباب حيث قد يفكر المحتالون مرتين قبل أن يطرقوا الباب.

يمكن للأسر أيضًا إنشاء كلمة مرور مع مزود المرافق الخاص بهم في حالة احتياج شخص ما إلى القيام بزيارة. هذا يعني أنه يمكنك التحقق من أنها أصلية قبل فتح الباب لشخص غريب أو السماح له بالدخول إلى منزلك.

إذا كنت تعتقد أن المحتالين موجودون خارج منزلك ولن يرحلوا، فاتصل بالشرطة.

إذا كنت تعتقد أنك تعرضت للاحتيال على عتبة دارك، فأبلغ عن ذلك إلى Citizens Advice على الرقم 0808 223 1133 وAction Fraud على الرقم 0300 123 2040.