أوكتافيوس بلاك هو الرد المقنع على أزمة الإنتاجية في المملكة المتحدة هو كل ما يدور في ذهنه

مدرب الدماغ للأعمال التجارية الكبيرة: أوكتافيوس بلاك مقتنع بأن الإجابة على أزمة الإنتاجية في المملكة المتحدة هي كلها في الذهن

Octavius ​​Black هو اسم يستحق الشرير بوند. لكن هذا الإيتوني القديم ذو الشخصية الجذابة يصمم نفسه على أنه الرجل الذي يخبر الأعمال البريطانية بما يجب أن يفكر فيه.

أسس شركته ، Mind Gym ، على طاولة مطبخه قبل 23 عامًا مع عالم النفس الدكتور سيباستيان بيلي. منذ ذلك الحين ، نمت لتصبح شركة استشارية كبرى تعد ما يقرب من ثلثي أعضاء Footsie عملاء ، إلى جانب أكثر من نصف الشركات الأمريكية الكبيرة في S&P 100.

في غضون دقائق من لقائنا ، قدم عرضًا مرتجلًا لأسلوبه ، حيث قام بسلسلة من الملاحظات عني ، بما في ذلك أنني وصلت في الوقت المحدد وأنني أجريت محادثة لطيفة مع مساعده في الطريق.

ربما لم يكن من المفترض أن يكون الأمر مخيفًا ، لكنني أشعر بأنني مكشوف قليلاً لحقيقة أنه يسجل كل شيء. تعتبر القدرة على قراءة الأشخاص والمواقف أمرًا رائعًا للمعالج أو الوسيط ، ولكن ما قد يتساءل المرء ، هل له علاقة بالأعمال التجارية الكبيرة؟

قد يبدو الأمر وكأنه شركة woo-woo ، لكن أمثال Burberry و GSK و Microsoft و Unilever هي من بين الشركات التي تدفع أموالًا جيدة مقابل خدمات Mind Gym. تتراوح هذه من الندوات وورش العمل إلى التدريب الفردي ، شخصيًا وعبر الإنترنت من خلال منصة Performa.

يقول بلاك ، 55 عامًا ، إنه لا يوجد شيء رقيق بشأنه. يدعي أنه يستخدم فقط التقنيات والمنهجيات المثبتة علميًا – بمعنى ، من الناحية الأساسية ، أنه ثبت أن كل شيء في برامجها له تأثير دائم على السلوك.

وعلى الرغم من أن الأمر قد يكون مقلقًا عندما يتم إجراء تحليل لك شخصيًا ، إلا أنه يصر على أنه يمكن أن يساعد الأفراد على الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة في العمل ، وتحسين الشركات وحتى تعزيز الاقتصاد.

ادعاءات جريئة بالفعل.

ويعتقد أنه يمكن تخفيف أزمة الإنتاجية في المملكة المتحدة من خلال الاستفادة من علم النفس ومنح المديرين تدريبًا أفضل.

منذ الانهيار المالي في عام 2008 ، كان حجم الإنتاج لكل عامل في المملكة المتحدة منخفضًا مقارنة ببلدان مثل الولايات المتحدة وفرنسا وألمانيا. ووفقًا لبلاك ، فإن أحد مفاتيح عكس ذلك هو رعاية تلك المجموعة المُهمَلة والتي سخرت كثيرًا من الناس – الإدارة الوسطى.

يقول: “يشكو القادة دائمًا من المديرين المتوسطين”.

لذا فإن الطريقة التي سنقوم بها لتحويل الإنتاجية هي عن طريق تحويل الإدارة. نفعل ذلك من خلال إعداد الناس للنجاح. نبدأ بمنحهم صندوق الأدوات النفسية ، الذي يخبرهم بكيفية تنظيم الناس وتحفيزهم على القيام بالعمل بطريقة أكثر إنتاجية. لكن لم يتم استبعاد كبار النحاس.

في صيف عام 2022 ، وضعت بربري 80 مخرجًا في سلسلة من ورش العمل وفعاليات التواصل وستة أشهر من التدريب الافتراضي الفردي ، والتي تغطي موضوعات مثل تحسين التواصل وكيفية نزع فتيل التوترات داخل الفريق.

الأسود إيجابي بلا هوادة. عندما سُئل عن أسلوبه النفسي المفضل ، تحدث عن “الثناء الوصفي” ، والذي يقصد به إعطاء أمثلة محددة للأداء الجيد بدلاً من الإطراء العام.

يقول: “بدلاً من إخبار شخص ما أنك رائع ، أو كسول ، أو ذكي ، فأنت تخبره بما تلاحظه”. لذا ، قد أقول مع ابنتي ، “ألاحظ أنك كنت تراجع.” “

كل هذا جيد جدًا ، ولكن هل يعمل على مستوى الشركة؟

للمتشككين ، يقول بلاك ببساطة: “نحن نعلم أنه يعمل. خمسة ملايين شخص قد خضعوا لبرنامج Mind Gym ، لذلك لدينا حجم عينة لائق جدًا.

قد يبدو كل شيء حساسًا للغاية ، لكن وجهات نظره جعلته في صراع مع العقيدة اليسارية الليبرالية. إنه لا يؤمن بفعالية التدريب على التحيز اللاواعي ، والذي يحاول منع الناس من التمييز ضد الآخرين دون أن يدركوا ذلك.

لقد كان أيضًا منتقدًا صريحًا للعمل في المنزل بدوام كامل. “العلم مقنع حقًا. نحن جميعًا أفضل حالًا عندما نكون في المكتب “، كما يقول ، مضيفًا أن رؤية مجموعة متنوعة من الأشخاص لها” تأثير عميق “و” مفيدة جدًا للصحة العقلية “.

وهو أيضًا ناقد لصناعة الرفاهية في شكلها الحالي. ويقول إن التأمل الغريب أو جلسة اليوجا ليست طريقة للحصول على إنتاجية أكبر من الموظفين المرتبكين. “إننا ننفق مبلغًا هائلاً على تطبيقات التأمل الصحي والفاكهة الطازجة واليوغا ، وأيًا كان ، ولا يوجد أي تأثير.”

بدلاً من ذلك ، كما يقول ، يحتاج الموظفون إلى الشعور بالأمان بشأن وظائفهم ، كما لو كانوا ينتمون إلى فريقهم وأن عملهم مهم.

يقول بلاك إنه خلال مسيرته المهنية ، انتقل علم النفس من علم اجتماعي هامشي إلى علم اجتماعي ذي أتباع سائد.

أتذكر التحدث إلى عميل محتمل عندما كنا نؤسس الشركة قبل 23 عامًا. قال ، “أنا برج الجوزاء ، ماذا يخبرك ذلك؟” لم يتمكنوا من التمييز بين علم النفس وعلم التنجيم.

لقد كان حقًا على هذا المستوى في تلك الأيام. كان علم النفس نوعًا من الأشياء الغريبة في الزاوية. لقد تغير ذلك تماما. لقد تحولت من مرحلة خارج المسرح تمامًا إلى مركز الصدارة.

ومع ذلك ، لم يقتنع الجميع. ارتفعت المبيعات في Mind Gym بنسبة 13 في المائة لتصل إلى 55 مليون جنيه إسترليني في العام حتى آذار (مارس) ، مدفوعة بعقد كبير مع شركة طاقة دولية. حققت Mind Gym ربحًا قدره 2.9 مليون جنيه إسترليني ، مرتفعًا من خسارة قدرها 482 ألف جنيه إسترليني في العام السابق.

لكن سعر السهم لم يحرز أي تقدم بعد. عندما تم إدراج الشركة في AIM في عام 2018 ، كانت قيمتها 145 مليون جنيه إسترليني ، لكن الأسهم غرقت منذ ذلك الحين وهي الآن تساوي 45 مليون جنيه إسترليني فقط. انخفضت قيمته بنسبة 49 في المائة هذا العام وحده.

تقيس Mind Gym مقدار الأموال التي جنتها الشركات نتيجة لخدماتها ، على الرغم من أن هذا لم يتم الإعلان عنه. ولكن ربما يكون أحد الأسباب التي تجعل السيتي يتخذ المزيد من الإقناع بشأن الشركة هو أن التدريب لا يزال يُنظر إليه على أنه خدمة غير ملموسة يصعب قياس فوائدها – وقد يكون أول شيء يجب فعله إذا خفضت الشركة الإنفاق.

يمتلك بلاك وزوجته ، محامية التشهير جوان كاش ، غالبية الأعمال ، بحصة 55.6 في المائة بقيمة 25 مليون جنيه إسترليني.

بالإضافة إلى حصوله على CBE لخدمات ريادة الأعمال في قائمة الشرف للعام الجديد ، قام بتأليف أربعة كتب مبيعًا. إنه أيضًا على اتصال جيد بشكل لا يصدق.

بعد إيتون – حيث كان من بين معاصريه رئيس الوزراء السابقين ديفيد كاميرون وبوريس جونسون – درس السياسة والفلسفة والاقتصاد في أكسفورد.

لا يزال صديقًا مقربًا مع كاميرون ، وكذلك سكرتير رفع المستوى مايكل جوف.

كيف سيصف تركيبته النفسية؟

وهو يقول إنه منفتح ومنفتح. عندما أجرى اختبار مايرز بريجز لمعرفة نوع الشخصية ، ظهر كـ “مناظر” سريع الذكاء وجريء وغير خائف من تحدي الوضع الراهن.

تم فضح مايرز بريجز إلى حد كبير باعتباره علمًا زائفًا ، وحتى بلاك يشك في هذا النوع من اختبارات الشخصية.

في العام الماضي ، اشترت Mind Gym نظامًا يسمى 10X ، والذي يزعم أنه يقدم التحليل النفسي الأكثر تقدمًا في العالم ويستخدم في التدريب عبر الإنترنت.

بينما نناقش وجهة نظره الخاصة للعالم ، مثل أسلوبه التحفيزي ، يقوم بإحضار شخصيات Sex And The City. يقول بلاك إنه يشبه الشخصية الرئيسية ، كاري. إنها مقارنة غريبة ، مع الأخذ في الاعتبار أنها مفردة دائمة تعيش حياة حب فوضوية وإدمان على الأحذية باهظة الثمن.

يوضح أن الشخصيات الثلاثة الأخرى تظهر كل واحدة منها “الرغبات” الرئيسية الثلاثة – الإنجازات والشعور بالدعم والتحليل والرغبة في القيام بالأشياء بشكل صحيح. كاري ، كما يشرح ، هي جزء من كل شيء ، “محور”.

عندما يظهر برنامج تلفزيوني آخر ، الخلافة ، في المحادثة ، يقول إنه يراه كدراسة في ردود فعل الأطفال المختلفة على الأبوة والأمومة المسيئة. لكن أليس من المتعب تحليل كل شيء وكل شخص في كل دقيقة من اليوم؟ ماذا يفعل لضغط مفتاح الإغلاق؟

يفكر للحظة ، قبل أن يقول: “لقد مشيت لمسافات طويلة. أجد أن التفكير في ذلك مفيد حقًا ؛ أحتاج للتحرك.

وقد يكون هناك كلب أو سيارة تمر أو أيا كان. هناك أشجار تهب في الريح ، لذلك هناك ما يكفي من التحفيز لعدم تشتيت انتباهي ، لكنه ينشطني.