أليكس برومر: تعوض التكنولوجيا المالية الركود بينما يقوم البقالون بترك أقسامهم المصرفية على الرف

إن خطة سينسبري للتخلي عن الخدمات المصرفية ترمز إلى النضال الذي واجهه تجار التجزئة في تطبيق مهاراتهم في التمويل.

قررت شركات التسوق الكبرى في التسعينيات أن ما تحتاجه الخدمات المصرفية هو معرفة المستهلك. بدا الأمر كما لو أن احتكار القلة للخدمات المصرفية في الشوارع الرئيسية سيتم تحديه.

قام الوافد الجديد إلى المشهد HBOS، وهو مزيج من هاليفاكس وبنك أوف سكوتلاند، بتوظيف آندي هورنبي من Asda، معتقدًا أنه يمكن أن يمنحه الأفضلية عندما يتنافس مع NatWest، وBarclays، وHSBC، وLloyds.

لقد سارت التجربة بشكل خاطئ للغاية. جاء بنك HBOS على بعد ثوانٍ من الانهيار في عام 2008 واضطر إلى الاندماج مع بنك لويدز.

وبشكل لا يصدق، أعلن لويدز لعدة أيام أن هورنبي سيكون أحد الأصول قبل الكشف عن الفوضى التي أصابت بنك HBOS.

لم تكن هناك مثل هذه الكارثة في بنوك البقالة. ولكن مع تشديد القواعد التنظيمية، بعد الأزمة المالية الكبرى، سرعان ما أصبحت المطالب التنظيمية بالمزيد من رأس المال عبئاً.

لم تكن هذه هي الطريقة الأفضل لمجموعات المتاجر لتخصيص الأموال في الوقت الذي واجهت فيه تحديات غذائية من الشركتين الألمانيتين الناشئتين Aldi وLidl وجيل جديد من تجار الملابس بالتجزئة عبر الإنترنت.

قامت شركة ماركس آند سبنسر بتسليم المفاتيح إلى بنك HSBC، بينما تنضم الجمعية التعاونية إلى جمعية بناء كوفنتري ويريد بنك تيسكو الخروج.

مترو، المنافس الجديد الوحيد الذي يتبنى نهجًا صديقًا للمستهلك، عانى من التقارير ومشاكل رأس المال.

وفي جلسة مغلقة في دافوس هذا الأسبوع، بقيادة بنك باركليز ومجموعة التمويل الدولية مانولايف، ناقش كبار اللاعبين العالميين كيف ينبغي لهم الاستجابة للتحدي التنافسي المتمثل في التكنولوجيا المالية والمقرضين من القطاع الخاص.

توقع جيمي ديمون من جي بي مورغان حدوث ذلك منذ بعض الوقت واستثمر في ما لا يقل عن 80 شركة للتكنولوجيا المالية في جميع أنحاء العالم وأطلق بنك تشيس الرقمي.

كما عانت بنوك التكنولوجيا المالية من التنظيم. وتظهر الأبحاث التي تم الكشف عنها في دافوس أن معدلات نمو العملاء ارتفعت بأكثر من 50 في المائة في جميع القطاعات وعبر المناطق. تحقق الصناعة نجاحًا خاصًا مع المستهلكين والشركات الذين يعانون من نقص الخدمات.

وتبين أن المنتجات بأسعار معقولة أكثر من تلك الموجودة في البنوك التقليدية. ربما كانت الشركات الناشئة مثل الشركات الناشئة في المملكة المتحدة Revolut، وWise، وMonzo، قد واجهت مشاكلها. ولكن مع تلاشي بنوك البقالة، فهي الموجة التالية.

التشغيل

يجب أن يتسابق الكاري بعيدًا. ففي نهاية المطاف، فهو آخر متجر للإلكترونيات في معظم مجمعات البيع بالتجزئة في بريطانيا.

كانت الصراعات الكبرى في بلدان الشمال الأوروبي، التي سارت على نحو خاطئ للغاية، وفي مجال الهاتف المحمول، بعد عملية الدمج التي أسيء تقديرها مع شركة “كارفون”.

كلاهما يصححان أخيرًا، وعلى الرغم من عيد الميلاد الممل في المملكة المتحدة بالنسبة لشاشات التلفزيون الجديدة، كشف الرئيس التنفيذي أليكس بالدوك عن زيادة في الأرباح بقيمة 105 ملايين جنيه إسترليني إلى 115 مليون جنيه إسترليني للعام الحالي.

وباستثناء وقوع المزيد من الحوادث، فلا بد أن تكون هناك أوقات أفضل في المستقبل.

تعمل الهواتف المحمولة بشكل جيد، بما في ذلك هاتف Apple iPhone 15 باهظ الثمن وطراز Samsung ذو الشاشة القابلة للطي. الصعوبات في الدول الاسكندنافية تتراجع مع استعادة الهوامش الكاملة على المبيعات الضعيفة.

بدأت الألعاب ووحدات التحكم الجديدة في الظهور وينبغي أن تستمر في ذلك، وهناك أمل في أن يتبدد ركود البث التلفزيوني مع الألعاب الأولمبية وبطولة كرة القدم الأوروبية 2024 هذا الصيف.

كاريز، مثل تجار التجزئة الآخرين، يشعر باليأس من نظام أسعار الأعمال الذي يفضل مستودعات أمازون الكبيرة على المتاجر، لكنه تمكن من الحفاظ على تفوقه.

ومع اختفاء الديون، بمساعدة التخلص اليوناني، هناك تركيز أكبر على الاستثمار في تكامل الأنظمة التي تسمح بإحكام السيطرة على العمليات الخارجية. أما بالنسبة لخدمة العملاء… فهذه قصة مختلفة.

ضحية ضريبة القيمة المضافة

لا يمكن أن يكون هناك توضيح أفضل لسبب ضرورة قيام المستشارة بإنهاء ضريبة القيمة المضافة على الزوار الأجانب إلى المملكة المتحدة من أداء شركة Watches of Switzerland.

يبلغ سعر الساعات المنخفضة السعر حوالي خمسة آلاف جنيه إسترليني وتتراوح الأسعار ما يصل إلى 30 ألف جنيه إسترليني، مما يجعل من الجنون التسوق هنا.

في كثير من الأحيان بالنسبة لتجار التجزئة البريطانيين، تكون الولايات المتحدة هي المشكلة، والسوق المحلية تنقذ الوضع. أما في مجموعة الساعات الفاخرة فالعكس هو الحال.

وأدى التحذير بشأن الأرباح بسبب تلاشي المبيعات البريطانية إلى انهيار كارثي بنسبة 37 في المائة في الأسهم.

من الأفضل للمتسوقين المحليين أن يتوجهوا إلى باريس، ويقيموا في فندق خمس نجوم، ويتناولوا الطعام في أحد المطاعم الراقية، ثم يعودوا مع الأشياء الجيدة وبعض العملات الصغيرة.