أكثر خمس عمليات احتيال في الجمعة السوداء (وكيفية تجنبها)

من المتوقع أن تكون الجمعة السوداء هذا الأسبوع هي الأكثر ازدحامًا على الإطلاق حيث يتطلع ملايين المتسوقين للحصول على صفقات عبر الإنترنت.

سيقوم ما يصل إلى ثلاثة من كل خمسة أشخاص بالتسوق للحصول على صفقات في مبيعات الجمعة السوداء.

لكن حذار – اليوم يحذر رئيس بنك باركليز من أن اندفاعًا “غير مسبوق” من المحتالين سيحاول افتراس أولئك الذين يبحثون عن صفقة هذا العام، خاصة عبر الإنترنت.

يقول محللو المخاطر في شركة البيانات LexisNexis Risk Solutions إنه يجب على العملاء الاستعداد لـ “هجوم من الهجمات الاحتيالية” مع بدء فعاليات الجمعة السوداء.

يكشف موقع Money Mail هنا عن أهم خمس عمليات احتيال في يوم الجمعة الأسود يجب عليك الحذر منها – وكيف يمكنك حماية نفسك…

1. خداع التفاصيل المصرفية غير الصحيحة

تتضمن عملية الاحتيال المتزايدة هذه قيام المحتالين بإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المتسوقين لإبلاغهم بوجود مشكلة في معاملاتهم والتي تحتاج إلى تصحيح على الفور.

ستزعم رسالة البريد الإلكتروني أنها واردة من بائع تجزئة ربما اشتريت منه مؤخرًا، وتخبرك بأن بعض معلومات الفواتير التي قدمتها غير صحيحة.

يأمل المحتال أن تنقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني لإدخال تفاصيل حسابك المصرفي والمعلومات الشخصية الأخرى. بمجرد حصولهم على هذا، قد يستخدمونه لتنفيذ معاملات احتيالية باسمك.

أو قد يتصلون بك لاحقًا مدعين أنهم من الشرطة أو البنك الذي تتعامل معه أو أي سلطة أخرى موثوقة ويستخدمون المعلومات التي قدمتها لإقناعك بأنها حقيقية.

سيكون هذا النوع من الاحتيال ناجحًا بشكل خاص خلال يوم الجمعة الأسود نظرًا للكمية الهائلة من المتسوقين الذين يقومون بالشراء.

وذلك لأن المحتالين يميلون إلى إرسال نفس البريد الإلكتروني المزيف إلى عشرات الآلاف من الضحايا المحتملين الذين يزعمون أنهم من بائع تجزئة كبير.

إذا لم تكن قد اشتريت من بائع التجزئة هذا مؤخرًا، فهناك احتمال كبير أن تتجاهل البريد الإلكتروني.

لكن إذا فعلت ذلك، فقد يضرب ذلك على وتر حساس، ومن المرجح أن تقع فريسة.

إذا طلب منك أحد بائعي التجزئة تغيير بياناتك المصرفية بشكل عاجل وادعى أن هناك خطر خسارة الطلب الذي قدمته، فيجب أن تكون متشككًا.

2. السلع المقلدة وخداع الشراء

عملية احتيال الشراء هي حيث تقوم بالدفع مقابل سلع أو خدمات مزيفة أو لا تظهر أبدًا.

يتعرض المتسوقون بشكل خاص لخطر الوقوع ضحية عمليات احتيال الشراء خلال يوم الجمعة الأسود لأنهم في عقلية البحث عن الصفقات والحصول على صفقات جيدة على هدايا عيد الميلاد لأحبائهم.

تعرض أكثر من واحد من كل أربعة آباء للخداع من خلال عمليات احتيال الشراء في الماضي وفقًا لهيئة التجارة UK Finance.

من المرجح أن يكونوا عرضة للخطر بشكل خاص، حيث يستغل المحتالون في كثير من الأحيان حقيقة أن الكثير من الآباء سيحاولون تعقب هدية شعبية لأطفالهم.

يتم الإعلان عن السلع المزيفة بشكل شائع على Instagram أو Facebook Marketplace. تقوم Money Mail بحملة لشركات وسائل التواصل الاجتماعي لحماية المستخدمين بشكل أفضل، وقد كشفت عن مدى سهولة قيام المحتالين باستهداف الضحايا على منصاتهم.

وفقًا لبنك Lloyds Bank، فإن العناصر الأكثر شيوعًا المدرجة في الإعلانات أو المنشورات المزيفة ليوم الجمعة السوداء تشمل أجهزة Apple iPhone وNintendo Switches وNike Trainers وPlayStation ومجموعات Lego والطائرات بدون طيار.

كن حذرًا من العروض التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها.

تحقق من تقييمات العملاء للبائع للتأكد من أن لديهم سجل جيد.

الباحثون عن الصفقات: ما يصل إلى ثلاثة من كل خمسة أشخاص سوف يتسوقون للحصول على صفقات في مبيعات الجمعة السوداء

3. خدعة رقم التتبع

في هذا النوع من الاحتيال، يرسل المحتال رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني مزيفة تحتوي على روابط، متظاهرًا بأنه من بائع تجزئة أو شركة توصيل تحتوي على معلومات مزيفة لتتبع الطرود.

يستغل المحتالون حقيقة أنه من المحتمل أن يكون لدى المتسوقين الكثير من الطرود التي تصل في هذا الوقت من العام.

إذا قمت بالنقر فوق الرابط أو فتح المرفق، فيمكن للمحتالين بعد ذلك إصابة جهازك ببرامج ضارة أو توجيهك إلى مواقع ويب مزيفة حيث سيخدعونك لتسليم بياناتك الشخصية.

تقول جودي ويلكنسون، من شركة الدفع بالبطاقات TakePayments: “يمكن أن يؤدي تدفق طلبات الجمعة السوداء عبر الإنترنت إلى تأخير التسليم.

قد يستغل المحتالون هذا عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني لتحديث التسليم تحتوي على رسائل مثل “هناك مشكلة في التسليم الخاص بك”، أو “انقر هنا للحصول على تحديث التسليم”، مع رابط في رسالة بريد إلكتروني احتيالية.

توقف وفكر قبل النقر على أي روابط موجودة في رسالة البريد الإلكتروني.

4. هجمات الكمبيوتر بالقوة الغاشمة

سيشهد تجار التجزئة ارتفاعًا في “هجمات القوة الغاشمة” هذا العام، وفقًا لشركة LexisNexis Risk Solutions.

هذا هو المكان الذي يحاول فيه المحتالون اقتحام حسابات العملاء باستخدام التكنولوجيا التي يمكنها محاولة تخمين كلمة المرور الخاصة بهم وتسجيل الدخول بالتفاصيل ملايين المرات في الثانية.

إذا اتصلت بك إحدى الشركات التي لديك حساب بها لتخبرك بأن كلمة المرور الخاصة بك قد تم تغييرها، فأخبر الشركة على الفور إذا لم تكن أنت من فعل ذلك.

إذا كان لديك بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان مرتبطة بهذا الحساب، فقد ترغب في أن تطلب من البنك الذي تتعامل معه وضع تجميد مؤقت عليها لمنع أي دفعات غير مصرح بها.

5. كوبونات الخصم والعروض الوهمية

خلال يوم الجمعة الأسود، يتعرض المستهلكون لوابل من الرسائل من تجار التجزئة الذين يعدون بصفقات.

غالبًا ما يقوم المحتالون بتكرار هذه الرسائل من أسماء العلامات التجارية الكبرى. يرسلون رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية تتضمن رموز خصم مزيفة أو روابط لمواقع ويب مزيفة.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من صفقة الجمعة السوداء ولم تكن متأكدًا مما إذا كان العرض الذي شاهدته حقيقيًا، فانتقل مباشرة إلى موقع ويب بائع التجزئة.

نحن نستعد لعصابات المحتالين التي تستهدف المتسوقين

بواسطة مات هامرشتاين الرئيس التنفيذي لبنك باركليز في المملكة المتحدة

اليقظة: رئيس بنك باركليز في المملكة المتحدة مات هامرشتاين

سيكون العثور على صفقة الجمعة السوداء عبر الإنترنت هو الحدث الأبرز هذا الأسبوع بالنسبة لآلاف عملاء باركليز.

ولسوء الحظ، فإن الحجم الهائل للمتسوقين الذين يبحثون عن صفقة سوف يجذب عددًا غير مسبوق من المجرمين المستعدين للاحتيال عليهم. ونحن في باركليز، مثلنا مثل بنوك المملكة المتحدة الأخرى، مستعدون.

نحن نحذر العملاء من توخي الحذر، لكن بياناتنا تظهر أن الأموال المفقودة بسبب عمليات احتيال الشراء ارتفعت بنسبة 22 في المائة خلال عطلة نهاية الأسبوع الخاصة بالجمعة السوداء والإثنين السيبراني العام الماضي. تم سرقة الضحايا بمبلغ 970 جنيهًا إسترلينيًا في المتوسط.

ولا يتوقف الأمر عند هذا الحد. تُفقد مئات الملايين من الجنيهات الاسترلينية بسبب عمليات الاحتيال كل عام بسبب الهجمات المنسقة التي تشنها عصابات الجريمة المنظمة.

لكن الجهود المبذولة لمنع هذه الجريمة تفتقر إلى نفس التنسيق، حيث تعمل الحكومة والهيئات التنظيمية والبنوك وشركات التكنولوجيا بشكل منفصل.

تسمح هذه المعركة المجزأة ضد عمليات الاحتيال للمجرمين بالتسلل عبر الشقوق والاستفادة من نقص مشاركة البيانات بين هذه المجموعات المختلفة.

نحن ندعم بالكامل حملة “أوقفوا المحتالين عبر وسائل التواصل الاجتماعي” التي أطلقتها صحيفة ديلي ميل، ونحث رئيس الوزراء على تشكيل مجموعة موحدة من الحكومة، مدعومة بوزير الداخلية الجديد ووزير المالية، وحشد المنظمين وصانعي السياسات والمجموعات الصناعية والشركات. عبر مختلف القطاعات لمحاربة عمليات الاحتيال بشكل فعال.

ولا يمكن للبنوك أن تفوز في هذه المعركة وحدها. نحن بحاجة إلى أن تنظر الحكومة في كيفية ومكان حدوث عمليات الاحتيال.

تظهر بيانات باركليز أن تسعة من كل عشرة عمليات احتيال تحدث على منصات التكنولوجيا. ومع ذلك، فإن البنوك فقط هي التي تنشر البيانات المتعلقة بعمليات الاحتيال علنًا.

يجب علينا أن نعمل معًا للقضاء على هذا النشاط الإجرامي، الذي يؤذي عددًا لا يحصى من الأفراد ويعرض اقتصادنا ونموه المستقبلي للخطر.

قد تكون عصابات الاحتيال الإجرامية المنظمة قوية، ولكن من خلال العمل معًا، ومع قيادة الحكومة لهذه المهمة، يمكننا أن نصبح أقوى.