تم إغلاق أو تقييد حسابات العشرات من المنظمات الصغيرة، من مجالس الأبرشيات إلى الجوقات وعشاق القطارات البخارية، في بنك باركليز دون سابق إنذار في الأشهر الأخيرة، وهذا ما يمكن أن يكشفه هذا المال.
في الشهر الماضي، أبلغنا عن قيام بنك باركليز بإغلاق الحساب البنكي لمنظمة حديقة مجتمعية، مما جعلهم غير قادرين على الوصول إلى الأموال أو سداد المدفوعات.
ومنذ ذلك الحين، ظهرت المزيد من الحالات إلى النور، حيث أبلغت المنظمات المجتمعية “هذا هو المال” بأن حساباتها المصرفية قد تم إغلاقها أو تقييدها بالمثل، وبعضها دون أي إشعار أو تفسير.
بعض هذه المجموعات تتعامل مع بنك باركليز منذ أكثر من 40 عامًا.
اصمت: تم إغلاق حسابات العشرات من المنظمات المجتمعية التي تتعامل مع بنك باركليز أو تم فرض قيود عليها
وجدت فرقة Ogmore Valley Male Voice Choir أن حسابها في بنك باركليز قد أُغلق بأثر فوري ودون أي تفسير.
وكانت الجوقة، التي تقيم حفلات موسيقية مجانية لمجتمع القرية في جنوب ويلز وتجمع الأموال للجمعيات الخيرية المحلية، تتعامل مع بنك باركليز دون أي مشاكل منذ 40 عامًا.
كان ذلك حتى بعد ظهر أحد أيام شهر أكتوبر/تشرين الأول، عندما تلقى رئيس الجوقة مكالمة هاتفية من بنك باركليز يبلغه فيها بإغلاق كل حساب من حساباته الثلاثة – بعد ساعات فقط من إيداع الأموال في حساب واحد.
ولم يتمكن باركليز من إعطائه أي تفسير لسبب إغلاقه.
وقال رئيس الجوقة، بيتر مورغان: “ليس لدينا أي فكرة عن سبب إغلاق بنك باركليز حساباتنا بعد أن كنا عملاء منتظمين لفترة طويلة”.
لقد تركونا في طي النسيان ووضعنا وأنا متأكد من أن كثيرين آخرين في موقف صعب.
“نحن لا نقترض وكنا دائما في الائتمان – فلماذا تم إغلاقه فجأة؟
“إننا نعطي الكثير للأعمال الخيرية، بالإضافة إلى إقامة الحفلات الخيرية لصالح المنظمات المحلية”.
علاوة على ذلك، تمتلك الجوقة مقرًا خاصًا بها ولديها أوامر دائمة للطاقة والتأمين التي تخرج بانتظام من الحساب، مما يجعلهم يشعرون بالقلق من انقطاع إمداداتهم.
كما يدفع العديد من ممارسيها البالغ عددهم 45 مساهماتهم بأمر دائم.
ملاحظة لاذعة: أغلق بنك باركليز الحساب البنكي لجوقة Ogmore Valley Male Voice Choir دون أي إشعار أو تفسير
أبلغ باركليز الجوقة أن هذه الشيكات، بالإضافة إلى أي شيكات أصدرتها الجوقة، لن يتم تكريمها.
وتابع السيد مورغان: “نحن قلقون من انقطاع طاقتنا لأننا لا نستطيع الوصول إلى حسابنا لدفع الفواتير.
لقد تحدث أمين صندوقنا إلى بنك باركليز، وقالوا إنهم سيفتحون حسابات جديدة لنا، لكن الأمر سيستغرق سبعة أيام أخرى قبل أن يحدث ذلك.
“من المحتمل أن يكون لدينا ما يقرب من 30 ألف جنيه إسترليني في الحسابات التي نستخدمها للحفاظ على استمرارية هذا المبنى الخاص بنا، ويقولون إنهم لا يستطيعون نقله فحسب. يجب أن يكون حسابًا جديدًا تمامًا.
نعتقد أننا مؤسسة خيرية ولا ندفع رسومًا، وقد يكون هذا جزءًا من سبب إغلاقنا فجأة
“نعتقد أننا مؤسسة خيرية ولا ندفع رسومًا، وقد يكون هذا جزءًا من السبب وراء إغلاقنا فجأة. ولم يذكروا ما إذا كانت ستكون هناك رسوم على الحساب الجديد.
معظم المنظمات التي تواصلت مع This is Money لديها معدل دوران منخفض، ولا تقترض أموالاً ولا تدفع رسومًا للحفاظ على حساباتها.
ويبدو أن المشكلة التي يواجهونها هي أن بنك باركليز يتعامل مع حساباتهم كما لو كانت حسابات تجارية، في حين أنها في الواقع كيانات صغيرة غير ربحية، وفي معظم الحالات لا يوجد أبدًا أكثر من بضعة آلاف من الجنيهات الاسترلينية في الحسابات المصرفية.
Project 62 هي منظمة أخرى واجهت مشكلة في حسابها في بنك باركليز.
يتبرع أعضاء المجموعة البالغ عددهم 200 بالمال لترميم القاطرات البخارية لتأجيرها للسكك الحديدية التراثية. وقد تعامل مع بنك باركليز منذ عام 1990.
بدأ أمين صندوق المنظمة في تلقي رسائل من باركليز تفيد بأنهم بحاجة إلى التحدث معه حول “تفاصيل الأعمال” الخاصة بالمشروع 62، ويهددون بإغلاق الحساب إذا لم يستجب.
وقال بريان ستانلي، سكرتير المشروع 62: “أمضى أمين الخزانة لدينا عدة ساعات على الهاتف مع فريق الأعمال المصرفية في باركليز، موضحًا أعمالنا، لكنهم بدوا غير قادرين، أو غير راغبين في فهم ما كان يقوله لهم”.
وبعد وصول رسالة أخرى تهدد بالإغلاق، اتصل السيد ستانلي هاتفيا بفريق الخدمات المصرفية للأعمال في باركليز، لكن طُلب منه الاتصال بقسم آخر لحل المشكلة.
حتى بعد الاتصال بالقسم الصحيح وتقديم جميع المعلومات المطلوبة، ظل المشروع 62 يعاني من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل التي تهدد بإغلاق الحساب في غضون 10 أيام إذا لم يردوا.
وقالت المجموعة إن هذا هو المال، ولم يتمكن أحد في باركليز من التأكيد كتابيًا على أن الحساب لن يتم إغلاقه، على الرغم من تقديم المعلومات الإضافية بناءً على طلب باركليز عبر الهاتف – والذي قال الوكيل الذي يتعامل مع المكالمة إنهم كانوا كذلك. راضي عن.
وقال ستانلي: “نشعر أننا لا نستطيع الآن تصديق أي كلمة يقولها باركليز”. أتساءل عما إذا كان باركليز يبحث عن عذر لإغلاق حسابنا.
“لم نحصل أبدًا على قرض أو نسحب على المكشوف. على الرغم من أنه لا يوجد سوى حوالي 7000 جنيه إسترليني في الحساب في الوقت الحاضر، إلا أنه كان أكثر من 30000 جنيه إسترليني في الماضي.’
“نحن نعتبر أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه من قبل باركليز يشكل مضايقة، ويعني أننا لا نستطيع تصديق أي شيء يقال لنا من قبل فريق الخدمات المصرفية التجارية.”
تلقى مشروع 62، وهو منظمة تعمل على ترميم القاطرات البخارية، عدة رسائل ورسائل بريد إلكتروني من باركليز يهدد فيها بإغلاق حساب المجموعة.
كما اتصلت منظمات أخرى للإبلاغ عن الحسابات المغلقة.
قالت “مجموعة حسن الجوار” التي تقدم المساعدة للسكان المحليين لـ This is Money إن حسابها قد تم تقييده من قبل باركليز بعد أن قدمت المعلومات التي طلبها فريق “اعرف عميلك” التابع لباركليز في رسالة.
وأخبر بنك باركليز المجموعة أنه غير قادر على مسح المستندات التي أرسلها رئيس المنظمة، وأنه وضع قيودًا على الحساب نتيجة لذلك.
كاتب مجلس أبرشية صغير، الذي طلب عدم ذكر اسمه خوفًا من قيام بنك باركليز بتقييد أو حتى إغلاق حسابه المصرفي، أخبر أيضًا “هذا مال” عن “سلوك التنمر” الذي كانوا يتلقونه من باركليز.
أرسل باركليز عدة رسائل بريد إلكتروني ورسائل يطلب فيها معلومات حول مجلس الرعية.
وعلى الرغم من تقديم المعلومات مرارا وتكرارا، يقولون إن باركليز استمر في إرسال رسائل البريد الإلكتروني ورسائل التهديد بإغلاق الحساب.
قال الموظف: “جزء من المشكلة هو أنك ببساطة لا تستطيع التحدث إلى أي شخص. لقد قام باركليز، للأسف، بإغلاق معظم فروعنا الأقرب خلال العامين الماضيين – تاركًا أقرب فرع على بعد أكثر من 11 ميلًا.
اتصلت شركة This Money ببنك باركليز لتسأل عن سبب إغلاق الحسابات.
أكد بنك باركليز منذ ذلك الحين أنه سيتم إعادة فتح حساب Ogmore Valley Male Voice Choir ولن تواجه الحسابات الأخرى قيودًا بعد الآن أو تتعرض للتهديد بالإغلاق.
يقول متحدث باسم باركليز: “كجزء من مسؤوليتنا المستمرة للمساعدة في منع الجرائم المالية، والوفاء بالتزاماتنا التنظيمية، نحن مطالبون بالحفاظ على المعلومات المحدثة المتعلقة بحسابات الأعمال الخاصة بعملائنا وهذا يشمل مجموعات المجتمع.”
“نحن نتفاعل مع عملائنا من خلال سلسلة من الاتصالات بما في ذلك عن طريق البريد واللافتات على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول لعملائنا النشطين رقميًا، بالإضافة إلى الرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني التذكيرية التي تطلب منهم تزويدنا بمعلومات مهمة تتعلق بحساب أعمالهم.”
“تتضمن هذه الاتصالات تحذيرات بشأن إغلاق الحساب. في الحالات التي لا نتلقى فيها ردًا بمعلومات الحساب المحدثة، سنواصل تطبيق حظر البطاقة وقيود الحساب، متبوعة بتحذيرات بشأن ترتيبات الإغلاق النهائي المحتملة إذا ظلت المشكلات دون حل.’
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر عليها قد نحصل على عمولة صغيرة. وهذا يساعدنا في تمويل This Is Money، وإبقائه مجانيًا للاستخدام. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. نحن لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.