أصبح التأمين على الحيوانات الأليفة باهظ الثمن، وتبلغ تكلفة التأمين على الكلب 9700 جنيه إسترليني، فكيف يستطيع أي شخص تحمله؟ جيف بريستريدج

على الرغم من أن الأمر مبتذل، إلا أن الحيوان الأليف هو مدى الحياة، وليس فقط لعيد الميلاد. وبينما نتسابق نحو عيد الميلاد، فهي رسالة سيكون من الحكمة أن تنتبه إليها العديد من الأسر، خاصة إذا كان هناك كلب أصيل على قائمة العائلة لسانتا.

أقول هذا بعد أن تحدثت إلى بولين بارسونز البالغة من العمر 65 عامًا، والتي كانت تمتلك قططًا وكلبًا بشكل متقطع على مدار الثلاثين عامًا الماضية.

بولين، المتزوجة من آلان البالغ من العمر 75 عامًا والتي تعيش في غلوستر، لا تشعر أبدًا بالسعادة عندما تكون محاطة بالحيوانات الأليفة، وتشعر بالارتياح بالحب غير المشروط الذي تقدمه.

وتقول: “يحتاج الكثير من الأشخاص مثلي ومثل آلان إلى الحيوانات الأليفة في حياتنا”.

ومع ذلك، تحذر بولين من أن امتلاك حيوان أليف يمكن أن يضع ضغوطًا هائلة على الموارد المالية للأسرة إذا ظهرت مشكلات صحية إلى السطح وكان من الضروري دفع فواتير الأطباء البيطريين – خاصة مع بدء أقساط التأمين على الحيوانات الأليفة في الارتفاع.

في وقت سابق من هذا العام، ردًا على مقال كتبته عن ارتفاع أقساط التأمين على الحيوانات الأليفة، أخبرتني بولين عن تكلفة الحفاظ على صحة كلبها بروس البالغ من العمر ثماني سنوات.

الصلصال، مثل العديد من الكلاب الأصيلة الأخرى، معرضة لمشاكل صحية – في حالة هذه السلالة، مشاكل في التنفس ناجمة عن طيات الجلد في الفم، وكذلك تقرحات العين.

للاسف، منذ ما يزيد قليلا عن اسبوعين، تم وضع بروس على الارض بعد معركة لا يمكن الفوز بها لمدة ثلاثة اشهر ضد السرطان.

تقول بولين: “لقد ترك فجوة هائلة في حياتنا”.

في حين أن بولين ترغب في الحصول على رفيق آخر للكلاب، إلا أنها تقول إنها ستكون أكثر انتقائية بكثير في السلالة التي تختارها. في الواقع، من المحتمل أن تختار كلبًا هجينًا أو كلب إنقاذ.

في الأسبوع الماضي، قامت بتغطية التكاليف التي تكبدتها هي وآلان لرعاية بروس – والتأمين عليه في حالة المرض الخطير. لقد كانوا مذهلين.

تقدر بولين أنهم أنفقوا أكثر من 14600 جنيه إسترليني على بروس خلال حياته. الجزء الأكبر من هذا المبلغ – 9700 جنيه إسترليني – كان على أقساط التأمين.

ويتألف الباقي من فواتير الأطباء البيطريين التي لا يغطيها التأمين بسبب فائض البوليصة، وتكلفة الحقن المنتظمة، وعلاجات البراغيث والديدان، ودفع تكاليف الاستمالة وتقليم الأظافر.

وقد استبعدت تكاليف الطعام والأدوات الأخرى مثل السلال والأحزمة والخيوط.

في حين أنها تقبل أن التأمين أثبت أنه لا يقدر بثمن، حيث استوفي حوالي 12000 جنيه إسترليني من المطالبات (معظمها في الأشهر الثلاثة الأخيرة من حياة بروس)، فقد أثبت أنه رفيق باهظ الثمن.

وتقول: “لقد عشقنا بروس ونفتقده كل يوم”. “نود أن يكون لدينا كلب آخر، ولكن التكلفة المجمعة لأقساط التأمين والفواتير البيطرية تجعل هذا الأمر غير مقبول.”

وتقول إن ارتفاع تكلفة تربية الكلاب يؤدي إلى قيام بعض الأسر بتسليمها. كما يمنع الكثيرين، وخاصة كبار السن، من الاحتفاظ بهم كمرافقين.

إن أصحاب العيادات البيطرية ــ والتي تدار العديد منها الآن بواسطة شركات أسهم خاصة مهووسة بالربح ــ لديهم الكثير من المسؤوليات، فهم يتقاضون مبالغ ضخمة من العملاء (وشركات التأمين) في مقابل خدماتهم.

“ما لم تكن لديك جيوب عميقة،” تحذر بولين، “فكر جيدًا قبل شراء حيوان أليف – لعيد الميلاد أو في أي وقت آخر.”

تحذير المشتري – دع المشتري يحذر.

لا تلوم الطقس على ارتفاع الأسعار بنسبة 486%

شكرًا جزيلاً لجميع القراء الذين كانوا على اتصال، مشيرين إلى أن الزيادة في قسط التجديد لتغطية السيارة أو المنزل تجاوزت نسبة 220 في المائة التي طُلب من دينيس فافيش دفعها.

وكما ذكرت قبل سبعة أيام، أرادت شركة Esure – شركة التأمين على دينيس – رفع قسط التأمين السنوي لمنزله من 216.54 جنيهًا إسترلينيًا إلى 693.15 جنيهًا إسترلينيًا.

كان السبب هو تغير الظروف الجوية في المكان الذي يعيش فيه – ستانمور في ميدلسكس.

وجد بعد ذلك غطاءًا بديلاً مع Co-op مقابل 308 جنيهات إسترلينية. حتى الآن، أكبر زيادة رأيتها في التجديد استقبلها كريس لينج، من بالقرب من رومسي في هامبشاير.

لقد حصل على تأمين على المنزل مع Sheilas ‘Wheels على مدى السنوات الأربع الماضية، ودفع 169.70 جنيهًا إسترلينيًا، و205.18 جنيهًا إسترلينيًا، و212.42 جنيهًا إسترلينيًا، ومؤخرًا 208.71 جنيهًا إسترلينيًا.

ومع ذلك، فإن سعر تجديد التغطية بدءًا من يوم الأربعاء وصل إلى 1223.55 جنيهًا إسترلينيًا، بزيادة قدرها 486 في المائة. ومثل دينيس، قيل له إن “التغيرات في أنماط الطقس” هي المسؤولة عن الارتفاع.

لا يستطيع كريس إلا أن يتوقع أن جدولًا صغيرًا على بعد 120 مترًا من منزله قد يكون مسؤولاً عن الزيادة الحادة في العلاوة، على الرغم من أن منزله يقع في “منطقة الفيضان 1”. وهذا يعني احتمالًا سنويًا أقل من 0.1 في المائة لفيضانات الأنهار أو البحار.

كما أنه لم يقدم مطالبة بشأن بوليصة التأمين على المنزل لمدة 42 عامًا.

يقول كريس: “أظن أن أحد الأشخاص في شركة Sheilas Wheels كان متحمسًا للغاية في إعادة تسعير غلافي”.

أليس من قبيل الصدفة أن تكون شركة Sheilas’ Wheels مملوكة لشركة Esure، شركة التأمين على منزل دينيس؟

مزعج: اشتكى القراء من تخلي شركات التأمين عنهم بدلاً من دعوتهم لتجديد تغطيتهم

سر العملاء المتخلى عنهم

في الأسابيع الأخيرة، كان عدد من القراء على اتصال للشكوى من تخلي شركات التأمين عنهم بدلاً من دعوتهم إلى تجديد تغطيتهم.

على الرغم من أن البحث عن التجديد دائمًا ما يكون له معنى مالي كبير، إلا أن هذا الاتجاه الجديد مثير للقلق إلى حد ما. في البداية، يمكن أن يترك العملاء الضعفاء (خاصة أولئك الذين ليسوا على دراية بالإنترنت) يكافحون من أجل العثور على غطاء بديل.

كما يمكن أن يتسبب ذلك في ذعر بعض الأشخاص، معتقدين أنهم قد تم شطبهم لأنهم ارتكبوا خطأ ما. الوضع لا يساعده الافتقار إلى التفاصيل حول سبب عدم الرغبة في عاداتهم.

على سبيل المثال، تم إخبار أحد العملاء الذي تلقى للتو مثل هذا الاتصال من شركة General Accident (جزء من Aviva) بأن التأمين على سيارته لن يتم تجديده الشهر المقبل لأنه لم يعد يستوفي “معايير الاكتتاب” الخاصة بالشركة.

لم يتم تقديم أي توضيح إضافي مع نهاية البريد الإلكتروني: “لا ينبغي اعتبار عدم قدرتنا على دعوة التجديد (هكذا) بمثابة رفض أو إلغاء للتأمين ولا يلزم الكشف عنه لأي شركات تأمين حالية أو مستقبلية أخرى.”

وبصرف النظر عن التأكد من صحة رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية من الناحية النحوية، يجب على شركة General Accident أن تخبر العملاء عن سبب عدم رغبتهم في إرسالها.

الضامنون هم الأشخاص الذين يقومون بتسعير السياسات وفقًا لمدى احتمال تقديم المطالبة.

في حالة غطاء السيارة، سوف يأخذون في الاعتبار عوامل مثل عمر السائق، وتاريخ مطالباتهم، ونوع السيارة وأمنها، وأرقام الجريمة المحلية.

شككت في أنه في حالة عميل الحوادث العامة هذا، الذي حصل على خصم عدم المطالبة لمدة 12 عامًا، ربما يكون لعمره (71 عامًا) علاقة بالأمر.

لا تحب شركات التأمين السائقين المسنين لأنهم، إلى جانب سائقي السيارات الأصغر سناً (الذين تتراوح أعمارهم بين 17 و18 عاماً)، يمثلون نسبة كبيرة من إجمالي المطالبات.

لكن أفيفا قالت إن العمر ليس هو السبب. وقالت إن لديها معلومات غير كاملة عن العميل. وفي يوم الجمعة، ردًا على استفساراتي، أصدرت علاوة تجديد. معجزة.

تحصل Syston على مركز مصرفي كما وعدت به في عام 2021

لقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً، لكن سيستون في ليسترشاير حصلت أخيرًا على المركز المصرفي الذي وعدت به في ديسمبر 2021.

إن تركيب المركز في المركز المجتمعي بالمدينة يعني أن السكان والشركات الصغيرة سيكونون قادرين على استخدامه للقيام بمعاملاتهم المصرفية – وفي أيام محددة التحدث إلى ممثل من البنك الخاص بهم.

لقد تم استقباله بشكل جيد. روزماري ولين كولينز، وكلاهما متقاعدان، سعداء بذلك.

تقول روزماري، البالغة من العمر 73 عامًا: “لقد أصبحت المدينة بلا بنوك منذ صيف عام 2021 عندما أغلق سانتاندر فرعه. ولكن مع ظهور العقارات السكنية الجديدة في كل مكان، هناك طلب حقيقي على بنك رئيسي في سيستون.’

وفي العام الجديد، سينتقل المركز إلى مقر دائم – فرع سانتاندر القديم.

تعلن روزماري منتصرة: “لم نعد في البرد”. خطوة صغيرة للحس السليم المصرفي.