أصبح مشغلو المنازل غير قادرين على إكمال عمليات البيع والمشتريات بسبب هجوم إلكتروني على شركة تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات لعدد كبير من شركات النقل.
تشير التقارير إلى أن ما بين 80 إلى 200 مكتب محاماة ربما تأثروا بالاختراق السيبراني.
تعرضت الشركة المعنية، CTS، للهجوم السيبراني يوم الأربعاء من الأسبوع الماضي، وهي غير قادرة على تأكيد موعد استئناف الخدمة العادية.
لقد تم إلقاء مشغلي المنازل في طي النسيان بعد هجوم إلكتروني على شركة تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات لعدد كبير من شركات النقل
أكدت الهيئة التنظيمية لمحامي العقارات، CLC، أن قطاع نقل الملكية يواجه حاليًا بعض الاضطرابات في المعاملات نتيجة للاختراق السيبراني.
اتصل أحد الأشخاص بـ This is Money ليقول إنهم فقدوا عرض الرهن العقاري الخاص بهم بسبب التأخير.
من المحتمل أيضًا أن تؤثر هذه المشكلة على العملاء الذين لا يستخدمون المحامين المشاركين في CTS.
وذلك لأن سلاسل العقارات الطويلة للمشترين والبائعين يعتمدون جميعًا على بعضهم البعض لضمان قدرتهم على إكمال مشترياتهم الخاصة.
قد يكون للتأخير في واحدة فقط من المعاملات تأثير على بقية السلسلة.
قال الشخص: “كان من المقرر أن نقوم بالتبادل والانتهاء يوم الجمعة الماضي، حيث كان لدينا عرض رهن عقاري على وشك الانتهاء.
“لقد تم إخبارنا مساء الخميس فقط من الأسبوع الماضي أن أحد المحامين في السلسلة تأثر بقضايا تكنولوجيا المعلومات هذه.
“لم نتمكن من التبادل والإكمال ولم يكن لدى المحامي المعني أي رغبة أو قدرة على الفرز دون عودة نظام تكنولوجيا المعلومات إلى الإنترنت مرة أخرى.
“كان لدينا رجال إزالة في ممتلكاتي صباح يوم الجمعة واضطررت إلى إلغاء ذلك.
“قام مزود الرهن العقاري الخاص بي بتمديد الموعد النهائي حتى يوم الاثنين، ولكن كان علي إعادة الأموال بالأمس نظرًا لأننا لم نتلق أي تحديث آخر بشأن نظام تكنولوجيا المعلومات.
“في المجمل، هناك أربعة أطراف وثلاثة عقارات في السلسلة في وضع الاستعداد بما يعادل 2 مليون جنيه إسترليني من إجمالي قيمة العقار.”
قال أحد عمال نقل المنازل على X، المعروف سابقًا باسم Twitter، إنه مر أكثر من أسبوع منذ آخر تحديث له، وأعرب عن مخاوفه بشأن ما إذا كانت معلوماته الشخصية معرضة للخطر.
وأضافوا: “لقد صمت المحامي للتو وتجاهل البريد الإلكتروني الذي يطلب المعلومات. لقد مر أكثر من أسبوع دون أي تحديثات بخلاف رسائل البريد الإلكتروني العامة “لمشاكل تكنولوجيا المعلومات” من المحامي، ولا توجد اتصالات أخرى على الإطلاق على الرغم من المطاردة.
“وإذا كان هذا اختراقًا، فمن يمكنه الوصول إلى بياناتنا؟” ليس لدينا أي فكرة! لكن عملية الشراء تكشف عن كمية هائلة من البيانات الشخصية عبر المحامين، بما في ذلك الوصول إلى الحسابات المصرفية.
يمكن أيضًا أن يكون أي شخص يقوم بإعادة الرهن العقاري في الوقت الحالي معرضًا لخطر الهجوم السيبراني.
إذا كان العميل الذي يقوم بإعادة الرهن العقاري غير قادر على إكمال الصفقة بسلاسة في اليوم الذي تنتهي فيه صفقة الرهن العقاري الحالية الخاصة به، فهذا يعني أنه سوف يقع على المعدل المتغير القياسي للمقرض الحالي، والذي يمكن أن يصل إلى 9.5 في المائة.
تم الاتصال بـ CTS للتعليق لكنها قالت إنها غير قادرة على إضافة أي شيء آخر إلى البيان الذي نشرته على موقعها على الإنترنت.
وتقول: “إننا نواجه انقطاعًا في الخدمة مما أثر على جزء من الخدمات التي نقدمها لبعض عملائنا”.
“لقد حدث الانقطاع بسبب حادث سيبراني. نحن نعمل بشكل وثيق مع شركة عالمية رائدة في مجال الطب الشرعي السيبراني لمساعدتنا في إجراء تحقيق عاجل في الحادث ومساعدتنا في استعادة الخدمة.
“نحن نواصل العمل على مدار الساعة بمساعدة خبراء خارجيين. في حين أننا واثقون من أننا سنكون قادرين على استعادة الخدمات، إلا أننا غير قادرين على إعطاء جدول زمني دقيق للاستعادة الكاملة.
“سنواصل التواصل مباشرة مع عملائنا الذين تأثروا بانقطاع الخدمة، ونقدم تحديثات منتظمة حول حالة عملنا لاستعادة الخدمات وتحقيقاتنا في الحادث”.
