قوة الدواسة: ينسب جيرالد راتنر الفضل في ركوب الدراجات إلى تخفيف اكتئابه بعد أن فقد عمله
يحب جيرالد راتنر أن يلعبها من أجل الضحك. وكلمتي هي انه مضحك. تمزق بشكل طافت ، وانقسام جانبي هكذا. مع روح الدعابة الجافة التي يقدمها وإيصاله الجامد ، فإن عينيه اللامعتين فقط هي التي تتخلى عنه وهو يتلاعب بك.
قد تأتي حماسة راتنر من تجار المجوهرات المتفجرين وتجار الألماس حول سبيتالفيلدز في لندن وهولبورن الذي كان محاطًا به خلال طفولته.
كان والده من إيست إند ، لكن راتنر ، المولود عام 1949 ، نشأ في ريتشموند المورقة. انضم إلى مجموعة راتنرز للمجوهرات العائلية في عام 1966 وشق طريقه ليصبح الرئيس التنفيذي في الثمانينيات.
وصل راتنر إلى القمة خلال عصر المال السريع عندما كانت لندن مزدهرة. لقد كان رجلاً في المدينة ، يقود سيارة رولز رويس ويتواصل مع شبان أثرياء آخرين مثل مايكل جراد وإخوان ساتشي.
يقول: “كان لدينا مارجريت تاتشر ، وكانت لدينا حكومة كانت لطيفة مع الأعمال التجارية وكان هناك شباب لديهم الكثير من الأموال لإنفاقها ، على عكس اليوم”.
لكن مهنة راتنر كانت تحلق عالياً مثل حفلاته. خلال فترة عمله ، أصبحت الشركة أكبر صائغي المجوهرات في المملكة المتحدة. تم إدراجه في بورصة لندن واستخدم هذا الوصول الجديد إلى السوق لإكمال عدد من صفقات الاندماج ، بما في ذلك H Samuel و Watches of Switzerland.
في ذروتها ، كان لدى المجموعة 2500 متجر ، بما في ذلك 1000 متجر في الولايات المتحدة ، وبلغ حجم مبيعاتها حوالي 200 مليون جنيه إسترليني سنويًا.
ومع ذلك ، كانت الفكاهة التي يتمتع بها راتنر هي العلامة التجارية ، والتي من شأنها أيضًا أن تكون سببًا في التراجع عنه. لقد انهار عالمه قبل 32 عامًا بالضبط في 23 أبريل 1991 ، عندما قال نكتة غير ملونة أثناء مخاطبته مؤتمر معهد المديرين في ألبرت هول.
قال في الخطاب: “نحن أيضًا نصنع أواني شيري مقطّعة بالزجاج مكتملة بستة أكواب على صينية مطلية بالفضة يمكن لخادمك أن يقدم لك المشروبات عليها ، كل ذلك مقابل 4.95 جنيهًا إسترلينيًا”. “يقول الناس ،” كيف يمكنك بيع هذا بسعر منخفض؟ “. أقول ، “لأنها حماقة تامة.” “
وسرعان ما أضاف أن “شطيرة الجمبري من M&S” ستستمر لفترة أطول من معظم الأقراط التي باعها.
لم يكن يعلم أن هناك صحفي مرآة في الجمهور. انتشرت تعليقاته في مقدمة الصحيفة وفقد إمبراطوريته بين عشية وضحاها.
ما الذي حصل فيه؟ قالت لي زوجتي ألا أفعل ذلك. إنها دائمًا على حق بشكل مزعج. لقد تزوجنا منذ 33 عامًا ونادرًا ما تكون مخطئة على الرغم من أنك لا تريد سماع ذلك.
كان لهذا التداعيات تداعيات خطيرة على راتنر ، الذي فقد ثروته ووظيفته – مما أدى إلى انزلاقه إلى الاكتئاب وعدم قدرته على النهوض من الفراش لسنوات.
يمكن أن يكون خسارة شركة – وخاصة شركة عائلية ناجحة – أمرًا محطمًا. الكثير لا يتعافون. لكن ليس راتنر. يقول إن ركوب الدراجات أنقذه ، مضيفًا أن الأدوية التي تناولها للاكتئاب جعلت وضعه أسوأ. لقد كنت في Prozac ، يسلبك حدتك وإرادتك. بالنسبة لي ، لم يكن ذلك مفيدًا لي. لكن استطعت أن أرى فوائد ركوب الدراجات ، فقد كانت تخفف من الاكتئاب. ما زلت أركب 25 ميلاً في اليوم وأستمع إلى الموسيقى.
بحلول عام 1996 ، كان راتنر خارج سريره ووقف على قدميه ، وقرر بدء نادي صحي باعه مقابل 4 ملايين جنيه إسترليني في عام 2001.
اليوم ، في سن 73 ، ما زال لم يتقاعد ، مع وظائف تشمل وقتًا في دائرة التحدث بعد العشاء حيث يتقاضى ما بين 4000 جنيه إسترليني إلى 6000 جنيه إسترليني لكل حفلة. وهو لا يسدد أي ضربات عندما يقول إن جيله هو المسؤول عن النمو البطيء للمملكة المتحدة.
وهو يعتقد أن عددًا كبيرًا جدًا من الأشخاص يتقاعدون مبكرًا – وهي ظاهرة يحاول المستشار جيريمي هانت أيضًا عكس مسارها عن طريق إلغاء الحد الأقصى لمدخرات المعاشات التقاعدية.
راتنر منزعج بشكل خاص من المعاشات المطلية بالذهب والتي تعني أن الناس يمكن أن يتركوا القوى العاملة في الخمسينيات من العمر.
ويوضح: “ليس من فكرة أن يستمر المعاش لفترة أطول من حياتك العملية. إذا كنت ذاهبًا إلى ملعب الجولف في جاكوار وسترة برينجل الوردية مع جميع رفاقك ، طيارين ورجال شرطة سابقين في الخطوط الجوية البريطانية ، ورددوا النكات السيئة لبعضهم البعض ، فهذا ممل.
ويضيف: ‘إنه مجرد إرضاء للذات. لدينا نظام غبي يدفع لك مقابل التقاعد. إنه غير مناسب للغرض وهذا هو السبب في أن جميع كبار السن لديهم المال والشباب لا يملكون شيئًا.
بالإضافة إلى العمل كمتحدث ، يقدم راتنر أيضًا نصائح لبدء الأعمال التجارية.
في مجال البيع بالتجزئة ، يتسم بالدهاء والذكاء والبصيرة ويقول إن العديد من المتاجر في الشارع الرئيسي تكافح لأنها يديرها محاسبون. نتيجة لذلك ، يركز تجار التجزئة بشكل كبير على خفض التكاليف بدلاً من الاستثمار في الأعمال التجارية.
عليك أن تستثمر باستمرار في منتجات جديدة ، ومتاجر جديدة ، وكلما زاد المال الذي تستثمره ، زادت استفادتك منه. الآن الأمر عكس ذلك ، فهناك نقص في السيولة والناس لا يستثمرون وبالتالي فهم لا يمضون قدمًا. جورج ديفيز الذي أنشأ Next ، لم يكن لديه أدنى فكرة عن الأرقام لكنه كان يعرف عن البيع بالتجزئة. هذا ما تريده ، شخص لديه شعور غريزي.
يستهدف شارون وايت في جون لويس ، الذي يفكر في جلب استثمارات خارجية لأول مرة في تاريخه.
يخسر جون لويس المال لأنه يديره شخص ليس بائع تجزئة. ليس لديها خبرة. ويضيف أن قرار جون لويس بإنهاء صفقة بطاقة ائتمان المتجر مع HSBC قد أضر بالعمل. يتم تشغيل بطاقات المتجر الآن من قبل شركة التمويل غير المعروفة NewDay.
يقول: “عن طريق نقلها ، خفضوا حد الائتمان”. هذا هو أسوأ شيء يمكنك القيام به. كلما ارتفع حد الائتمان الخاص بك ، يمكنك إنفاق المزيد على بطاقتك. ما هو السبب المحتمل كان ذلك؟ لهذا السبب يخسرون المال.
ومع ذلك ، يصر جون لويس على أن الغالبية العظمى من عملائه قد عرض عليهم نفس الحد الائتماني أو حد ائتماني أعلى. تقول NewDay مطلوب منها تقييم كل عميل على أساس الجدارة الائتمانية الحالية والقدرة على تحمل التكاليف ، وبالتالي لا يمكن أن تتطابق تلقائيًا مع ما تم عرضه مسبقًا.
على النقيض من ذلك ، يثني راتنر على شركة Primark ، شركة البيع بالتجزئة ذات الميزانية المحدودة المملوكة لشركة Associated British Foods ، والتي حققت نجاحًا على الرغم من عدم وجودها على الإنترنت.
يمكنك كسر جميع القواعد في العمل. لا معنى له على الإطلاق لكن متاجرهم مكتظة. وحقيقة أنهم ليسوا متصلين بالإنترنت تعني أن متاجرهم أكثر انشغالًا. إذا كان المتجر مشغولاً فإنه يجذب المزيد من الناس. إذا رأيت متجرًا به حشود من الناس ، فأنت تتساءل عما يحدث. يوقفك.
اعتدت أن أخبر الموظفين عندما كان المتجر فارغًا ، “اذهب وارتدي معطفك وتظاهر أنك عميل.” “
راتنر راضٍ وسعيد في حياته المهنية الآن – على الرغم من أنني أشير إلى أنه إذا توقف عن فك النكات ، فربما لن يهبط بنفسه في الكثير من المياه الساخنة. يوافق راتنر – لكنه لا يستطيع مساعدة نفسه. يقول: “جعل الناس يضحكون لي في المشاكل ولا يزال كذلك”.
يعترف راتنر بأنه يتميز عن غيره من الرؤساء مقارنة بمعظم الرؤساء الآخرين ، ولا سيما أنواع الشركات التي تعاني من ضائقة مالية والتي يبدو أنها تجعل مستثمري سيتي يشعرون بالراحة.
يقول: “إنهم يريدون أيدي آمنة”. “كان الأمر مختلفًا في الثمانينيات ، لقد أرادوا الشخصيات”.
في حين أن عالم الأعمال قد يثني على هؤلاء الرؤساء “المملين” ، يجب أن يكون هناك دائمًا متسع لأصحاب الراتب أيضًا.
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر فوقها ، فقد نربح عمولة صغيرة. يساعدنا ذلك في تمويل This Is Money ، وجعله مجانيًا للاستخدام. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.