حذر الخبراء من أن مجرمي الإنترنت يستغلون الموجة الأخيرة من إلغاء رحلات إيزي جيت للاستيلاء على الركاب المطمئنين.
استحوذت عملية احتيال جديدة مقلقة على Twitter ، حيث تم إغراء الضحايا في جميع أنحاء العالم بتسليم بياناتهم الشخصية عبر الإنترنت.
يرى المخادعون أن الحسابات المزيفة ترد على تغريدات العملاء على حساب EasyJet الرسمي ، وتطلب منهم إرسال رسالة أو الكشف عن أرقام هواتفهم.
على عكس حساب EasyJet الرسمي (easyjet) ، فإن حسابات الاحتيال هذه لا تحتوي على علامة ذهبية – وهي علامة على وجود مؤسسة شرعية على Twitter.
إليك ما يجب البحث عنه للتأكد من أنك لا تقع ضحية إحدى عمليات الاحتيال.
حذر الخبراء من أن مجرمي الإنترنت يستغلون الموجة الأخيرة من إلغاء رحلات إيزي جيت للاستيلاء على الركاب المطمئنين.
يرى المخادعون حسابات مزيفة ترد على تغريدات العملاء على حساب EasyJet الرسمي ، وتطلب منهم إرسال رسالة أو الكشف عن أرقام هواتفهم
قالت ليزا ويب ، خبيرة قانون المستهلك في ويتش؟ ، لـ MailOnline: “ إنه لأمر مقلق حقًا أن المحتالين يستخدمون عمليات إلغاء easyJet الأخيرة لاستغلال المستهلكين الضعفاء الذين يحاولون استعادة أموالهم مقابل الرحلات الملغاة.
“إذا تلقيت رسالة على Twitter تزعم أنها من easyJet ، فتحقق للتأكد من أنها واردة من حسابها الرسميeasyJet على Twitter.”
وتأتي هذه الخطة الاحتيالية في الوقت الذي أعلنت فيه إيزي جيت أنه سيتم إلغاء 1700 رحلة خلال ذروة أشهر الصيف بسبب التأخيرات “غير المسبوقة” في مراقبة الحركة الجوية.
وقد تأثر حوالي 180 ألف مسافر بهذا ، ولا يزال 9000 مسافرًا بدون طريق بديل على الرغم من جهود استبدال السفر من إيزي جيت.
بينما تم الآن إغلاق بعض حسابات الاحتيال ، أيهما؟ يعتقد أن خمسة لا يزالون في العملية.
لاكتشافهم ، أيهم؟ ينصح بفحص أعداد المتابعين لأن لديهم عمومًا حفنة صغيرة مقارنة بنصف مليون من easyjet.
قد يرتكب البعض أخطاء إملائية أو يتحدث بطريقة تبدو غير طبيعية إلى حد ما.
يتضمن أحد الأمثلة: “مرحبًا ، إنه أمر مؤسف بالنسبة للتحدي الذي تم مواجهته. نود أن ننظر عن كثب في القلق الذي أثير. من فضلك ، شارك معنا عبر DM رقم هاتفك للسماح لنا بمزيد من التحقيق. ^ ب ب.
للإبلاغ عن حساب Twitter ، يجب على المستخدمين النقر فوق ملفهم الشخصي والنقر فوق النقاط الصغيرة الثلاث فوق اسم الشخص / المنظمة
رسالة أخرى تقول: “آسف للإزعاج ، يرجى المتابعة ومشاركة رقم هاتفك الذي يمكن الوصول إليه للحصول على المساعدة ، شكرًا لك على البقاء على اتصال معنا ^ JM.”
لن يطلب ممثلو خدمة العملاء الحقيقيون في الشركات الشرعية رقم هاتفك على Twitter ، وفقًا لـ ويتش ؟.
بدلاً من ذلك ، يطلب الموظفون عادةً أرقام الرحلات وتفاصيل الحجز / المرجع لمساعدة العملاء في خطط سفرهم.
تابعت السيدة ويب: ‘إذا كان لديك أي شك على الإطلاق ، فاتصل بإيزي جيت مباشرة باستخدام تفاصيل الاتصال الموجودة على موقعها الرسمي للتحقق من مطالبتك بالتعويض.
يمكنك الإبلاغ عن أي حسابات احتيال إلى Twitter. إذا وقعت أنت أو أحد أفراد أسرتك ضحية لعملية احتيال ، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه على الفور وأبلغ عن ذلك إلى Action Fraud أو Police Scotland.
للإبلاغ عن حساب Twitter ، انقر فوق ملف تعريف المراوغة وانقر فوق النقاط الثلاث الصغيرة فوق الاسم.
هنا ، يمكن الإبلاغ عن الحسابات أو حظرها أو كتم صوتها.
قد يكون هذا مفيدًا إذا كان المحتال يرسل باستمرار رسائل حول نصيحة EasyJet المزيفة.
تقوم الشركة نفسها أيضًا بالإبلاغ عن هذه الحسابات المزيفة إلى Twitter بحيث يمكن بعد ذلك اتخاذ “الإجراء الضروري”.
قالت EasyJet لـ MailOnline: “ نحن نراقب باستمرار ونعلم هذه الحسابات التي يُزعم أنها حساب إيزي جيت الرسمي.
نواصل الإبلاغ عن حسابات مزيفة إلى Twitter حتى يتمكنوا من اتخاذ أي إجراء ضروري وننصح العملاء بالمتابعة والتفاعل مع قناتنا الرسمية الوحيدة على TwittereasyJet ، والتي يمكن التعرف عليها من خلال شارة التحقق الذهبية للشركات الرسمية ، للحصول على آخر التحديثات أو لطلب الدعم واليقظة وعدم التعامل أو النقر فوق أي روابط من حساب آخر. ‘