سأقضي إجازة عائلية في باريس الأسبوع المقبل وقد قلقتني أعمال الشغب. لدي تأمين سفر ، لكن لا يمكنني رؤية أي شيء في الطباعة الصغيرة عن أعمال الشغب.
هل يمكنني الإلغاء واسترداد أموالي؟ أو سأخسر أموالي؟
باريس باهظة الثمن وهذه الرحلة تكلف أكثر من 2000 جنيه إسترليني ، لكنني أشعر بالقلق على سلامة عائلتي. عبر البريد الالكتروني.
ردود سام باركر من This is Money: عادة ما تكون الرحلة إلى مدينة النور شيئًا نتطلع إليه – ونأمل أن تظل كذلك.
لكن تعرضت باريس لأسبوع من أعمال الشغب – وهذا أمر مفهوم يثير قلق العديد من المصطافين.
القلق من أعمال الشغب: عانت باريس من عدة ليال من الاضطرابات المدنية بعد أن أطلقت الشرطة النار على مراهق يدعى نائل م.
حث الرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون البريطانيين على عدم إلغاء الرحلات المحجوزة إلى العاصمة الفرنسية – لكن هذا قد لا يكون كافياً لطمأنة الكثيرين.
بدأت أعمال الشغب عندما أطلقت الشرطة الفرنسية النار على مراهق يدعى نهل إم ، واستهدفت الاضطرابات الدولة والبنية التحتية الفرنسية ، وليس السياح.
لكن أعمال الشغب أثرت على وسائل النقل المحلية في باريس ، وقد يدفع الشعور العام بعدم الارتياح المسافرين الذين حجزوا رحلاتهم إلى التساؤل عما إذا كان بإمكانهم الإلغاء واسترداد أموالهم.
يعتمد الكثير على ما إذا كان لديهم تأمين سفر أم لا.
لا يوجد تأمين سفر
إذا لم يكن لدى المسافر تأمين ، فإنه إذا قام بالإلغاء ، فسيكون تحت رحمة أي عقد مبرم مع الفندق أو وكيل السفر أو مزود النقل.
سيقدم الكثيرون حجوزات مرنة ، مما يسمح بالإلغاء واسترداد الأموال حتى يوم أو يومين قبل الرحلة.
إذا كان لديهم مثل هذا الحجز ، فيمكنك الإلغاء لأي سبب تريده ، بما في ذلك أعمال الشغب.
مع تأمين السفر
إذا لم يفعلوا ذلك ، فإن خطوتهم التالية هي التأمين على السفر ، والذي كان لديك بصيرة لشرائه.
تحتوي معظم سياسات تأمين السفر السائدة على نوع من التغطية للرحلات الملغاة.
ومع ذلك ، فإن هذه الصفقات ستدفع فقط لأسباب محددة.
لا تُدرج أعمال الشغب والاضطرابات المدنية عادةً على قائمة الأسباب هذه – كما أنها ليست حربًا صريحة.
هناك طريقة واحدة فقط تدفع بها صفقة تأمين السفر القياسية مقابل أي نوع من الاضطرابات المدنية.
هذا إذا نصح مكتب الشؤون الخارجية والكومنولث والتنمية ، وهو جزء من حكومة المملكة المتحدة ، بعدم السفر إلى الوجهة التي تشهد اضطرابات مدنية.
اشتعلت النيران في باريس: أشعل المشاغبون عدة حرائق في ليالي الاضطرابات في العاصمة الفرنسية
إذا لم يصدر FCDO هذه النصيحة ، فلا يمكن المطالبة بأي شيء تلغيه في تأمين السفر الخاص بك.
في الوقت الحالي ، لم ينصح FCDO بعدم السفر ، مما يعني أنه إذا قمت بإلغاء رحلة الآن ، فلن يقوم تأمين السفر الخاص بك بدفع تكلفة أشياء مثل الرحلات الجوية والإقامة.
يقول FCDO حاليًا: “ قد تكون هناك اضطرابات في السفر البري وقد يتم تقليل توفير النقل المحلي. قد تفرض بعض السلطات المحلية حظر التجول. مواقع وتوقيت أعمال الشغب لا يمكن التنبؤ بها.
“يجب عليك مراقبة وسائل الإعلام ، وتجنب المناطق التي تحدث فيها أعمال شغب ، والتحقق من أحدث النصائح مع المشغلين عند السفر واتباع نصائح السلطات.”
حث وزير الصحة ستيفن باركلي المسافرين الذين قاموا بحجز رحلات إلى فرنسا على الاستمرار في التحقق من موقع FCDO الإلكتروني للحصول على تحديثات حول أعمال الشغب في باريس.
وفي حديثه إلى سكاي نيوز ، قال باركلي: “إنه شيء سيراقب مكتب التحقيقات الفيدرالية (FCDO) عن كثب.
إنهم يحتفظون بتحديثات منتظمة على موقعهم على الإنترنت.
“وما سأقوله لأي شخص مهتم به من يفكر في السفر إلى فرنسا ، لمراقبة موقع وزارة الخارجية على الإنترنت ، ستكون هناك تحديثات منتظمة هناك ، وهذا سيبقي الناس على اطلاع.”
غطاء متخصص
هناك صفقات تأمين سفر متخصصة تغطي على وجه التحديد الاضطرابات المدنية ، مثل تغطية High Risk Voyager من وسيط Voyager Insurance Services.
ومع ذلك ، تم تصميم هذا النوع من التأمين وتسعيره للأشخاص الذين يذهبون إلى مناطق الاضطرابات الشديدة ، ومن غير المرجح أن تشتري هذا النوع من التأمين لرحلة إلى باريس.
يوجد أيضًا شكل من أشكال تأمين السفر يسمى تأمين السفر “إلغاء لأي سبب”. كما يوحي الاسم ، يمكن للمستهلكين المطالبة بها إذا ألغوا أي شيء على الإطلاق ، بما في ذلك أعمال الشغب.
ومع ذلك ، فإن هذا النوع من الصفقات غير شائع ، وحتى ذلك الحين لا يدفع سوى ما يصل إلى 75 في المائة من التكاليف غير القابلة للاسترداد والمدفوعة مسبقًا ، اعتمادًا على السياسة.
كما هو الحال ، فإن أفضل نصيحة لمعظم المسافرين هي الحصول على تأمين سفر قياسي لائق ومواصلة التحقق من موقع FCDO على الويب للحصول على تحديثات حول أعمال الشغب.
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا نقرت عليها ، فقد نربح عمولة صغيرة. يساعدنا ذلك في تمويل This Is Money ، وجعله مجانيًا للاستخدام. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.
اترك ردك