لم يهدأ كابوس سفر شركات الطيران على الساحل الشرقي حتى الآن حيث يستمر مطاري نيوارك ولاغوارديا في مواجهة نسبة إلغاء لرحلات الذهاب والعودة بأرقام مزدوجة.
بدأت الفوضى في عطلة نهاية الأسبوع عندما بدأت العواصف في اجتياح الشمال الشرقي وأجزاء من الغرب الأوسط ، مما تسبب في تأخيرات وإلغاءات جماعية من وإلى مطارات منطقة نيويورك. في المجموع ، تم إلغاء أكثر من 7500 رحلة جوية عبر الولايات المتحدة هذا الأسبوع.
ألغت يونايتد إيرلاينز وحدها أكثر من 2000 رحلة طيران منذ يوم الأحد ، مما دفع الرئيس التنفيذي للشركة ، جون كيربي ، إلى إلقاء معظم اللوم على نقص الموظفين في إدارة الطيران الفيدرالية.
تصل الكارثة الجماعية بعد حوالي أسبوع من تحذير وزير النقل بيت بوتيجيج من اضطرابات السفر القادمة بسبب تعزيز خدمة 5G في الأول من يوليو والتي تخطط شركات الاتصالات اللاسلكية الأمريكية لتنفيذها.
لا يزال المسافرون المتأخرون ، الذين حاول بعضهم الإقلاع منذ يوم السبت ، عالقين في مطار نيوارك يوم الأربعاء ، 28 يونيو.
تم إخبار بعض المسافرين يوم الاثنين أنهم قد لا يتمكنون من ركوب الرحلات الجوية حتى يوم الخميس
في مقابلة في أواخر يونيو مع صحيفة وول ستريت جورنال ، أشار بوتيجيج إلى تعزيز شبكة الجيل الخامس باعتباره “ خطرًا حقيقيًا ” للرحلات الجوية على أمل الحصول على تجارب سلسة.
وقال “هذا يمثل واحدة من أكبر – وربما أكبر – المشاكل المتوقعة التي تؤثر على الأداء هذا الصيف”.
قد لا يُسمح للطائرات الأمريكية التي لم يتم تعديلها لتحمل التداخل من إشارات 5G اللاسلكية الجديدة بالهبوط في ظروف الرؤية المنخفضة.
تمت ترقية معظم الطائرات الأمريكية وليس كلها لتلبي المعايير الجديدة ، وبينما ستفي معظم شركات الطيران الكبرى بالموعد النهائي يوم السبت ، فإن شركة جيت بلو وشركة يونايتد إيرلاينز المتعثرة بالفعل لن يتم تحديث أساطيلهما بالكامل بحلول ذلك الوقت.
لن يكون عشرين بالمائة من أسطول دلتا جاهزًا بحلول الأول من يوليو ، وهي مشكلة ألقت الشركة باللوم فيها على مشكلات سلسلة التوريد.
تصل إشارة التعزيز والمشكلات المحتملة التي قد تسببها في أسوأ وقت ممكن ، حيث أن بعض شركات الطيران والمطارات الأمريكية في أزمة بالفعل ومن المتوقع أن يستقل أربعة ملايين مسافر في عطلة نهاية الأسبوع في 4 يوليو / تموز على متن الطائرات في الأيام المقبلة.
لقد عانى بعض الركاب من تجارب جهنمية بشكل خاص في محاولة للوصول إلى وجهاتهم النهائية مع كل متعلقاتهم.
نقلت إحدى النساء إلى Insider أنه بعد إلغاء رحلتها من نيوارك ، قادت السيارة وتوجهت إلى نيو أورلينز للمزامنة مع أمتعتها.
أخبرتها شركة يونايتد إيرلاينز أنه “لا يمكن لأحد استعادة حقائبه” حتى لو كانت تحتوي على أدوية أو معدات مهمة يحتاجها الركاب.
قالت المرأة ، مارجو أوزبورن ، إن يونايتد وضع حقائبه على متن رحلة إلى نيو أورلينز ، مما دفعها إلى القيادة إلى شارلوت بولاية نورث كارولينا ، والصعود على متن طائرة إلى لويزيانا من هناك. لكن عندما وصلت ، لم تكن حقائبها موجودة.
الآن ، يغرد الناس بأن الحقائب موجودة في نيوارك! إنه جنون! قالت.
أظهرت مقاطع الفيديو والصور عبر الإنترنت حشودًا من الركاب يصطفون لساعات في محاولة لاستعادة أمتعتهم – البعض قد خيم في الخارج ، والكثير منهم في ذكاءهم مع عمليات خدمة عملاء شركات الطيران.
ضحية أخرى لتأخيرات السفر هو أليك بالدوين ، الذي نشر على إنستغرام عدة مرات يوم الثلاثاء من مقعده على متن طائرة متأخرة خارج نيوارك.
ست ساعات ونصف الساعة على متن طائرة ، جالسًا عند البوابة ، في انتظار الطيران من نيوارك إلى فانكوفر. لا نهاية تلوح في الأفق “، كما كتب ، مضيفًا علامة التصنيف” كيف سيؤثر الاحترار العالمي على السفر الجوي؟ ”
وتابع بعد ساعة ، مع صورة سيلفي أخرى من المدرج ، كتب: “لماذا شركات الطيران الأمريكية سيئة للغاية؟ يجلس هنا لمدة 7 ساعات ونصف.
كان الممثل Alec Baldwin واحدًا من مئات الآلاف من الأشخاص الذين تأثروا بتأخير السفر خارج مطار Newark ، حيث نشر هذه الصورة الذاتية وهو يندب تأخيرًا لمدة سبع ساعات
خاطب سكوت كيربي ، الرئيس التنفيذي لشركة يونايتد إيرلاينز ، شركته بعد أن أثرت الأعطال التقنية والطقس على شركة النقل الرئيسية بشكل خاص خلال عطلة نهاية الأسبوع. ألغى يونايتد أكثر من 2000 رحلة طيران منذ يوم الأحد
تم إلغاء ثلث الرحلات الجوية من LaGuardia يوم الثلاثاء ، بعد مواجهة تأخيرات وإلغاء جماعية يوم الاثنين أيضًا
تظهر خريطة توقعات قناة الطقس يوم الثلاثاء أنه من المتوقع أن تستمر العواصف في الشمال الشرقي خلال الأيام القليلة المقبلة
تقطعت السبل بآلاف الأشخاص في مطار نيوارك ، وتم إلغاء الرحلات الجوية من اليسار واليمين والوسط. لا يُسمح للناس فقط بإحضار أمتعتهم والمغادرة. يستمر الموظفون في الصراخ لا استرجاع. طول الخط للحصول على أمتعتك هو 5 ساعات زائد. يبدو أن الخطوط الجوية المتحدة جاهلة pic.twitter.com/I2Mc0Gqeyd
– COURAGE¿¿ (@ ClaudeRonnie2) 27 يونيو 2023
لا يزال المسافرون عالقين في مطار نيوارك في نيوجيرسي يوم الثلاثاء 27 يونيو
في رسالته إلى الموظفين ، قدر كيربي من يونايتد أن حوالي 150 ألف عميل قد تأثروا وحدهم خلال عطلة نهاية الأسبوع بالتأخير والإلغاء ، وهو ما ألقى باللوم فيه بشكل أساسي على إدارة الطيران الفيدرالية.
وقال إن التأخيرات والإلغاءات من محاور الساحل الشرقي كانت بسبب “نقص موظفي إدارة الطيران الفيدرالية وقدرتها على إدارة حركة المرور”.
وأشار أيضًا إلى أنه على الرغم من الطقس العاصف ، تمكنت إدارة الطيران الفيدرالية “تاريخيًا” من “الإدارة دون التأثير الشديد على عملياتنا وعملائنا”.
خفضت إدارة الطيران الفيدرالية معدلات الوصول بنسبة 40٪ ومعدلات المغادرة بنسبة 75٪. يكاد يكون من المؤكد أن هذا انعكاس لنقص الموظفين / انخفاض الخبرة في إدارة الطيران الفيدرالية. لقد أدى ذلك إلى تأخيرات وإلغاءات وتحويلات كبيرة ، بالإضافة إلى خروج أطقم وطائرات من مواقعها ”.
“وهذا وضع الجميع خلف الكرة الثمانية عندما ضرب الطقس بالفعل يوم الأحد وتفاقم بسبب نقص طاقم FAA مساء الأحد.”
ردت إدارة الطيران الفيدرالية في النهاية بالقول: “سوف نتعاون دائمًا مع أي شخص يرغب بجدية في الانضمام إلينا لحل مشكلة ما”.
كما حذرت إدارة الطيران الفيدرالية الركاب سابقًا من أن السفر الصيفي في منطقة نيويورك قد يكون صعبًا بسبب نقص مراقبي الحركة الجوية.
وشهدت مدينة نيوارك ، وهي مركز متحد ، إلغاء ما يقرب من 300 رحلة جوية صادرة يوم الاثنين وحده
وصلت فوضى الإلغاء إلى تكساس ، حيث عانى المسافرون من مطار أوستن من تأخيرات جماعية وتعطل الرحلات الجوية يوم الأربعاء
قد يستمر التركيز الكبير لمشكلات الطيران في عطلة نهاية الأسبوع القادمة
ملاحظة من سكوت كيربي ، الرئيس التنفيذي لشركة United ، إلى الموظفين يوم الاثنين حول التأخيرات والإلغاءات التي أثرت على ما يقدر بنحو 150.000 عميل United خلال عطلة نهاية الأسبوع. ألقى باللوم في المقام الأول على إدارة الطيران الفيدرالية
تم إلغاء أكثر من 40 في المائة من رحلات LaGuardia الواردة والصادرة يوم الاثنين ، مما تسبب في تقطع السبل بآلاف المسافرين
أعرب الركاب الذين تقطعت بهم السبل عن إحباطهم بعد الانتظار لساعات طويلة حيث تأخرت الرحلات عدة مرات قبل أن يتم إلغاؤها في النهاية.
قالت ماريان ماكجينيس لـ ABC7: “ لقد أرسلوا لنا إشعارات تأخرت ، وتأخرت ، وتأخرت … الآن تم إلغاؤها. الرحلة القادمة؟ يوم الخميس.’
تم فرض تاكسي على بعض الركاب حول المطار لأكثر من ساعتين قبل أن يُطلب منهم النزول من رحلاتهم الملغاة.
قيل للآخرين أنه لا يوجد سيناريو واقعي لاستعادة أمتعتهم بعد الإلغاء ، بسبب العدد الكبير بشكل لا يصدق من الأشخاص الذين يصطفون لانتظار سحب ممتلكاتهم.
قال محلل الطيران هنري هارتفيلدت إن القضايا المتعلقة بالركاب من المرجح أن تمتد إلى عطلة نهاية الأسبوع القادمة في 4 يوليو.
بالإضافة إلى مشاكل الطقس السيئ ، نحن في ذروة موسم العطلات ونقترب من 4 يوليو ، لذلك تم حجز جميع هذه الرحلات بالقرب من أو ممتلئة تمامًا ، لذلك هناك القليل جدًا من الركود فيما يتعلق بالمقاعد الفارغة لاستيعاب الناس “.
يقوم المسافرون بتسجيل الوصول في عدادات تذاكر Spirit Airline في المبنى B في مطار نيوارك الدولي في نيوارك ، نيوجيرسي ، الأربعاء ، 28 يونيو ، 2023
تظهر شاشة المغادرة في Newark التي تظهر تأخر المزيد من الرحلات الجوية عن موعدها يوم الأربعاء 28 يونيو
إلى أسفل الجنوب في فلوريدا ، تؤثر العواصف والفوضى في الشمال الشرقي على المسافرين.
اكتشفت امرأة ، كان من المقرر أن تسافر من جاكسونفيل إلى لاس فيغاس ، في الساعة الثالثة صباح الأربعاء أن رحلتها قد ألغيت بسبب مشكلة في التوظيف.
أشعر حقًا أنه ينبغي عليهم استرداد أموالي مقابل فندقي ورحلتي العائدة من فيجاس لأن كل ذلك أصبح الآن في حالة استنزاف. لقد نفدت آلاف الدولارات بسبب هذه الرحلة.
أخبر عبد محمد المنفذ أنه سافر إلى فلوريدا للم شمل الأسرة ويحاول الخروج منذ يوم الاثنين. وقال إن شركة فرونتير إيرلاينز لم تقدم تفسيرا لإلغاء رحلته الأصلية إلى نيوجيرسي.
أنا خائف ولدي تعاطف مع الأشخاص الآخرين الذين سافروا مع يونايتد. أخشى ألا أعود إلى المنزل. أنا محبط الآن. محبط جدا. قال “أريد العودة إلى المنزل”.