توفيت الجدة ، 79 عامًا ، بعد انتظار أكثر من 13 ساعة لسيارة إسعاف – حيث كان معالجو المكالمات يتعاملون مع 61 حادثًا آخر من فئة “العنبر” في نفس الوقت

توفيت جدة بعد انتظار سيارة إسعاف لأكثر من 13 ساعة حيث تعامل متعاملو المكالمات مع 61 مكالمة أخرى “تهديد للحياة” ، كما سمع تحقيق.

عانت جان فريكل ، 79 عاما ، من مشاكل في القلب واتصل زوجها برقم 999 بعد أن عانت من مشاكل في التنفس في منزلها في فلينتشاير ، ويلز.

لكن العاملين أخبروه أن هناك تأخيرات كبيرة – وانتظروا بصبر وصول المسعفين.

قيل لجلسة الاستماع أن زوجها اتصل في صباح اليوم التالي ليقول إن زوجته توقفت عن التنفس.

وصل المسعفون بعد خمس دقائق من تلك المكالمة ولكن فقط أعلنوا وفاة جان.

حكم الطبيب الشرعي بأن السيدة فريكل ‘حُرمت من فرصة علاج ممكن يطيل الحياة’

قال رؤساء سيارات الإسعاف إنه على الرغم من تصنيف وضع جان على أنه “كهرماني” بسبب تهديد الحياة ، فإن الخدمة في شمال ويلز كانت تتعامل مع 61 مكالمة أخرى من نفس الفئة في ذلك الوقت.

قالت جيليان بليمينغ ، من صندوق خدمة الإسعاف الويلزية: “الانتظار الأولي لمدة 13 ساعة ليس هو المعيار الذي تريد WAST تطبيقه على المرضى ، ولكن بسبب التأخيرات الكبيرة في التسليم في المستشفيات ، لم نتمكن من الوصول إلى السيدة فريكل عاجلاً”.

قال المستشار ريتشارد كويل إنه إذا وصلت سيارة الإسعاف في وقت أقرب ، فربما تكون قد عاشت “بضعة أسابيع أخرى” لكنها كانت مريضة.

تزوجت جان ثلاث مرات من باكلي ، فلينتشاير ، وتوفي في ديسمبر من العام الماضي.

قالت ابنتها هيلين أندرهيل إنه على الرغم من أن والدتها كانت “سيئة للغاية” إلا أن وفاتها جاءت “في وقت مبكر جدًا”.

وقالت الطبيبة كاتي ساذرلاند في جلسة استماع في روثين إنها تخشى أن يموت المزيد من الناس بسبب تأخير سيارات الإسعاف.

وقالت في ختام سردي: “ على الرغم من التأكيدات على التغيير ، لا تزال المشكلة قائمة والقضايا متعددة الفصائل لا تشمل خدمة الإسعاف فحسب ، بل المجالس الصحية والسلطات المحلية والرعاية الاجتماعية.

“نظرًا للوقت الذي استغرقته وصول سيارة الإسعاف ، حُرم جان فريكل من فرصة العلاج الممكن إطالة حياته في المستشفى.”

وأضافت: “نظرًا للوقت الذي استغرقته وصول سيارة الإسعاف ، حُرم جان فريكل من فرصة العلاج الممكن إطالة حياته في المستشفى”.