“ اجعل المقرضين يقدمون إشعارًا لمدة 24 ساعة قبل سحب صفقات الرهن العقاري ”: ينتقد الوسطاء TSB لأنه يفصل جميع المنتجات مع القليل من التحذير مرة أخرى
يطالب سماسرة الرهن العقاري المقرضين بإعطاء إشعار بحد أدنى مدته 24 ساعة قبل سحب أسعار قروض المنزل.
يأتي ذلك في الوقت الذي أعطى فيه TSB اليوم إشعارًا قبل أقل من أربع ساعات قبل التوقف عن مجموعة مختارة من منتجات الرهن العقاري الخاصة به.
أبلغ TSB المقرضين في وقت الغداء أنه كان يسحب جميع مشترياته من المنازل ذات الأسعار الثابتة لمدة سنتين وثلاث وخمس سنوات ومنتجات إعادة الرهن التي تأتي مع رسوم قدرها 995 جنيهًا إسترلينيًا.
كما قال TSB إنه قام بإلغاء العديد من قروضه بسعر فائدة ثابت لمدة عامين.
يريد الوسطاء أن يلتزم المقرضون بإعطاء إشعار لمدة 24 ساعة على الأقل قبل تغيير منتجات الرهن العقاري الخاصة بهم.
قام مقرضون آخرون ، بما في ذلك HSBC ، بسحب الأسعار في غضون مهلة قصيرة مما يجعل العملاء الذين ليس لديهم الوقت لتقديم طلب كامل يواجهون معدلات فائدة أعلى.
قالت كاتي إيتنتون ، أخصائية الرهن العقاري في لايف تايم ويلث مانجمنت: “الكلمات تخذلني. هذه ليست رسالة بريد إلكتروني تم استقبالها بشكل جيد في وقت الغداء يوم الاثنين.
إشعار “ ثلاث ساعات ” لسحب الأسعار لا يفكر في العميل أو المستشار. هذه هي المرة الرابعة التي يقوم فيها TSB بذلك في أقل من أسبوعين.
يتدافع المقرضون لإعادة تسعير صفقات الرهن العقاري في الوقت الذي تراهن فيه الأسواق المالية على زيادة أسعار الفائدة في بنك إنجلترا لمواجهة التضخم.
اليوم ، ارتفع متوسط السعر الثابت لمدة عامين أعلى من 6 في المائة لأول مرة هذا العام ، إلى 6.01 في المائة ، وفقًا لـ Moneyfacts. هذا ارتفاع من 5.98 في المائة يوم الجمعة.
من المتوقع الآن على نطاق واسع أن يرفع بنك إنجلترا سعر الفائدة بمقدار 0.25 نقطة مئوية إلى 4.75 في المائة عندما تجتمع لجنة السياسة النقدية يوم الخميس.
لم يعد يُنظر إلى هذا الارتفاع على أنه الأخير ، ومن المتوقع أن يواصل البنك رفع سعر الأساس هذا العام ، حيث يرى الاقتصاديون والمعلقون في السوق الأكثر تشددًا أنه يصل إلى ذروته حيث يصل إلى 5.5 إلى 6 في المائة.
استجابةً لذلك ، زادت معدلات المقايضة – وهي الآلية الرئيسية التي يستخدمها المقرضون لتحديد معدلاتهم الثابتة – وهذا يتغذى على أسعار الرهن العقاري.
قال روهيت كوهلي ، مدير العمليات في The Mortgage Stop: “ من المدهش أن TSB فعل ذلك مرة أخرى.
يجب طرح الأسئلة على قيادتهم ونهجهم في تسعير منتجاتهم إذا كان عليهم الرد بهذه الطريقة بشكل متكرر – وهذا هو التغيير الرابع في غضون أسبوعين فقط.
“هذا ما يجب أن تبحثه الهيئة التنظيمية لحماية المستهلك”.
وقالت ميشيل لوسون ، مديرة ومستشار الرهن العقاري في لوسون فاينانشيال ، “سيضطر المقرضون إلى الانسحاب بالكامل حتى إعلان التضخم في 21 يونيو وقرار سعر الفائدة اللاحق لبنك إنجلترا يوم الخميس.
هذا وقت عصيب لأي شخص يريد رهنًا عقاريًا حاليًا وفي الواقع للجميع في هذه الصناعة.
“شخص ما يحتاج إلى التدخل عاجلاً وليس آجلاً والحصول على هذه الفوضى الكارثية على مسار أفضل.”
في الأسبوع الماضي ، أطلقت مجموعة من الوسطاء هيئة تمثيلية The Broker Collective – وتدعو المقرضين إلى تقديم إشعار لمدة 24 ساعة على الأقل قبل سحب الصفقات.
وقال ريز مالك ، عضو الهيئة الجديدة: “ نريد أن يلتزم المقرضون بفترة إشعار بحد أدنى 24 ساعة لجميع الوسطاء التابعين.
“نحن نتفهم المشكلات الناجمة عن السحب المفاجئ للمنتجات ، خاصة في السوق المالية المتقلبة ، والتي يمكن أن تثير القلق والتوتر للوسطاء الذين يمثلون شركاء مهمين في صناعتنا.”
بالإضافة إلى ذلك ، طلبت المجموعة من المقرضين “الالتزام بقنوات اتصال واضحة وموجزة ومفتوحة” والالتزام بالعمل مع الوسطاء “لتقليل الاضطراب”.
وقال TSB في بيان: “مثل المقرضين الآخرين ، استجبنا للتغييرات في سوق الرهن العقاري لضمان استمرارنا في الحفاظ على معايير الخدمة التي يتوقعها الوسطاء والعملاء الآخرون”.