تُركت نجمة بريطانية من برنامج Got Talent وهي تبكي في المطار بعد أن تم إلغاء رحلتها إلى نيجيريا أربع مرات وتزعم أن شركة الخطوط الجوية البريطانية قد منحتها قسيمة بقيمة 10 جنيهات إسترلينية كتعويض.
كانت أوريسا كيلي ، 28 عامًا ، من واتفورد ، قد أنهت لتوها عرضًا في إدنبرة أواخر الشهر الماضي عندما كان من المقرر أن تسافر إلى نيجيريا لتقديم عرضين آخرين – قبل إلغاء رحلتها لسبب غير معلوم.
تشتهر الفتاة البالغة من العمر 28 عامًا بظهورها في برنامج Got Talent البريطاني و MTV و Wonder Woman في دي سي ، وتتمتع بالموهبة الفريدة المتمثلة في قدرتها على إطلاق القوس والسهم بقدميها.
بعد انتظار طويل ، استقلت السيدة كيلي أخيرًا رحلتها إلى لندن ، قبل أن تقطعت بهم السبل مرة أخرى لمدة تسع ساعات أخرى في مطار هيثرو.
ولكن بعد أن فاتتها برنامجها الخاص وانتظرت لمدة 19 ساعة ، قالت البهلوانية إنها حصلت على قسيمة بقيمة 10 جنيهات إسترلينية فقط كتعويض – على الرغم من أن الفشل الذريع كلفها أجر أسبوع.
تُركت نجمة برنامج Got Talent البريطانية أوريسا كيلي تبكي بعد إلغاء رحلتها أربع مرات
تقول النجمة التلفزيونية إنها حصلت على قسيمة بقيمة 10 جنيهات إسترلينية فقط كتعويض
جاء الحادث بعد نصيحة من الموظفين بأنه تم حجزها على متن رحلة أخرى إلى نيجيريا ، حيث أصبح من الواضح أنها ستفوت برنامجها النيجيري.
ولكن بعد الانتظار الشاق ، بدأت كيلي في الاستعداد للصعود إلى الطائرة – فقط لتكتشف أنها في الواقع لم يتم حجزها على متن الرحلة الجديدة على الإطلاق ، مما يعني أن انتظارها لمدة 19 ساعة كان بلا جدوى.
وتقول السيدة كيلي إنها أُبلغت بعد ذلك أن الموظفين فقدوا أمتعتها التي كانت بحاجة إلى حملها بعد أن تم إعلامها بأنها حجزت على متن الرحلة الجديدة.
لحسن الحظ ، كانت السيدة كيلي قد وضعت علامات AirTags على أمتعتها ، مما يعني أنها تستطيع تحديد مكانها – في الجانب الآخر تمامًا من المطار.
بعد ثلاث ساعات من البحث ، عثرت أخيرًا على حقيبتها وحقيبة يدها في محطات مختلفة مختلفة – ويُزعم أن البعض وضعوا في رحلة مختلفة إلى حيث كانت متجهة.
وصلت كيلي في النهاية إلى وجهتها ، لكنها ادعت أنها فقدت أجرًا لمدة أسبوع وتعرضت لضغوط شديدة – بقسيمة بقيمة 10 جنيهات إسترلينية فقط كتعويض من شركة الخطوط الجوية البريطانية.
كما زعم النجم التلفزيوني أن العديد من الركاب الآخرين أصيبوا بالذهول بعد فقدان حفلات الزفاف والجنازات والعديد من الأحداث المهمة الأخرى.
يُظهر الفيديو كيلي التي سئمت وهي تبدو حزينة على الكاميرا بينما يقول النص المعروض: “كيف انتهى بي المطاف بأحد أسوأ أيام السفر في مسيرتي المهنية”.
تقول أوريسا كيلي إنها توقفت لمدة 19 ساعة بعد إلغاء رحلاتها الجوية
ظهرت Orissa Kelly في برنامج British’s Got Talent في عام 2016
تقطع الكاميرا إلى كيلي المطمئنة مبتسمة في زي الرماية بعد عرضها في أدنبرة.
يظهر الفيديو بعد ذلك كيلي وهو يدفع عربة في مطار إدنبرة ، مع امتلاء الأمتعة.
يمكن سماع السيدة كيلي وهي تقول: “استيقظت في الثالثة صباحًا من صباح اليوم التالي للوصول إلى المطار للسفر إلى نيجيريا”.
تظهر الكاميرا بعد ذلك طابورًا كبيرًا من الركاب الساخطين الذين ينتظرون في طابور الصعود كما يقول كيلي: “هذا هو الوقت الذي بدأت فيه الفوضى”.
ثم قالت: “كان الهدف هو الوصول إلى نيجيريا الساعة 6 مساءً ثم التوجه مباشرة إلى عرضي في تلك الليلة”.
يُظهر الفيديو بعد ذلك السيدة كيلي وهي جالسة على متن طائرة ويدها مشدودة على فمها وهي تقول: “ بفضل الخطوط الجوية البريطانية ، انتهى بي الأمر بإلغائي في أربع رحلات مختلفة.
أوريسا كيلي ، 28 عامًا ، قادرة على إطلاق القوس والسهم بقدميها
غابت نجمة Got Talent البريطانية عن عرضها في نيجيريا
تقول النجمة التلفزيونية إنها ظلت عالقة لمدة 19 ساعة
ظهرت البهلوانية في البرامج التلفزيونية الكبرى بما في ذلك British Got Talent مع نشاطها في الرماية
يمكن رؤية السيدة كيلي وهي تسير بجوار بوابة طيران في مطار هيثرو بلندن وهي تقول: “بعد ذلك ، انتظرت تسع ساعات في مطار هيثرو لرحلة من المفترض أنهم حجزوا لي على متنها”.
ينتقل المقطع بعد ذلك إلى مكتب خدمة العملاء ، ويظهر مجموعة كبيرة من الأشخاص في انتظار الخدمة – ويبدو أن الجميع كانوا متجهين إلى نيجيريا.
تتابع السيدة كيلي: “- لكي يتم إخباري عند البوابة ، لم يتم حجزها على الإطلاق.”
غير سعيدة ، ثم تظهر لها كيلي وهي تمشي للعثور على أمتعتها كما تقول في الفيديو: ‘ثم فقدوا حقائبي وقالوا لي أن أجدها بنفسي.
“حتى مع AirTags ، ما زلت استغرقت ثلاث ساعات لتحديد موقع حقائبي.”
وأضافت: “في مرحلة ما ، تم وضعهم في رحلة عشوائية!”
وتابعت: “على الرغم من فقدان كل من مناسبتي في نيجيريا ، ودفع أجر لمدة أسبوع ويوم كامل من الإجهاد ،” أعطتني الخطوط الجوية البريطانية قسيمة بقيمة 10 جنيهات إسترلينية. “
يمكن بعد ذلك رؤية نجمة Got Talent البريطانية وهي تتأرجح قبل أن تنفجر في البكاء بعد رؤية والدتها في المطار ، في انتظار اصطحابها إلى المنزل.
أنهت السيدة كيلي الفيديو قائلة: “هذا هو رد فعلي الحقيقي عندما رأيت أخيرًا والدتي في المطار لاصطحابي”.
وتضيف: “ عندما كنت أنتظر في طابور خدمة العملاء ، سمعت عن أشخاص فاتتهم حفلات الزفاف والجنازات – دون أي اعتذار من مكتبة الإسكندرية على الإطلاق.
“لقد فهمت ذلك ، ستكون التأخيرات والإلغاءات دائمًا جزءًا من السفر ولكن الأمر كله يتعلق بكيفية تعاملك معه وأعتقد حقًا أن الخطوط البريطانية بحاجة إلى تكثيف التعامل مع عملائها مثل البشر.”
تمكنت أوريسا كيلي ، 28 عامًا ، من العثور على أمتعتها بعد أن فقدت في المطار
تدعي أوريسا كيلي أن الفشل الذريع كلفها أجرًا يساوي أسبوعًا
الفتاة البالغة من العمر 28 عامًا قادرة على إطلاق القوس والسهم بقدميها
انتقلت كيلي إلى وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة الفيديو في أواخر الشهر الماضي ، وكتبت: “الخطوط الجوية البريطانية تعمل بشكل أفضل. 19 ساعة بقسيمة بقيمة 10 جنيهات إسترلينية.
تلقى الفيديو أكثر من 20500 إعجابًا وأكثر من 350 تعليقًا من المستخدمين الذين أذهلهم موقف السيدة كيلي
كتب أحدهم: “ بكالوريوس مدينة لك كثيرًا. اتصل بمحام.
وقال آخر: ‘لا شيء يفوق مكالمة هاتفية أو عناق من أمي بعد هذا الضغط. هذا يبدو محبطًا للغاية. لك كل الحق في أن تغضب.
وعلق ثالث قائلاً: “أنا آسف جدًا ، هذا يبدو مروعًا. أنا سعيد لأنك حصلت على حقائبك وكان لديك علامات AirTags.
وأضاف رابع: “كانت تجربة من الدرجة الأولى. في الوقت الحاضر نحن نعامل مثل الماشية.
تم الاتصال بالخطوط الجوية البريطانية ومطار هيثرو للتعليق.