كشف النقاب عن الخدعة السرية التي تستخدمها المتاجر الكبرى لجعل المتسوقين ينفقون 10٪ أكثر
لقد كنا جميعًا هناك – تذهب إلى السوبر ماركت لشراء بعض الحليب والخبز وتخرج بطريقة ما مع جزازة العشب الجديدة وصندوق البيرة والمعكرونة.
ولكن إذا كنت ترغب في الاستمرار في التركيز خلال متجرك التالي ، تقترح دراسة جديدة أنه يجب عليك إحضار بعض سدادات الأذن معك.
كشف الباحثون أن المتسوقين ينفقون 10 في المائة أكثر عند تشغيل الموسيقى في المتجر.
ومع ذلك ، فإن هذا التأثير ينطبق فقط في المتاجر من الاثنين إلى الخميس ، وفقًا لباحثين من جامعة باث.
يقول الباحثون إن ذلك لأن المتسوقين في أيام الأسبوع يميلون إلى الشعور بالتعب عقليًا من أسبوع العمل ، والموسيقى تحسن مزاجهم ، مما يجعلهم ينفقون المزيد.
لقد كنا جميعًا هناك – تذهب إلى السوبر ماركت لشراء بعض الحليب والخبز وتخرج بطريقة ما مع جزازة العشب الجديدة وصندوق البيرة والمعكرونة. ولكن إذا كنت ترغب في الاستمرار في التركيز خلال متجرك التالي ، تقترح دراسة جديدة أنه يجب عليك إحضار بعض سدادات الأذن (صورة مخزنة)
في الدراسة ، شرع الباحثون في تقييم تأثير الموسيقى على المبيعات في أيام مختلفة من الأسبوع.
تتبع الفريق عمليات الشراء التي تمت في سوبر ماركت في ستوكهولم من الساعة 7 صباحًا حتى 11 مساءً ، وقاموا بتحليل إجمالي 150 ألف رحلة تسوق.
خلال بعض هذه الرحلات ، كانت الموسيقى تعمل في الخلفية ، بينما كان السوبر ماركت صامتًا خلال رحلات أخرى.
كشفت النتائج أن الأشخاص الذين قاموا بالتسوق من الاثنين إلى الخميس أنفقوا 10 في المائة أكثر أثناء تشغيل الموسيقى.
قال الدكتور كارل فيليب آلبوم ، مؤلف الدراسة: “خلال الأسبوع ، يكون لدى الناس وقت قصير ، ويقوم الكثير منهم بالتسوق من البقالة بعد يوم كامل في العمل”.
يبدو أن للموسيقى الممتعة تأثير مهدئ عقليًا يؤثر على طريقة تسوق الناس.
ومع ذلك ، بحلول يوم الجمعة ، يكون الناس بالفعل أقل استنزافًا عقليًا ، ونتيجة لذلك ، تفقد الموسيقى قوتها ، وفقًا للباحثين.
وأضاف الدكتور أهلبون: “في نهاية الأسبوع ، يكون الناس أكثر سعادة بشكل أساسي ، وبالتالي فإن القوة الإيجابية للموسيقى تكون أقل وضوحًا”.
يقول الباحثون إن المتسوقين في أيام الأسبوع يميلون إلى الشعور بالتعب عقليًا من أسبوع العمل ، والموسيقى تحسن مزاجهم ، مما يجعلهم ينفقون المزيد.
“في الواقع ، قد يعني تشغيل الموسيقى في عطلة نهاية الأسبوع أن الناس يشترون كميات أقل ، ربما لأنه يمثل ضغوطًا إضافية في بيئة مزدحمة بالفعل.”
بناءً على النتائج ، يقترح الباحثون أن محلات السوبر ماركت يجب أن تصمم أنظمتها الصوتية لتحسين مبيعاتها.
قال البروفيسور ينس نوردفالت: “يشير البحث إلى زيادة واضحة في المبيعات ، مع عوائد عالية على الاستثمارات المتواضعة نسبيًا المطلوبة لتركيب أنظمة الصوت في المتاجر”.
بالنسبة لتجار التجزئة ، قد يكون هذا استثمارًا جذابًا لتعزيز التسويق خلال أيام الأسبوع ، ولكن من الواضح أنهم سيحتاجون إلى البحث عن تقنيات أخرى لمطابقة التأثير في عطلة نهاية الأسبوع ، عندما يشعر المستهلكون بنشاط أكبر وأقل عرضة لهذا النوع من التسويق اللاواعي.
اترك ردك