جيف بريستريدج: نحن نربح؟ أبدًا ، قل شركات التأمين … لكن بعض الأقساط ترتفع بنسبة 50٪

مثل ممثلو شركة التأمين أمام لجنة اختيار الخزانة الأسبوع الماضي. تم استدعاؤهم للرد على اتهامات التربح كأقساط لرأس غطاء المحرك والمنزل في الستراتوسفير.

بالطبع ، لقد أنكروا أي سلوك من هذا القبيل ، على الرغم من أن جميع الأدلة من القراء تشير إلى خلاف ذلك.

التكلفة المتزايدة للمطالبات – التي يغذيها التضخم – والتي تقول شركات التأمين إنها وراء ارتفاع تكلفة التغطية لا تفسر سبب ارتفاع أقساط التأمين لبعض العملاء بنسبة 50 في المائة.

الزيادات التي لا تكون استجابة لمطالبة حديثة أو تغيير في شروط السياسة.

انتهز المدافعون عن الصناعة أيضًا الفرصة ليعلنوا أن العملاء القدامى لم يعودوا يُعاقبون بأقساط أعلى – نتيجة التزام شركات التأمين الصارم بالقواعد الجديدة التي قدمتها هيئة السلوك المالي لإلغاء عقوبة “ الولاء ” هذه.

تتطلب هذه القواعد الآن من شركات التأمين تقديم غطاء لحاملي وثائق التأمين الحاليين بنفس السعر الذي سيحصل عليه العميل الجديد.

مرة أخرى ، لست مقتنعًا بأن هذا صحيح بنسبة 100 في المائة. بعد كل شيء ، إذا كان العميل الحالي يحصل على نفس السعر الذي يحصل عليه حامل الوثيقة الجديد (لتغطية مماثلة) ، فلماذا لا تزال بعض شركات التأمين مستعدة لتقديم خصومات على الأسعار عندما يستفسر العملاء عن قسط التجديد؟

من المؤسف أيضًا أن هذه القواعد الجديدة لا تمتد لتشمل تغطية أعطال السيارات لأن مقدمي الخدمة لا يزالون يطبقون عقوبات الولاء.

هذا ما حاولت جرين فلاج (جزء من الخط المباشر) أن تفعله لسارة تايلور عندما تم تجديد غلافها. لقد أرادت رفع قسطها السنوي من 66.08 جنيهًا إسترلينيًا إلى 95.20 جنيهًا إسترلينيًا ، بزيادة قدرها 44 في المائة.

منزعجة ، ذهبت إلى موقعها على الإنترنت ، ووضعت تفاصيلها كعميل جديد ، وحصلت على عرض أسعار مقابل 69.44 جنيهًا إسترلينيًا. اتصلت بهما وجددت غطائها بنفس السعر.

أخبرتني سارة الأسبوع الماضي: “إنها طريقة تعامل شركات التأمين مع العملاء المخلصين صادمة”. أنا موافق.

هل غطاء حيوانك الأليف يمر عبر سقف بيت الكلب؟

محب الكلاب: لويس هاميلتون سائق الفورمولا 1 مع بولدوج روسكو

لقد امتلكت كلابين على مر السنين. كان هناك West Highland terrier Bobby (الذي سمي على اسم Bobby Taylor ، آلة تسجيل الأهداف السابقة في West Bromwich Albion Football Club) الذي تمكن ذات مرة من التهام مقعد الراكب في سيارة العائلة في لحظة جنون.

تبعتها تارا ، وهي طالبة مبهجة. كانت غلاية مختلفة تمامًا من كلاب الصيد.

كلب الإنقاذ الذي عومل بشكل مروّع من قبل مالكيها السابقين ، أخذت تارا بعض الوقت لتثق بنا. ولكن بمجرد أن نجحنا في كسبها ، كانت حيوانًا أليفًا رشيقًا ومحبًا ، أسعد عندما تتكاسل على الأريكة في انتظار تمسيد بطنها.

لقد كنت أقل من الحيوانات الأليفة لفترة من الوقت ، لكنني لست متأكدًا من أنني أستطيع تحمل تكلفة واحدة ، حتى لو كان كلب إنقاذ مثل تارا. هذا بسبب ارتفاع تكاليف التأمين على الحيوانات الأليفة ، وهي مشكلة أعرف أنها تزعج الكثير من القراء.

وفقًا لـ A-Plan Insurance ، يكلف حاليًا متوسط ​​66.50 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا لتأمين بلدغ إنجليزي ، نتيجة تعرض السلالة لمشاكل التنفس.

ليس بعيدًا عن البلدغ الفرنسي (54.73 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر) الذي يعاني من نفس الأمراض مثل نظرائهم الإنجليز.

أنا متأكد من أن معظمكم يعتقد أن حيوانك الأليف المحبوب يستحق كل قرش من الأقساط التي تسلمها لشركات التأمين. لكني أحب أن أسمع من القراء الذين رأوا فواتير التأمين على الحيوانات الأليفة تمر عبر سقف بيت الكلب الذي يضرب به المثل.

دليل على أن هذه المجلة Saga لم تنته بعد

الاشتراكات: تفرض Saga الآن رسومًا سنوية على النسخ المطبوعة من مجلتها الشهيرة

شكراً جزيلاً لأولئك القراء الذين كانوا على اتصال لتقديم شكوى بشأن قرار Saga بالتراجع عن عرض قدمته منذ سنوات ، مما يتيح للناس الاشتراك مدى الحياة في مجلتها الشهرية الشهيرة.

تم إخبار المشتركين الآن أنه إذا أرادوا الاستمرار في تلقي النسخ المطبوعة ، فيجب عليهم دفع رسوم سنوية.

من المفهوم أن هذه الخطوة لم تسر بشكل جيد مع بعض المشتركين ، ومعظمهم الآن في السبعينيات والثمانينيات من العمر. على الرغم من أن Saga تقول إن العملاء سيكونون قادرين على الوصول إلى المجلة رقميًا مجانًا ، إلا أن المشتركين يجادلون بأن هذه ليست الصفقة التي وقعوا عليها.

في الأسبوع الماضي ، سألت Saga عما إذا كانت أ) ستراجع قرارها. ب) اعتقدت أن حركتها مرتاحة مع نموذج عمل يركز على الخمسينيات من العمر ؛ ج) طلبت مشورة قانونية قبل إلغاء صفقتها الأصلية.

لقد فشلت في الإجابة على أي من أسئلتي. لكنها قالت: “نحن آسفون إذا أصيب أي مشترك بخيبة أمل – ولكن التحول الرقمي هو أفضل طريقة لضمان قدرتنا على توفير مجلة Saga لأكبر عدد ممكن من القراء بطريقة مجدية اقتصاديًا.”

وأضافت: “الغالبية العظمى من المشتركين مدى الحياة يتفهمون ذلك ولدينا تبني قوي للخيار الرقمي. تأتي النسخة الرقمية أيضًا مع مزايا إضافية – مثل القدرة على تكبير النص والاستماع إلى المقالات الرئيسية.

لست متأكدًا من أننا سمعنا نهاية هذه القصة.

قريب جدًا من المنزل … بلدة النشطاء تفقد آخر بنك

الحملة: المدير التنفيذي السابق لشركة NatWest ديريك فرينش

لم يفعل أحد أكثر من الناشط ديريك فرينش لتحقيق ولادة مراكز مصرفية.

تسمح هذه المحاور للعملاء (الشخصيين والتجاريين) من جميع البنوك الكبرى باستخدامها في إيداع وسحب النقود – بالإضافة إلى التحدث إلى الموظفين من البنك الخاص بهم في أيام محددة.

كانت معركة الفرنسيين طويلة ، حيث بدأت في أواخر التسعينيات في حملة الخدمات المصرفية المجتمعية.

لكن المدير التنفيذي السابق لشركة NatWest يرى أن حلمه قد تحقق: مركز تم تركيبه في كل مدينة أغلقت فيها جميع البنوك فروعها.

لكن الحلم لا يخلو من الكوابيس المستمرة. حتى الآن ، تم إطلاق خمسة محاور فقط على الرغم من حقيقة أن العشرات من المحاور الأخرى قد تم التعهد بها ، لكنها لم تتحقق بعد.

هناك أيضًا مواطن الخلل في نظام تحديد البلدات التي يجب أن تحصل على مركز. ومن المفارقات ، أنهم قاموا للتو بتربية رأسهم القبيح في مدينة هاربيندين ، مسقط رأس ديريك ، هيرتفوردشاير ، حيث يقوم باركليز بسحب قابس بنكه. عند إغلاقها ، ستكون Harpenden بلا بنك.

من الناحية النظرية ، يجب أن يؤهل إغلاق فرع باركليز Harpenden لمركز ، لكنه غير مؤهل لأنه لا يزال هناك مكانة وطنية في المدينة تفتح أربعة أيام في الأسبوع.

تنص الشروط التي تحكم تشكيل المحاور على أنه لا يمكن تثبيتها إلا في البلدات حيث لم يعد هناك وجود كبير في الشوارع لجميع البنوك وبناء المجتمع على الصعيد الوطني.

صحيح تمامًا ، تنص فرنسا على أن هذا أمر سخيف لأن Nationwide ليست بنكًا ، ولا تقدم خدمات مصرفية للشركات.

من الغريب ، كما يقول فرينش ، أن استمرار وجودها في هاربيندين ينكر أن تكون المدينة مركزًا لأن مجموعتها المتنوعة من تجار التجزئة المستقلين والنوادي والجمعيات الخيرية والشركات الصغيرة بحاجة ماسة إلى القيام بأعمالهم المصرفية والحصول على المشورة وجهًا لوجه.

هذا الخطأ في نظام المحور يحتاج إلى تصحيح.