تُجري أمازون تغييرًا هائلاً على صوت Alexa – وإليك ما يعنيه ذلك بالنسبة إلى مساعدك الذكي

كشفت أمازون عن تغيير كبير سيجعل التفاعل مع مكبرات الصوت الذكية أقل متعة.

تقاعد عملاق التكنولوجيا من أصوات المشاهير الثلاثة لمكبرات الصوت الذكية – صامويل إل جاكسون وشاكيل أونيل وميليسا مكارثي.

عرضت أمازون الأصوات الخارقة مقابل 4.99 دولارًا لكل منها كبديل لـ Alexa ، لكن هذه الأصوات لم تعد متاحة للشراء على موقعها على الإنترنت.

قالت أمازون ، التي أصدرت الجيل الخامس من مكبرات الصوت الذكية Echo Dot العام الماضي ، إن العملاء يمكنهم الاتصال بهم لاسترداد الأموال.

كانت الميزة مخصصة للمستخدمين الأمريكيين فقط ، على الرغم من أن عملاق التكنولوجيا يقدم أصواتًا بديلة لمساعده الذكي في المملكة المتحدة ، مثل سانتا كلوز.

أكدت أمازون ، التي أصدرت الجيل الخامس من مكبرات الصوت الذكية Echo Dot (في الصورة) العام الماضي ، أنها بصدد إنهاء أصوات المشاهير. تتيح الأداة الممتعة للمستخدمين تلقي ردود صوتية من جهاز Echo الخاص بهم بصوت المشاهير المختار

تم الإبلاغ عن الخبر لأول مرة بواسطة Verge وتم تأكيده لـ MailOnline في بيان من متحدث باسم Amazon.

قال المتحدث الرسمي لـ MailOnline: “بعد ثلاث سنوات ، نحن نخفف أصوات المشاهير”.

“سيتمكن العملاء من الاستمرار في استخدام هذه الأصوات لفترة محدودة ، ويمكنهم الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لاسترداد الأموال.”

يمكن للعملاء الذين اشتروا صوت جاكسون الاستمرار في استخدامه على مكبرات الصوت الخاصة بهم حتى 7 يونيو ، بينما سيستمر الصوتان الآخران حتى 30 سبتمبر.

سأل MailOnline أمازون عما إذا كانت هناك نقطة فاصلة لاسترداد الأموال – على سبيل المثال ، إذا كانوا يستخدمون صوت المشاهير لأكثر من ستة أشهر بالفعل.

قدمت أمازون أصوات المشاهير مرة أخرى في عام 2019 مع خيار صوت جاكسون ، والذي تضمن وضعًا واضحًا يرش الردود بكلمات بذيئة ، مثل حوار الممثل في أفلام شهيرة مثل Pulp Fiction و Snakes on a Plane.

وأضافت الشركة لاحقًا أصوات لاعب كرة السلة السابق شاكيل أونيل والممثلة ميليسا مكارثي كخيارات إضافية.

سجلت أمازون أصوات ثلاثة مشاهير في أكشاك الصوت ، ولكن بدلاً من مجرد نقل التسجيلات للمستخدمين ، استخدم عملاق التكنولوجيا تقنية ذكية للذكاء الاصطناعي تسمى تحويل النص إلى كلام (NTTS).

من خلال تغذية الذكاء الاصطناعي بالتسجيلات الصوتية للمشاهير ، كان قادرًا على إنشاء كلام اصطناعي ، بالكاد يمكن تمييزه عن الشيء الحقيقي – على الرغم من نطق العبارات المسجلة مسبقًا من المشاهير المختارين أيضًا.

يتقاعد عملاق التكنولوجيا من أصوات المشاهير الثلاثة للمتحدثين الأذكياء - الممثل صامويل إل جاكسون ، ولاعب كرة السلة السابق شاكيل أونيل والممثلة ميليسا مكارثي

يتقاعد عملاق التكنولوجيا من أصوات المشاهير الثلاثة للمتحدثين الأذكياء – الممثل صامويل إل جاكسون ، ولاعب كرة السلة السابق شاكيل أونيل والممثلة ميليسا مكارثي

لاستخدام هذه الميزة ، يمكن للعملاء تفعيل صوت المشاهير المختار بقول “مرحبًا …” متبوعًا باسم المشاهير.

يمكن لصوت المشاهير ضبط مؤقت أو منبه ، أو سرد نكتة أو قصة ، على الرغم من عدم تمكنهم من عمل قوائم التسوق أو التذكيرات أو المهارات ، وفقًا لما ذكرته أمازون.

من غير الواضح لماذا قررت أمازون إغلاق ميزة صوت المشاهير ، على الرغم من أن التقارير تشير إلى أن قسم أليكسا يخسر المال بسرعة.

عانت Alexa من خسائر تشغيل تجاوزت 5 ملايين دولار في السنوات الأخيرة ، وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال.

لا يزال بإمكان مستخدمي Amazon الاختيار من بين مجموعة متنوعة من خيارات الصوت – بما في ذلك الأصوات الأمريكية والأسترالية والبريطانية والأيرلندية والكندية والهندية – بقول “Alexa ، قم بتغيير صوتك” أو الانتقال إلى تطبيق Alexa.

ومع ذلك ، لا يوجد حاليًا خيار لللهجات البريطانية الإقليمية ، على الرغم من الدعوات إلى عملاق التكنولوجيا لتقديمها.

كان Alexa هو اسم الصوت الأنثوي الذي خرج في الأصل من مكبرات الصوت الذكية من Amazon ، على الرغم من أن هذا كله قد تغير مؤخرًا.

في أواخر عام 2021 ، بدأت أمازون أيضًا في طرح النسخة الذكورية من صوت المساعد الذكي لمستخدمي المملكة المتحدة.

يعمل المساعد الذكي من أمازون على تشغيل مكبرات الصوت Echo ، بما في ذلك الجيل الرابع الكروي Echo الذي تم إصداره في خريف 2020 (في الصورة)

يعمل المساعد الذكي من أمازون على تشغيل مكبرات الصوت Echo ، بما في ذلك الجيل الرابع الكروي Echo الذي تم إصداره في خريف 2020 (في الصورة)

هناك مقتطف قصير من الصوت هنا ، والذي يحتوي على لهجة إنجليزية عامة ولكنها تبدو آلية.

في ذلك العام ، أضافت أمازون أيضًا كلمة “Ziggy” كإحدى “كلمات التنبيه” – وهي الكلمات التي يمكن للمستخدمين قولها قبل الأمر للتأكد من أن المساعد الذكي يستمع.

كلمات الاستيقاظ الأربع الأخرى هي Alexa و Computer و Amazon و Echo.

ولكن لتعكس التنوع الحديث بين الجنسين ، يمكن للمستخدمين الاختيار بين صوت الذكر أو الأنثى واستخدام أي من كلمات التنبيه لتنشيطها.

هذا يعني أنه من المحتمل أن يبدأ المستخدمون أمرًا بكلمة “Ziggy” وسماع صوت الإناث يستجيب ، أو يقول “Alexa” وسماع صوت الذكر يستجيب.

تطرح أمازون صوتًا ذكوريًا لمكبرات الصوت الخاصة به لكنها تصر على أنه لا يسمى Ziggy (إلا إذا كنت تريده أن يكون)

في عام 2021 ، قدمت أمازون صوتًا ذكوريًا لمكبرات الصوت الذكية ، بعد اتهامات بالتحيز الجنسي.

صوت أنثوي يعزز فكرة أن المرأة “خاضعة” ، كما قالت الأمم المتحدة ، ويشجع التحيز الضار بين الجنسين.

هناك مقتطف قصير من الصوت هنا ، والذي يحتوي على لهجة إنجليزية عامة ولكنها تبدو آلية.

قدمت أمازون أيضًا “كلمة تنبيه” جديدة (كلمات يمكن للمستخدمين قولها قبل الأمر للتأكد من أن المساعد الذكي يستمع).

تقدم كلمة التنبيه الجديدة هذه ، Ziggy ، بديلاً لكلمات التنبيه الحالية – Alexa و Computer و Amazon و Echo.

ومع ذلك ، أصر عملاق التكنولوجيا على أن Ziggy هي كلمة تنبيه إضافية وليست اسم خيار الصوت الذكوري الجديد.

يمكن للمستخدمين الاختيار بين صوت الذكر أو الأنثى واستخدام أي من كلمات التنبيه لتنشيطها ، مما يعني أنه من المحتمل أن يبدأ المستخدمون أمرًا بكلمة “Ziggy” وسماع صوت الإناث يستجيب.

طرحت أمازون كلمة “Ziggy” باعتبارها كلمة تنبيه رابعة لمستخدمي المملكة المتحدة في صيف 2022 ، بعد طرح أولي لمستخدمي الولايات المتحدة في العام السابق.

وفي الوقت نفسه ، تم إطلاق خيار الصوت المذكر في المملكة المتحدة في نهاية عام 2021 ، بعد بضعة أشهر من طرحه للمستخدمين في الولايات المتحدة.