موقع الويب الخاص بالخطوط الجوية البريطانية DOWN يترك المسافرين المحبطين غير قادرين على إنجاز إجراءات السفر لرحلاتهم

تحطم موقع الخطوط الجوية البريطانية بعد ظهر اليوم ، مما جعل المسافرين المحبطين غير قادرين على إنجاز رحلاتهم الجوية.

وفقًا لـ Down Detector ، بدأت المشكلات في حوالي الساعة 14:00 بتوقيت جرينتش وتؤثر على المستخدمين في جميع أنحاء المملكة المتحدة.

حتى الآن ، تم تسجيل أكثر من 260 شكوى على Down Detector.

من بين أولئك الذين أبلغوا عن مشكلات ، قال 63 في المائة إنهم يعانون من مشاكل مع الموقع ، بينما قال 35 في المائة إن المشكلة تتعلق بالتطبيق.

حاول MailOnline الوصول إلى موقع الويب ، وتلقى رسالة خطأ نصها: “لا يوجد حاليًا وصول إلى حسابك أثناء قيامنا بترقية نظامنا.

حاول MailOnline الوصول إلى موقع الويب ، وتلقى رسالة خطأ نصها: “لا يوجد حاليًا وصول إلى حسابك أثناء قيامنا بترقية نظامنا. الرجاء زيارة لمعرفة كيف يمكن أن يؤثر ذلك عليك. نعتذر عن أي إزعاج تسببنا به ونشكرك على سعة صدرك ‘

الرجاء زيارة لمعرفة كيف يمكن أن يؤثر ذلك عليك. نعتذر عن أي إزعاج سببه لك هذا الأمر ونشكرك على سعة صدرك.

ترك هذا الانقطاع العديد من المسافرين غير قادرين على تسجيل الوصول لرحلاتهم.

على تويتر ، كتب أحدهم: “الخطوط الجوية البريطانية هل موقع الويب الخاص بك معطلاً؟ لم أتمكن من إلقاء نظرة على الرحلة وما إلى ذلك ، والعودة إلى الوطن من الولايات المتحدة غدًا.

وأضاف آخر: “هل يمكن أن تخبرني متى سيعمل موقع الويب الخاص بك مرة أخرى؟ أحاول تسجيل الوصول لرحلتي. لا يمكن تصديق ذلك. هل يمكنك أن تعطيني ولكل شخص آخر تحديث من فضلك.

حتى الآن ، تم تسجيل أكثر من 260 شكوى على Down Detector

ردًا على العديد من التغريدات ، أقرت الخطوط الجوية البريطانية بوجود “بعض المشكلات”. وكتبت على تويتر: “نحن على دراية ببعض المشكلات ونعمل بجد لحلها. من فضلك تحمل معنا ريثما يتم حل هذه المشكلة. قد تحتاج إلى تسجيل الوصول في المطار “

وتنفّس أحدهم: ‘كيف يمكن لشركةBritish_Airways أن تكون غير كفؤة إلى هذا الحد؟ شركة طيران ضخمة. موقع الويب والتطبيق معطلين باستمرار لتسجيل الوصول. احصل على *** الخاص بك معا!

في حديثه إلى MailOnline ، أكد متحدث باسم الخطوط الجوية البريطانية أنها وجدت “مشكلة فنية” على الموقع.

تعمل فرقنا بجد لحل مشكلة فنية واجهناها بعد ظهر اليوم. نعتذر عن الإزعاج ونشكر عملائنا على صبرهم “.

“تستمر الرحلات الجوية في العمل ويمكن للعملاء الاستمرار في تسجيل الوصول في المطار كالمعتاد”.