يريد Elon Musk تحويل Twitter إلى “ساحة مدينة رقمية” ، لكن حدث إطلاق Twitter Spaces الذي حظي بتغطية إعلامية كبيرة ، مع حاكم فلوريدا Ron DeSantis الإعلان عن ترشحه للرئاسة ، عانى من مواطن الخلل الفنية وتأخير ما يقرب من نصف ساعة الثلاثاء.
وقال الملياردير صاحب موقع تويتر إن المشاكل ترجع إلى “إجهاد” الخوادم لأن الكثير من الناس كانوا يحاولون الاستماع إلى الحدث الصوتي فقط. ولكن حتى عند أعلى مستوى ، بلغ عدد المستمعين المدرجين في القائمة حوالي 420 ألفًا ، بعيدًا عن ملايين المشاهدين الذين تجتذبهم الإعلانات الرئاسية المتلفزة.
“هناك الكثير من الناس” ، قال المضيف ديفيد ساكس وسط الاضطرابات. “لدينا الكثير من الأشخاص هنا لدرجة أننا نوعا ما نقوم بإذابة الخوادم ، وهي علامة جيدة.”
بعد أن انتهى دون مزيد من الاضطرابات ، لعب Musk و DeSantis و Sacks على الحدث على أنه نجاح ، حيث قال ساكس ساخرًا “إنها ليست الطريقة التي تبدأ بها ، إنها الطريقة التي تنتهي بها – وقد انتهينا بقوة حقًا”.
أطلق المسك في اليوم السابق على الحدث سابقة تاريخية لتويتر ، قائلة إنها ستكون “المرة الأولى التي يحدث فيها شيء كهذا على وسائل التواصل الاجتماعي”. كان من المقرر أن يبدأ البث عبر الويب في الساعة 6 مساءً بالتوقيت الشرقي ، ولكن مر ما يقرب من 30 دقيقة مع بدء تشغيل المستخدمين ، وسماع ملاحظات الميكروفون وتحمل المشكلات الفنية الأخرى قبل أن تبدأ أخيرًا. ظل الجمهور أقل من 500000.
كان معارضو DeSantis يومًا ميدانيًا مع الإعلان المتأخر.
”جليتشي. قضايا تقنية. صمت غير مريح. فشل كامل في الإطلاق. وهذا هو المرشح فقط! ” قال ستيفن تشيونغ ، المتحدث باسم الرئيس السابق والمرشح الحالي دونالد ترامب.
غرد النائب ألكساندريا أوكاسيو كورتيز ، وهو ديمقراطي من نيويورك ، “لقد انضم المزيد من الأشخاص عندما لعبت بيننا” ، في إشارة إلى لعبة الفيديو الشهيرة.
عانى تويتر من مجموعة من المشكلات الفنية منذ أن تولى ماسك زمام الأمور وطرد أو سرح ما يقرب من 80٪ من موظفيه – بما في ذلك المهندسين المكلفين بالحفاظ على تشغيل الموقع. قبل يوم واحد من حدث DeSantis ، في حديثه في قمة مجلس الرؤساء التنفيذيين لصحيفة وول ستريت جورنال في لندن ، أعرب ماسك عن ثقته في مستقبل تويتر وقال إنه “سيبدأ في إضافة أشخاص إلى الشركة” لكنه لم يقدم مزيدًا من التفاصيل.
اشترى ماسك موقع Twitter في الخريف الماضي مقابل 44 مليار دولار. منذ ذلك الحين ، قام بقلب نظام التحقق الخاص بالمنصة رأساً على عقب، خففت من الاعتدال في محتواها السياسات التي تتماشى مع آرائه باعتباره “المطلق لحرية التعبير” تنشر معلومات مضللة والتفاعل مع شخصيات من اليمين المتطرف ، مع العمل طوال الوقت على جذب المعلنين المتوترين إلى النظام الأساسي لجعله مربحًا. لقد قال مرارًا وتكرارًا إن رؤيته العظيمة تتمثل في تحويل Twitter في النهاية إلى “تطبيق كل شيء “للجميع – ساحة مدينة رقمية حيث يمكن للناس أن يسمعوا من قادة العالم والسياسيين دون الحاجة إلى وسائل الإعلام التقليدية كوسيط.
لكن يبدو أنه كان يغازل المحافظين والجمهوريين مؤخرًا ، مشيرًا إلى أن الديمقراطيين والليبراليين مصابين بـ “فيروس الذهن المستيقظ” وأعاد الحسابات المتطرفة التي كانت قد حظرتها إدارة تويتر السابقة.
استمر حدث إطلاق الحملة يوم الأربعاء مع DeSantis في استمرار هذا الاتجاه – على الرغم من أنه يبقى أن نرى ما إذا كانت المنصة يمكن أن تصبح وجهة مفضلة للسياسيين العاديين عندما تستمر في إظهار دليل على عدم الاستقرار. على سبيل المثال ، كانت كلمة “DeSaster” شائعة على Twitter مساء الأربعاء حيث سخر المستخدمون من إطلاق الحملة الفاشلة.
في عالم الإعلام والسياسة التقليديين ، والتأخير لمدة نصف ساعة ، والجمهور بمئات الآلاف بدلاً من الملايين ، قد يبدو حدث Twitter Spaces يوم الأربعاء وكأنه فاشل. ولكن في وادي السيليكون ، غالبًا ما يُنظر إلى الفشل على أنه أمر إيجابي ، بل إنه ضروري في تطوير منتجات جديدة وتحسين المنتجات الموجودة. Twitter Spaces – التي أطلقها Twitter في عام 2020 للتنافس مع موقع الدردشة الصوتية الشهير في ذلك الوقت Clubhouse – لا تُستخدم بشكل عام للجماهير بمئات الآلاف ، لذلك لم يكن مفاجئًا في بعض النواحي أن الحدث قد شابه مشاكل فنية.
قالت جو إيلين بوزنر ، أستاذة الأعمال في جامعة سانتا كلارا: “الأمر أسوأ بكثير بالنسبة إلى DeSantis منه بالنسبة لماسك” ، مشيرةً إلى أنه قبل شهر واحد فقط أطلقت شركة SpaceX التابعة لماسك صاروخًا انفجر بعد دقائق من إطلاقه من تكساس. بعد الانفجار ، وصفه ماسك بأنه “اختبار مثير لإطلاق المركبة الفضائية! تعلمت الكثير من أجل إطلاق الاختبار التالي في غضون بضعة أشهر “في تغريدة.
وقالت: “من الواضح أنه وضع صعب بالنسبة إلى DeSantis ، الذي يريد إظهار الكفاءة ، والذي يريد منع النقد”. “أصبح ماسك أسهل بالقول:” كانت هذه هي المرة الأولى التي جربناها فيها ، ولم تنجح بشكل مثالي ، ولكن في المرة القادمة سنقوم بعمل أفضل بكثير “في نهج وادي السيليكون الكلاسيكي للفشل السريع والتعلم أكثر.”
قال بوزنر إنه يظل “سؤالاً مفتوحاً” كيف سيتم تقييم تويتر كمنصة رقمية واسعة النطاق في المستقبل.
قالت: “أعتقد أن ذلك سيعتمد ، كما تعلم ، على كيفية رد فعله هو والإدارة العليا على هذا وكيف يدورانه”.
بعد تسجيل خروج DeSantis ، قام Musk and Sacks بتوسيع دعوة مفتوحة لأي مرشح رئاسي آخر يرغب في إجراء حدث Twitter Spaces. وسواء حصلوا على أي متلقين أم لا ، يمكن أن يشير إلى ما يخبئه المستقبل لتويتر باعتباره “ساحة عامة”.