سان فرانسيسكو (AP) – بدأت Netflix العام مع طفرة أخرى في نمو عدد المشتركين التي تجاوزت توقعات المحللين للربع الثالث على التوالي ، مما يوفر دليلًا إضافيًا على أن خدمة بث الفيديو قد استعادت زخمها بعد أن أدى الانكماش الحاد في العملاء إلى حدوث هزة.
بلغت الزيادة في عدد مشتركي Netflix البالغ 1.75 مليون والتي تم الإبلاغ عنها يوم الثلاثاء في الفترة من يناير إلى مارس ما يقرب من 550 ألفًا عن متوسط التقديرات بين المحللين الذين شملهم استطلاع رأي FactSet.
على الرغم من أن زيادة عدد المشتركين كانت أقل مما أبلغت عنه Netflix تاريخيًا في الربع الأول ، إلا أنها كانت تناقضًا صارخًا مع خسارة 200000 مشترك التي تكبدتها شركة Los Gatos في كاليفورنيا في نفس الوقت من العام الماضي.
هذا التآكل غير المتوقع ، الذي يمثل أول خسائر ربع سنوية لـ Netflix منذ أكثر من عقد ، دفع الإدارة إلى طرح إصدار منخفض السعر من خدمتها يتضمن الإعلانات التجارية ، والبدء في حملة على مشاركة كلمات المرور يتم فرضه على مراحل. توقفت الإدارة أيضًا عن تقدير العديد من المشتركين الذين ستلتقطهم من ربع إلى آخر في محاولة لجعل وول ستريت تركز أكثر على نتائجها المالية بدلاً من حجم جمهورها.
حصلت Netflix على 1.3 مليار دولار ، أو 2.88 دولار للسهم الواحد ، في الربع الأول ، بانخفاض 18٪ عن نفس الفترة من العام الماضي. ومع ذلك ، كان رقم السهم أعلى بقليل من توقعات المحللين ، وفقًا لـ FactSet. ارتفعت الإيرادات بنسبة 4٪ عن العام الماضي لتصل إلى 8.16 مليار دولار ، وهو أقل من تقديرات المحللين.
بعد التراجع في البداية ، تقلبت أسهم Netflix صعودًا وهبوطًا قليلاً في التداول الموسع يوم الثلاثاء بعد ظهور النتائج.
قال الرئيس التنفيذي المشارك لشركة Netflix ، تيد ساراندوس ، خلال مكالمة فيديو لمناقشة النتائج: “كان هذا إلى حد كبير ربعًا عاديًا بالنسبة لنا”. على الرغم من أن ساراندوس كان الرئيس التنفيذي المشارك منذ عام 2020 ، فإن الفترة من يناير إلى مارس مثلت الربع الأول الذي كان يدير فيه الشركة مع جريج بيترز ، الذي تمت ترقيته إلى الرئيس التنفيذي المشارك في يناير عندما أنهى المؤسس المشارك ريد هاستينغز فترة حكمه الطويلة في القياده.
تسعى الحملة التي لا تزال ناشئة على مشاركة كلمات المرور إلى إنهاء ممارسة المشاركة التي سمحت Netflix بحدوثها دون رادع لسنوات بينما كانت خدمة البث المباشر الخاصة بها تجتذب المشتركين بأعداد كبيرة. أعطى النمو القوي للإدارة حافزًا ضئيلًا للمخاطرة بإثارة غضب العملاء من خلال كبح مشاركة كلمات المرور ، لكن معنويات Netflix تغيرت بعد خسارة 1.2 مليون مشترك خلال النصف الأول من العام الماضي وسط المنافسة الشديدة والضغوط التضخمية التي دفعت المستهلكين إلى الحد من إنفاقهم التقديري.
وقال جيمي لوملي المحلل في ثيرد بريدج: “الشركة متقدمة عما كانت عليه هذه المرة من العام الماضي ، لكنها لا تزال تواجه ضغطًا واضحًا من جميع اللاعبين في هذه المساحة المزدحمة”.
تتطلع Netflix الآن إلى جني الأرباح من ما يقدر بنحو 100 مليون مشاهد كانوا يستخدمون كلمات مرور المشتركين الآخرين بشكل حر لمشاهدة مسلسلات Netflix التلفزيونية مثل The Crown وأفلام مثل All Quiet On The Western Front.
في يناير ، أشارت Netflix إلى أنه سيتم فرض قيود أكثر صرامة على كلمات المرور بحلول نهاية شهر مارس ، لكن هذا لم يحدث في العديد من الأسواق الرئيسية ، بما في ذلك الولايات المتحدة في خطاب المساهم صدر يوم الثلاثاء مع أدائه في الربع الأول ، قال Netflix إن حملة كلمة المرور ستكتمل بحلول نهاية يونيو.
أعلنت Netflix أيضًا أنها ستغلق خدمة DVD-by-mail أنها أطلقت الشركة قبل ربع قرن. الخدمة ، التي تفاخرت بأكثر من 16 مليون مشترك في الولايات المتحدة ، كانت تتضاءل بشكل مطرد خلال العقد الماضي وحققت 145.7 مليون دولار فقط من الإيرادات في العام الماضي.