لندن (رويترز) – ستقوم BT Group (BT.L) ، أكبر مزود لخدمات النطاق العريض والهاتف المحمول في بريطانيا ، بإلغاء ما يصل إلى 55000 وظيفة بما في ذلك المقاولون بحلول عام 2030 – يحتمل أن يكون أكثر من 40 ٪ من قوتها العاملة – مع استكمالها لنشر الألياف. ويتكيف مع التقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي.
تعمل الشركة من خلال خطة تحول لبناء شبكة ألياف وطنية تحت إشراف رئيسها فيليب جانسن ، بالإضافة إلى طرح خدمات جوال 5G عالية السرعة.
أعلن احتكار الدولة السابق يوم الخميس عن نمو الإيرادات الشكلية والأرباح الأساسية لأول مرة منذ ست سنوات في العام المنتهي في نهاية مارس ، لكن تكلفة تحويل الأعمال وتضرر التدفق النقدي الحر كان لهما أثر كبير ، إرسال أسهمها للهبوط بنسبة 7٪ في التعاملات الصباحية.
قال يانسن إنه بعد الانتهاء من طرح الألياف ، ورقمنة الطريقة التي تعمل بها ، واعتماد الذكاء الاصطناعي (AI) وتبسيط هيكلها ، ستعتمد BT على قوة عاملة أصغر بكثير وقاعدة تكلفة مخفضة بشكل كبير بحلول نهاية عام 2020.
وقال: “ستكون مجموعة BT الجديدة عملاً أصغر حجمًا مع مستقبل أكثر إشراقًا”.
وأضافت أن العدد الإجمالي للعاملين بالمجموعة سينخفض من 130 ألفًا إلى ما بين 75 ألفًا و 90 ألفًا بحلول عامها المالي 2030 على أبعد تقدير. حوالي 30.000 من موظفيها الحاليين هم متعاقدون.
قال يانسن إن التخفيضات المستمرة للوظائف في شركة BT سوف تتسارع مع استكمال بناء الألياف الخاص بها وإيقاف تشغيل شبكة الجيل الثالث.
وقال للصحفيين “إنه برنامج متجدد (للتخفيضات) لكنه منطقة هبوط تمتد من خمس إلى سبع سنوات.”
وقال اتحاد عمال الاتصالات (CWU) إن تخفيضات الوظائف “لم تكن مفاجئة” بالنظر إلى التغييرات القادمة في البنية التحتية والتكنولوجيا. كانت المحادثات بين BT و CWU ضرورية لضمان انتقال سلس على تلك الجبهة ، مضيفًا أن BT يجب أن تهدف إلى الحفاظ على الوظائف المباشرة وقطع المقاولين.
وقالت شركة فودافون المنافسة لشركة بي تي (VOD.L) يوم الثلاثاء إنها ستلغي 11 ألف وظيفة في أنحاء العالم لمحاولة استعادة ميزتها التنافسية.
قال يانسن إن هناك حاجة إلى حوالي 10000 مهندس شبكات أقل لتشغيل الشبكات الرقمية ، في حين أن تقنيات مثل الأتمتة والذكاء الاصطناعي ستحل محل 10000 آخرين.
وقال إن هناك “فرصًا هائلة” لاستخدام الذكاء الاصطناعي ، مضيفًا أن النماذج اللغوية الكبيرة للذكاء الاصطناعي ستكون قفزة للأمام تنافس وصول الهاتف الذكي.
وقال إن BT ستستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمة عملاء أفضل ، مدفوعة باحتياجات العملاء ، بالإضافة إلى اقتناص فرص الأعمال الأخرى.
وقال “لن نكون في موقف يشعر فيه الناس وكأنهم يتعاملون مع روبوت”. “لدينا قنوات متعددة ، ونحن متصلون بالإنترنت ، ولدينا 450 متجرًا ، وهذا لا يخطط للتغيير.”
استثمار التدفق النقدي
وفيما يتعلق بنتائج العام بأكمله ، قال يانسن إن BT حققت تقدمًا جيدًا أثناء التنقل في “خلفية غير عادية للاقتصاد الكلي”.
ولبت توقعات السوق مع زيادة بنسبة 5٪ في الأرباح الأساسية المعدلة بقيمة 7.9 مليار جنيه إسترليني (10 مليارات دولار) بعد أن عوض النمو في الشبكات والأعمال الاستهلاكية تراجعًا في الشركات.
لكن التدفق النقدي الحر انخفض بنسبة 5٪ إلى 1.3 مليار جنيه في الطرف الأدنى من توجيهاته ، بسبب زيادة الإنفاق الرأسمالي النقدي. كانت توقعات التدفق النقدي الحر لعام 2024 أقل أيضًا مما توقعه المحللون.
قال المدير المالي ، سيمون لوث ، إن BT ستستثمر عائدات النفقات الضريبية الجديدة للحكومة البريطانية في بناء شبكتها وربط العملاء بالألياف الضوئية.
وقال إن ذلك سيؤدي إلى تدفق نقدي حر يتراوح بين 1.0 و 1.2 مليار جنيه هذا العام وهو أقل من توقعات السوق عند 1.22 مليار جنيه.
أعادت شركة Openreach ، ذراع الشبكات التابعة للمجموعة ، التأكيد على هدفها للوصول إلى 25 مليون مبنى بوصلات فائقة السرعة كاملة الألياف بحلول نهاية عام 2026.
لقد استثمرت بكثافة لبناء شبكة الألياف الخاصة بها بشكل أسرع من منافستها فيرجن ميديا O2 وشبكات بديلة أصغر.
قالت BT إنها تتوقع نمو كل من الإيرادات والأرباح الأساسية على أساس شكلي هذا العام.
(الدولار = 0.7923 جنيه)
معاييرنا: مبادئ الثقة في Thomson Reuters.