18 أبريل (رويترز) – أثارت شركة Apple Inc (AAPL.O) و Alphabet Inc (GOOGL.O) مخاوف بشأن Amazon.com Inc (AMZN.O) بعد أن علمت أنه يمكن للأطفال الوصول إلى الصور الجنسية الصريحة على تطبيق Kindle الشهير. ودعت أمازون إلى تعزيز الإشراف على محتواها.
انطلقت التحذيرات من أسئلة وجهتها رويترز للمتحدثين الرسميين في الشركات الثلاث حول قدرة المستخدمين ، عبر تطبيق Kindle ، على الوصول إلى مجلدات عبر الإنترنت من الصور لنساء عاريات وعرضها ، مع عناوين مثل “75 صورة عارية بالكامل لشاب. شقراء “و” الشبقية الحقيقية: فتيات عاريات للهواة – المجلد. 4 “. بدا أن البعض يظهر النساء والرجال يمارسون أفعالاً جنسية.
قالت الشركات إن مخاوفها تتعلق بانتهاكات السياسة ، لكنها لم تقدم مزيدًا من التفاصيل حول كيفية انتهاك قواعدها أو حول تحذيراتها إلى أمازون.
علمت رويترز بالمسألة عندما قالت عائلتان لرويترز إن أبناءهما الذين لم يبلغوا سن المراهقة قاموا بتنزيل المواد الإباحية عبر خدمة الاشتراك في الكتب الإلكترونية Kindle Unlimited من أمازون وشاهدوا الصور الملونة بالكامل على تطبيق Kindle iPhone. تتوفر المواد الإباحية أيضًا من خلال متجر Amazon’s Kindle على الإنترنت ويمكن عرضها على إصدارات تطبيق Kindle.
قال الوالدان ، اللذان رفضا الكشف عن أسمائهما ، لرويترز إنهما انجذبا في البداية إلى الخدمة التي تبلغ قيمتها 10 دولارات شهريًا لأنها تتيح الوصول إلى سلسلة كتب مناسبة للعمر والتي قد تكون باهظة الثمن بخلاف ذلك وغير متوفرة على خدمة الاشتراك في أمازون كيدز +.
وقالت أمازون في بيان لرويترز: “نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق وقراءة آمنة لعملائنا وعائلاتهم ونأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد”. على النتائج التي توصلنا إليها “.
بالإشارة إلى Amazon ، قالت Apple ، “لقد شاركنا هذه المخاوف مع المطور ونعمل معهم لضمان توافق تطبيقهم مع إرشاداتنا.”
وقالت جوجل في بيان إن “جوجل بلاي لا يسمح بالتطبيقات التي تحتوي أو تروج لمحتوى جنسي ونحن على اتصال مع المطور بشأن هذه المشكلة”.
مثل هذه التبادلات نادرة بين شركات التكنولوجيا التي ، رغم المنافسة ، تعتمد أيضًا على بعضها البعض لمجموعة متنوعة من الخدمات. تعد تطبيقات Kindle و Amazon من بين التطبيقات الأكثر تنزيلًا على متاجر تطبيقات Google و Apple.
يتم نشر المواد الخاصة بالبالغين ذاتيًا في المقام الأول من خلال ذراع Amazon’s Kindle Direct Publishing. يمكن للمؤلفين نشر كتبهم بأنفسهم على الفور تقريبًا من خلال أمازون وقد يقومون بتعيين المحتوى على أنه متاح لخدمة Kindle Unlimited. وفقًا لشروط أمازون الخاصة بذراع النشر الذاتي ، فإنها تقول إنها يمكن أن ترفض بيع المحتوى الذي تعتبره “مسيئًا أو غير مناسب” ، والذي قد يتضمن محتوى “يحتوي على مواد إباحية”.
أمازون هي الموزع الرائد للكتب الإلكترونية في العالم ، حيث تسيطر على ثلثي السوق أو أكثر ، وفقًا لبعض التقديرات. يمكن عرض الكتب الإلكترونية على أجهزة Kindle بالأبيض والأسود ولكن أيضًا بالألوان الكاملة على تطبيق Kindle للجوال.
قال ثلاثة خبراء في قانون الإنترنت قابلتهم رويترز إنه من غير المرجح أن تواجه أمازون تداعيات قانونية ، بالنظر إلى تدابير الحماية بموجب التعديل الأول.
قال إريك غولدمان ، أستاذ القانون بجامعة سانتا كلارا ، إن هناك مجموعة من القوانين التي تحمي على نطاق واسع موزعي المواد الإباحية وغيرها من المواد التي يحتمل أن تكون مرفوضة حتى لو انتهى بها الأمر في أيدي قاصرين ، وهي التعليقات التي رددها الخبيران الآخران.
التصنيفات العمرية والضوابط الأبوية
بعد أن نبهت رويترز شركة Apple إلى توافر المواد الإباحية في تطبيق Kindle ، قامت أمازون في وقت سابق من هذا الشهر بتغيير التصنيف العمري في متجر التطبيقات إلى 12 عامًا أو أكبر من 4 سنوات أو أكثر. تم تصنيف التطبيق على أنه “مراهق” على متجر Alphabet على Google Play.
يمكن للشركات ، وفقًا لتقديرها ، إزالة أحد التطبيقات من متجر التطبيقات الخاص بها بسبب انتهاكات القواعد أو لأسباب أخرى. وقامت Apple و Alphabet في الماضي بمراقبة متاجر التطبيقات الخاصة بهم بحثًا عن مواد غير مسموح بها للبالغين ، بما في ذلك إزالة التطبيقات التي تعرض محتوى أو إعلانات صريحة.
لا توجد رقابة أبوية متاحة لخدمة Kindle Unlimited.
وقالت الشركة في بيان إن إرشادات متجر تطبيقات Apple “تحظر التطبيقات المخصصة لتصوير المواد الجنسية أو الإباحية”. “مطورو التطبيقات مسؤولون عن الإشراف على المحتوى الذي ينشئه المستخدم على منصاتهم ، ونحن نعمل مع المطورين لاتخاذ إجراءات تصحيحية فورية كلما وجدنا أي مشاكل.”
قالت أمازون إنها تقوم أيضًا بتحديث تطبيق Kindle ، دون تقديم تفاصيل ، وأشارت إلى أن شروطه تتطلب مشاركة الوالدين للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
الديناصور والأجانب إيروتيكا
يقدم Kindle Unlimited ، مقابل 10 دولارات شهريًا ، للمستخدمين مزيجًا من الكتب الإلكترونية المنشورة ذاتيًا والمزيد من الأجرة التقليدية من دور النشر. نمت شعبية الخدمة للعملاء الذين يسعون إلى الإسراف في قراءة سلسلة مثل ثلاثية “Hunger Games” وغيرها من أفضل الكتب مبيعًا مثل “The Handmaid’s Tale” و “The Queen’s Gambit”.
لقد ولدت Kindle Unlimited أيضًا صناعة منزلية من العناوين المنشورة ذاتيًا والتي تلبي مجموعة واسعة من الاهتمامات ، بما في ذلك الشبقية المستندة إلى النصوص ، مع عدة آلاف من العناوين في المناطق المتخصصة ، بما في ذلك الديناصورات والشبقية الغريبة. يمكن العثور على محتوى إباحي على موقع أمازون بدون اشتراك ويمكن شراؤه مقابل 2.99 دولارًا أمريكيًا.
تسمح أمازون عمومًا للمؤلفين بالنشر الذاتي عبر الإنترنت دون تدخل وستستجيب للشكاوى ذات المصداقية فيما يتعلق بحقوق النشر أو المحتوى أو أي مشكلات أخرى عن طريق إزالة الكتاب ، وفقًا لثلاثة أشخاص عملوا في قسم Kindle. تمتلك أمازون أدوات برمجية للمساعدة في اكتشاف بعض المحتويات غير المسموح بها قبل النشر.
قال الأشخاص إن شركة سياتل للتكنولوجيا لديها حواجز حماية أكثر صرامة لخدمة Amazon Kids + الخاصة بها ، لكنهم أشاروا إلى أنها مصممة وتسويق للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 3 و 12 عامًا ، مما يجعل Kindle Unlimited كخيار خدمة الاشتراك الوحيد للعملاء الذين يبحثون عن محتوى كتاب موجه للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 17 عامًا.
اعتبارًا من يوم الاثنين ، لا يزال يمكن الوصول إلى المواد الخاصة بالبالغين على Kindle و Kindle Unlimited عبر تطبيقات iOS و Android.
معاييرنا: مبادئ الثقة في Thomson Reuters.