كشف تقرير اليوم عن تعرض أكثر من 600 مليون جنيه إسترليني للاحتيال من ضحايا أبرياء على يد المحتالين في النصف الأول من العام.
وسرق المجرمون 639.3 مليون جنيه إسترليني بين يناير ويونيو، وهو ارتفاع بنسبة 3 في المائة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024، وفقًا لمجموعة التجارة المصرفية UK Finance.
لقد أصدرت اليوم تقرير الاحتيال نصف الشهري، والذي كشف عن الحجم المقلق لعمليات الاحتيال.
وفي حين أن المبلغ النقدي الذي تم سرقته لم يزد إلا بشكل طفيف، فقد ارتفع عدد حالات الاحتيال بشكل كبير.
ووقعت أكثر من 2.09 مليون حادثة احتيال في الأشهر الستة الأولى من العام، أي بزيادة نحو 17 في المائة عن العام الماضي.
سرق المحتالون أكثر من 600 مليون جنيه إسترليني عبر عمليات الاحتيال والاحتيال بين يناير ويونيو
وقال بن دونالدسون، من UK Finance: “لا يزال الاحتيال يمثل تهديدًا كبيرًا لمجتمعنا واقتصادنا، ويواصل المجرمون تكييف طرق لسرقة أموال الضحايا وتحويل مبالغ كبيرة من المال إلى المؤسسات الإجرامية، مما يؤثر على المجتمع بشكل كبير”.
“على الرغم من الإجراءات الاستثمارية والوقائية المستمرة التي تتخذها الصناعة، فإن غالبية عمليات الاحتيال تنشأ خارج النظام المصرفي، عبر الإنترنت وعبر الهاتف، حيث يبدأ التلاعب قبل فترة طويلة من سداد أي دفعة.”
لقد نما كل من الاحتيال غير المصرح به والمصرح به مقارنة بالأشهر الستة الأولى من عام 2024.
الاحتيال غير المصرح به هو حيث يقوم المحتالون بإجراء الدفعات باستخدام تفاصيل البطاقة المسروقة أو الحسابات المصرفية المخترقة. يحدث الاحتيال المصرح به عندما يتم خداع شخص ما لإرسال أموال إلى أحد المجرمين، عادةً لأنه يتظاهر بأنه شخص مختلف.
مثال على الاحتيال غير المصرح به هو الاحتيال في الشراء عن بعد. حيث يستخدم المحتالون تفاصيل البطاقة المسروقة لشراء شيء ما عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو من خلال طلب عبر البريد.
وقالت وزارة المالية البريطانية إن المبلغ المفقود بسبب الاحتيال غير المصرح به انخفض بنسبة 3 في المائة ليصل إلى 372 مليون جنيه إسترليني – لكن عدد الحالات ارتفع بنحو 19 في المائة إلى 1.98 مليون.
قد لا يعرف الضحية حتى أن تفاصيل بطاقته قد سُرقت ولا يزال من الممكن أن يحتفظ ببطاقته الفعلية عند حدوث الاحتيال.
وذلك لأنه، في بعض الحالات، تتم سرقة التفاصيل من قبل المجرمين الذين اخترقوا الأنظمة عبر الإنترنت لتجار التجزئة والشركات الأخرى واستولوا على تفاصيل عملائهم. ومما يثير القلق أنه يمكن استخدام التفاصيل بعد أشهر أو حتى سنوات من اختراق البيانات.
ويمكنهم أيضًا سرقة البطاقات عن طريق تشتيت انتباه الضحايا أثناء استخدامهم لجهاز الصراف الآلي أو عن طريق توصيل جهاز بالجهاز.
عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت، سيطلب منك مزود حسابك الحالي في كثير من الأحيان اجتياز مستوى إضافي من الأمان – خاصة إذا كنت تقوم بالدفع لشخص ما لأول مرة.
سيتم إرسال كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) إلى هاتفك المحمول، والتي يتعين عليك بعد ذلك إدخالها قبل إتمام المعاملة.
تم تصميم هذا لمنع المحتالين من إجراء معاملات غير مصرح بها إذا حصلوا على تفاصيل بطاقتك. يمكن أيضًا استخدام OTPs لتسجيل بطاقتك في محفظة افتراضية مثل Apple Pay أو Google Pay.
ومع ذلك، تحذر UK Finance من أن المحتالين يستخدمون تقنيات الهندسة الاجتماعية لخداع ضحاياهم لتسليم OTPs.
ويتم حماية هؤلاء الضحايا من الخسائر – ويتم استرداد أموالهم في أكثر من 98 بالمائة من الحالات.
أوقفت البنوك 870 مليون جنيه إسترليني من هذا الاحتيال غير المصرح به من خلال أنظمتها الأمنية – حوالي 70 بنسًا في كل جنيه إسترليني تمت محاولة سرقته.
الاحتيال المصرح به – المعروف أيضًا باسم الاحتيال عبر التطبيقات – يحدث عندما يتم خداع الضحية لإرسال أموال إلى شخص يعتقد أنه المستفيد الشرعي.
ينخرط المحتالون في تقنيات الهندسة الاجتماعية الذكية لكسب ثقتك، سواء كان ذلك بالتظاهر كمسؤول مثل بنك أو ضابط شرطة، أو التصرف كشريك رومانسي مهتم لمجرد الحصول على أموالك.
ثم يقوم الضحية بتحويل الأموال عن طيب خاطر إلى المحتال، معتقدًا أنه شخص آخر أو سيتم استخدام الأموال لسبب مختلف.
في حين انخفضت حالات الاحتيال في APP – الدفع الفوري المصرح به – بنسبة ثمانية في المائة إلى 110.747، وارتفعت الخسائر بنسبة 12 في المائة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024 إلى 257.5 مليون جنيه إسترليني.
إن عمليات الاحتيال الاستثماري – حيث تتم عادة سرقة مبالغ كبيرة من المال – هي الدافع وراء هذا الارتفاع. تمت سرقة ما يقرب من 98 مليون جنيه إسترليني من خلال هذا النوع من الاحتيال، بزيادة قدرها 55 في المائة عن نفس الفترة من العام الماضي.
بالإضافة إلى ذلك، زادت الخسائر الناجمة عن عمليات الاحتيال الرومانسية، حيث يتم خداع الضحايا للاعتقاد بأنهم في علاقة، بنسبة 35 في المائة.
لماذا يتزايد الاحتيال؟
وقال جوناثان فروست، من شركة BioCatch لمنع الاحتيال: “إن الزيادة في الاحتيال تتعلق بضعف الإنسان. تنجح عمليات الاحتيال عبر التطبيقات لأنها تحول العملاء إلى شركاء غير مقصودين، ولا تستطيع حملات التوعية وحدها حل هذه المشكلة. يستخدم المحتالون الآن القنوات المحمولة والبعيدة لتجاوز المصادقة والضغط على الضحايا في الوقت الفعلي.
يجب تعويض ضحايا الاحتيال عبر APP بما يصل إلى 85000 جنيه إسترليني، وأحيانًا مطروحًا منها المبلغ الزائد، ما لم يكن هناك إهمال جسيم من قبل الضحية، اعتبارًا من أكتوبر 2024.
تمت إعادة أكثر من 159 مليون جنيه إسترليني من خسائر APP إلى الضحايا بين يناير ويونيو، أي 62 في المائة من إجمالي المبلغ المسروق.
لكن هذا التقرير يشير إلى أنه في حين يمكن للضحايا في بعض الأحيان استرداد أموالهم، فإن المخطط لا يحل وباء الاحتيال في البلاد.
يقول فروست: “إن متطلبات السداد الإلزامية عززت بلا شك حماية المستهلك، وأعادت الملايين إلى الضحايا وخلقت حافزًا للبنوك لإنشاء واستثمار في اكتشاف أفضل للاحتيال والجرائم المالية.
“ومع ذلك، فقد كافحت السياسة لوقف الجريمة الأساسية، مع استمرار ارتفاع الاحتيال في APP. يجب أن يكون الهدف هو منع عمليات الاحتيال قبل حدوث المعاملة. ويتطلب ذلك نشر أدوات أفضل للكشف عن الاحتيال وتكنولوجيا سلوكية لتقليل خسائر التطبيقات.
حولت العديد من الهيئات الصناعية اللوم إلى منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية الأخرى، حيث تنشأ مجموعات كبيرة من عمليات الاحتيال.
حتى UK Finance تقول إن الاحتيال عبر التطبيقات يكون مدفوعًا بـ “إساءة استخدام المنصات عبر الإنترنت والاتصالات”.
بدأ اثنان من كل ثلاثة من هذا النوع المصرح به من عمليات الاحتيال عبر منصات الإنترنت، وهو ما يمثل 30 في المائة من مبلغ الأموال المفقودة.
وقال ريكاردو تورديرا ريتشي، مدير السياسة والعلاقات الحكومية في جمعية المدفوعات: “لقد قلنا دائمًا أن مجرد التركيز على السداد لم يكن حلاً نهائيًا”. الاحتيال آخذ في الارتفاع، وذلك لأن صناع السياسات والقواعد فشلوا في معالجة القضية الرئيسية: منع الاحتيال من المصدر، ومنع حدوث الجريمة، وتفويض المسؤولية لوسائل التواصل الاجتماعي.
“نحن نحث المنظمين والحكومة على تحليل هذه البيانات بعمق وتعلم الدروس اللازمة.”
وفي الوقت نفسه، قال ريتشارد دانيلز، مدير قسم الاحتيال في TSB: “إن حجم الاحتيال الذي يستهدف الأسر في المملكة المتحدة مثير للقلق – وهو مدفوع وممكن من خلال نقاط الضعف في القطاعات الأخرى – وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي”.
“يجب على شركات الهاتف ومنصات التواصل الاجتماعي التصرف بشكل عاجل لقطع محتوى الاحتيال من المصدر – وننصح الجمهور والشركات بالبقاء يقظين للغاية تجاه محتوى الاحتيال المحتمل.”
توفير المال، وكسب المال
رشفة استرداد النقود
رشفة استرداد النقود
200 جنيه إسترليني عند إيداع أو تحويل 15000 جنيه إسترليني
4.51% نقداً عيسى
4.51% نقداً عيسى
التداول 212: 0.66% مكافأة ثابتة لمدة 12 شهرًا
خصم 20 جنيهًا إسترلينيًا على السيارات
خصم 20 جنيهًا إسترلينيًا على السيارات
هذه قسيمة نادي المال للسيارات
حزمة أسهم مجانية
حزمة أسهم مجانية
احصل على أسهم مجانية في المملكة المتحدة تصل قيمتها إلى 200 جنيه إسترليني
.jpg)
4.37% عيسى مع المكافأة
4.37% عيسى مع المكافأة
الآن مع عدم وجود عقوبة على الانسحابات
الروابط التابعة: إذا حصلت على منتج، فقد تحصل على عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري. تطبق الشروط والأحكام على جميع العروض.