كشف تقرير دامغ اليوم أن جميع المنازل تقريبًا التي تم تجهيز جدرانها العازلة الخارجية بموجب مخطط حكومي ستحتاج إلى أعمال إصلاح لأنها قد تسبب مشكلات خطيرة بما في ذلك الرطوبة والعفن.
سيحتاج حوالي 98 في المائة من عزل الجدران الخارجية المجهز بموجب المخطط إلى الإصلاح بسبب التثبيت غير المطابقة للمواصفات وربما غير الآمن، وفقا لهيئة مراقبة الإنفاق العام، مكتب التدقيق الوطني، الذي كشف اليوم عن إخفاقات مخطط ECO الرائد.
وفي الوقت نفسه، يواجه ما يقرب من ثلث المنازل المجهزة بعزل الجدران الداخلية مشكلات كبيرة بسبب سوء التركيب.
ويزعم التقرير أن هذا العزل ذو الجودة الرديئة يمكن أن يتسبب في امتلاء منازل الأسرة بالرطوبة والعفن غير الآمنين بسبب قيام المقاولين من الباطن بقطع الزوايا.
وُعدت العائلات بمنازل دافئة من شأنها أن توفر لهم الطاقة على المدى الطويل.
لكن مساحات شاسعة قد تم زراعتها بعوازل يحتمل أن تكون غير آمنة حيث تم تمويل ما يسمى بـ “بناة رعاة البقر” من الخزانة العامة، كما يزعم الخبراء.
يحتاج حوالي 98 بالمائة من عزل الجدران الخارجية إلى الإصلاح لأنه قد يتسبب في العفن والرطوبة
ECO – التزام شركة الطاقة – هو مخطط لكفاءة الطاقة مصمم لخفض فقر الوقود عن طريق إجبار شركات الطاقة على توفير الأموال اللازمة لتحسين الطاقة في منازل الناس، مثل العزل.
يمكن للأسر التي تحصل على واحدة من المزايا العديدة والتي تحتاج منازلها إلى تحسين كفاءة الطاقة أن تكون مؤهلة للحصول على هذا المخطط، المصمم لمحاربة فقر الوقود وتوفير أموال المستهلكين على فواتير الطاقة الخاصة بهم.
وفقًا لـ Ofgem، كان هناك 304.500 منشأة بموجب مخططات ECO4 وGBIS حتى نهاية مارس 2025
لكن مكتب المحاسبة الوطني يقول اليوم إن هناك “إخفاقات واضحة” في برنامج منظمة التعاون الاقتصادي.
يعاني ما بين 22000 إلى 23000 من المنازل ذات الجدران الخارجية العازلة المجهزة بموجب المخطط من مشكلات كبيرة تحتاج إلى إصلاح – حوالي 98 في المائة من إجمالي التركيبات.
وبالنسبة للعزل الداخلي، يتراوح عدد المنازل من 9000 إلى 13000 منزل، أي حوالي 29 في المائة من إجمالي المنشآت.
بالإضافة إلى ذلك، فإن نسبة صغيرة من هذه تشكل تهديدًا مباشرًا للصحة والسلامة بسبب مشكلات مثل الكابلات الكهربائية الحية المكشوفة أو تهوية الغلاية المسدودة، حسبما يزعم مكتب NAO.
وبالنسبة للعزل الخارجي، فإن حوالي 6 في المائة من المنشآت تواجه ذلك بينما تواجه العزل الداخلي 2 في المائة من المنازل.
تعد القوى العاملة التي لا تتمتع بالمهارة الكافية أحد أسباب تنفيذ مثل هذا العمل ذو الجودة الرديئة.
ربما تم “التعاقد من الباطن على الوظائف مع شركات غير “مختصة” أو “معتمدة”. ربما لم يكونوا متأكدين من المعايير التي تنطبق على الوظائف أو ربما قاموا بالتقليل من الأمور.
ويزعم التقرير أن ضعف الرقابة الحكومية تسبب في الفشل في تحديد المشكلات المنتشرة على نطاق واسع في هذا المخطط.
ولم يساعد في ذلك ما يسميه مكتب المحاسبة الوطني “برنامج حماية المستهلك المعقد للغاية” والذي فشل في نهاية المطاف.
وقال غاريث ديفيز، رئيس مكتب المحاسبة الوطنية: “إن برامج التعاون الاقتصادي وغيرها من مثل هذه المخططات مهمة للمساعدة في الحد من فقر الوقود وتلبية طموحات الحكومة فيما يتعلق بكفاءة استخدام الطاقة.
“لكن الإخفاقات الواضحة في تصميم وإنشاء نظام ECO وفي نظام حماية المستهلك أدت إلى تركيبات ذات جودة رديئة، بالإضافة إلى عمليات احتيال مشتبه بها.
“يجب على وزارة أمن الطاقة وصافي الصفر (DESNZ) الآن التأكد من أن الشركات تفي بالتزاماتها لإصلاح جميع المنازل المتضررة في أسرع وقت ممكن. ويجب عليها أيضًا إصلاح النظام حتى لا يحدث هذا مرة أخرى.
في عام 2021، تم إعداد مخطط جديد لحماية المستهلك لمنظمة التعاون الاقتصادي. وتضمنت تعيين نظام الجودة TrustMark.
ومع ذلك، فشل برنامج الحماية هذا في تنبيه DESNZ إلى المشكلات المهمة المتعلقة بجودة التثبيتات حتى أكتوبر 2024.
وقال السير جيفري كليفتون براون، رئيس لجنة الحسابات العامة: “إن إخفاقات مخططي منظمة التعاون الاقتصادي الحاليين صارخة، حيث تم تركيب جميع عزل الجدران الخارجية تقريبًا وما يقرب من ثلث عزل الجدران الداخلية ضمن المخططات التي تتطلب علاجًا”.
“يجب عدم التقليل من التأثير المحتمل للقضايا الرئيسية على صحة وسلامة الأسر المتضررة. سارعت DESNZ وOfgem إلى التحرك بعد أن أدركتا وجود مشاكل واسعة النطاق، لكن جهودهما لا تزال معوقة بسبب ضعف الرقابة الحكومية ونظام حماية المستهلك المعقد للغاية.
“من الضروري أن تتلقى الأسر توضيحًا حول كيفية إصلاح منازلهم ويتم وضع نظام يمنع تكرار هذه الإخفاقات.”
أوصى NAO بأن تتحمل DESNZ مسؤولية واضحة تجاه ECO وتوضح نهجها في إصلاح التركيبات المعيبة.
وقالت باولا هيغينز، الرئيسة التنفيذية لموقع HomeOwner’s Alliance: “هذا عار مطلق. ومرة أخرى، تم استخدام الأموال العامة لتمويل بناة رعاة البقر، مما ترك أصحاب المنازل في منازل رطبة ومتعفنة وغير آمنة.
“يكشف هذا التقرير مدى فشل الرقابة الضعيفة ونظام حماية المستهلك المعطل في الأشخاص الذين كان من المفترض أن تساعدهم هذه المخططات.
ونخشى أن يكون هذا مجرد غيض من فيض. ويمثل عزل الجدران الخارجية والداخلية 8 في المائة فقط من التركيبات بموجب هذه المخططات، مما يترك 92 في المائة منها لم يتم فحصها بعد.
“نحن نحث الحكومة على اتخاذ إجراءات بشأن هذه التدابير الأخرى – وعلى وجه الخصوص النظر في عزل رغوة الرش، والذي يمتد إلى ما هو أبعد من المخططات التي أقرتها الحكومة.
“في غضون ذلك، نحن نشعر بقلق عميق إزاء التوتر والاضطراب الذي سيسببه أصحاب المنازل المتضررين.”
وقال مارتن مكلوسكي، وزير مستهلكي الطاقة: “يظهر تقرير اليوم إخفاقات نظامية غير مقبولة في تركيب عزل الجدران الصلبة في هذه المخططات، والتي أثرت بشكل مباشر على عشرات الآلاف من الأسر”.
“بعد أن ورثت نظامًا معيبًا للرقابة والتنظيم أنشأته الحكومة السابقة، اتخذت هذه الحكومة إجراءات حاسمة لحماية الأسر وضمان إصلاح جميع التركيبات الضعيفة لعزل الجدران الصلبة دون أي تكلفة على المستهلك.
“لا ينبغي أن يُتوقع من الناس التنقل في شبكة معقدة من المنظمات عندما يريدون تحسين منازلهم – ومع هذه الحكومة، لن يفعلوا ذلك.”
“نحن نعمل على إصلاح النظام المعطل الذي تركته الحكومة الأخيرة من خلال إدخال إصلاحات شاملة لجعل هذه العملية واضحة ومباشرة، وفي الحالات النادرة التي تسوء فيها الأمور، ستكون هناك خطوط واضحة للمساءلة، لذلك نضمن للمستهلكين إصلاح أي مشاكل بسرعة.”
هل أنت قلق من أن العزل السيئ الذي تم تركيبه بموجب هذا المخطط؟ تواصل معنا: [email protected]